8月16日は、五山の送り火ということで、どこのホテルも16日に限っては、プライスが上がったり、空きがなかったりという状況でしたが、都ホテルは、16日も前日の15日と同じプライスでしたので、今回選ばせていただきました。

部屋は、水はけが悪いのか、断続的に「ゴボッ・・・ゴボッ・・・」という音が、トイレのほうから聞こえてきて、眠る際の妨げとなりました。
立地は、一見良いのですが、近鉄ではなくJRを利用する人には、改札から少し歩かなければなりません。
また、コンビニも少し離れたところにあります。
ホテル内の自動販売機も高かったです。
ホテル内のレストランが、もう少し遅い時間まで営業していれば、利用したかったのですが、あいにくわれわれの旅程とは時間が合いませんでした。

その他の点では、まずまずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅から近いことが一番のメリットだが、京都で京都駅に近いのがいいっていうことはあまりないと思う。ビジネスユースであったならばズボンプレッサーはないし、消臭スプレーはない、新聞の朝刊サービスもないと言った今時の気が利いた普通のビジネスよりも劣る。喫煙の場合は２階に追いやられ、下層階のため大きな窓とやらの恩恵も全く感じられない。文句ばかりで恐縮ですが次から泊まらなければいい話と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

お得感がいっぱいでした
時々利用させていただいていますが、今回は特に安く泊まれました
またお風呂も広く、くつろぐ事が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

便利です、前から比べると手軽に利用できるようになりました。
でもなんだろうか、サービスに違和感がある、
ここよりランクの低いホテルのサービスが心地よく感じた。
ここは
笑顔はあるけど、その笑顔から顔を背けたい気がした。

クロークに預けようとしたら、手続きはテキパキしていたが
テキパキと手荒いやり方とはまた違うと思う。
預けた方が萎縮するような態度でした。

チェックイン時間の前の到着はそのホテルにより対応はさまざまですが
ここは、採点不可でした。
「２時からですから、荷物があるならクロークでお預かりします」と
ご丁寧に２回早口繰り返され追い立てられた。
上記に書いたホテルは作業を一応確認して極端な時間出なければ部屋に通してくれます。
「お疲れですか」とかの心使いもまったくなく、時間外はこの対応が当たり前なのですね
来るんじゃなかったと後悔したのはココが初めてでした。
今度は髪を染めて、外人名で予約しましょうか？

宿泊年月

2010年06月

リニューアルされた部屋でベットも気持ちよく、全体に清潔で絵画のセンスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

チェックアウト時に長い列になっているが、フロントの対応が遅いし、順番が来た時のお詫びの配慮が欠けている。また列を案内するフロントマネージャーの配置が望まれる。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】シンプルがお得♪リーズナブルステイプラン
本館シングル【19平米】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

駅前だったので移動がとても便利でした。
宿泊料金もリーズナブルでよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
本館ツイン／ダブルＳＧＬユース

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

京都駅前での仕事の為に当日限定の予約をしましたが、少々部屋がたばこ臭かった事をのぞけば及第点でした。エレベーターの待ち時間は確かに長いのですが、低層階でしたので、朝の出発は階段をつかっても苦にはなりませんでした。

シャワーの水量が少なくて朝はシャワー派の私にはものたりなかったです。お湯をためて入浴するには普通サイズのバスタブで問題ありません。

部屋のレイアウトで、あえて難をいえば、ツインの部屋のシングルユースにしていただいていましたが、丸テーブルは部屋を狭くするだけでいらないかもしれません。窮屈な印象をおぼえました。

とはいえ、仕事に使うには、桜のシーズンで京都のホテルが高い時期にリーズナブルに泊まれて良かったと思います。

PS　駐車場の案内の１泊が１２時から１２時のものと１３時から１３時のものが混在していて混乱しますので、整理していただきたいです。この楽天のHP上でもプランの案内のところと、ホテルの案内のところで時間が異なっていましたし、現地でも駐車券と駐車場の表示で異なっていたりします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

フロントロビーの案内係が全体的に不慣れな印象で、声をかけて来るタイミングがずれていた。
フロントの対応も粗っぽい感じがした。A4の領収書をそのまま差し出されたのも他のホテルではあまりない気がします（三つ折にして封筒に入れ差し出されていた）。

連泊でしたがインスタントコーヒーの補充がなく、宿泊費は二泊分だしアメニティグッズなどほとんど使わないので、使ったものくらいは補充してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

結婚式等で忙しいみたいで勝手にチェックインして勝手にチェックアウトして帰ってきただけでした。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっぴり贅沢:*・゜ サウスウィングステイプラン～素泊まり～
サウスウィング ツイン【23平米・喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

団体客や外人のお客が多いようですね。駅近で、部屋も広く、風呂もまずまず、価格の割には満足しています。フロントが混雑しましたが、てきぱきとさばいておられたようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

本館ツインに宿泊。
チェックインは，時間が来るまで受付てくれない。だから，チェックイン前に来ると，荷物はクロークに阿付けて，観光に出かける。ホテルによっては，預けた荷物を観光から戻って来る前に部屋へ運んでおいてくれるが，新・都ホテルでは自分でクロークから出して部屋に運ぶ。一寸不便。
KMタクシーは，出入り禁止(?)の模様。MKを指定して貸切タクシーを頼むと，「流し」のタクシーを勧められた他，面倒な遣り取りをせねばならず，結果的にはMKタクシーの運転手には依頼内容が正確に伝わっていなかった。
スタッフは，何となく「上から目線」な感じ。人によっては，慇懃無礼(?)。番頭～手代クラス(?)の人には，ホスピタリティーが感じられなかった。
部屋は広い。バスルームは，入り口から見て左から右へ，便器，流し，バス。ドアは内開きで，開くとバスを塞ぐ。バスと便器が離れているのは神経質な者には有り難い。しかし，ドアを開け，バスルームから出る時は，必ず便器に近付かなければならない。ちょっと嫌。
ロビーは殺風景。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

駅に隣接しとっても便利です。
翌日雨が降っていたのですが、ほとんど濡れずに京都駅に入ることが出来ました。

宿泊年月

2009年10月

10月19日に宿泊しましたが、とりあえず上の階なのか夜の間中、ドアの音でしょうか？
バタンバタンと音がして結構びっくりしました。
ドアの音じゃないのかな？何の音でしょう？バタンバタンって感じです。

駅からはとにかく近いので、お昼には京都を発たないといけなかったので、
荷物を置いて京都駅周辺を散策出来たのは良かったです。

くるくるドライヤーできたら設備の用意してください。

宿泊年月

2009年10月

ホテルの地下に小さなコンビニがあり便利でした。
客室数の割りにカウンターが少ないので時間帯によってはチェックインに待たされる事もあります。
係りの人が誘導してくれるので迷うことはないのですが。

宿泊年月

2009年10月

今回はプレミアムフロアに宿泊しました。ホテルは立地条件、伝統的なサービスに問題はありませんが、やはり建物全体が古いので改築されたプレミアムフロアとそれ以外の部分の差がとてもアンバランスに感じられました。フロアを少しずつ改装しているようですが、こうした古く格式のあるホテルにはある程度休業期間を設定して改装した方が良いのではと感じました。ビジネスホテルとは一味違う内装、設備、アメニティなどを考えていただきたいと思いました。今後のますますのご発展を祈っております。

宿泊年月

2009年10月

ツインのシングルユースなので部屋自体は広めですが、ベッドの幅はシングルで狭く感じました。
お風呂は床が灰色で見た目があまりきれいではなく、
かび臭いにおいがしました。風呂のにおいは入浴剤で緩和しました。
フロントサービスやポーターサービスが充実している分
風呂のイメージとのギャップが大きかったです。

他の立地にある都ホテルと比べると、ビジネス対象なのか、それともワンランク上を目指しているのか、いまひとつターゲットが明確に定まっていないように思いました。

宿泊年月

2009年10月

宿泊当日フロントで、禁煙の部屋はあるか聞いたところ当プランでは喫煙の部屋しか利用できないといわれ仕方なく喫煙部屋に泊まった。予約の際、それがわかるように表示するべきである。

宿泊年月

2009年10月

安いプランだったので、あまり文句は言えないが、風呂とか部屋の清潔感が今一歩。初めに案内された部屋でＬＡＮケーブルが置いてなかったので、フロントに電話をかけたら、「その部屋ではインターネット接続はできません。」とのこと。そこで「えー、そんな部屋があるんですか？」と言ったら、「すぐに接続できる部屋にお取替えいたします。」と言ってくださった。
立地は最高です。外国人の旅行客（西洋人、中国人）の方々がたくさん宿泊していたようです。

宿泊年月

2009年10月

9/24～26日に連泊しました。
前の宿泊者のものと思われるスナック菓子の食べ残しが落ちていました。
部屋がタバコ臭かったです。
風呂カビありました。
以上、清掃面は改善された方が良いと思います。
その他は不満なく良いホテルだと思います。

宿泊年月

2009年09月