部屋2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 14:45:22
-
2月22日に宿泊しました。価格のわりにサービスや朝食は選べて良かったです。コーヒーが美味しかったらもと良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル京都八条 2010年03月01日 12:43:37
-
ご宿泊誠にありがとうございます。今後もお客様にリーズナブルにご利用頂けるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルいちおし:*・゜選べる朝食付き～本館ベーシックプラン～
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース【選べる朝食付】】
部屋2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月09日 21:20:33
-
１０００円取る有料テレビであれば、いまどき液晶テレビでもいいのではないですか？
【ご利用の宿泊プラン】
大好評につき延長決定！【もれなく１０００ポイントＧＥＴ＋嬉しい２つの特典♪さらにポイント10倍】
★お年玉＆福袋キャンペーン/素泊まりシングルユース- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル京都八条 2010年02月22日 07:25:38
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見誠に有難う御座います。
私共は少しでもお客様にご満足頂く事が使命で御座いますので、お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。
今後も当ホテルは少しでもお客様にご満足頂くよう努力して参ります。
また京都にお越しの際は是非新都ホテルをご利用頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評につき延長決定！【もれなく１０００ポイントＧＥＴ＋嬉しい２つの特典♪さらにポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【★お年玉＆福袋キャンペーン/素泊まりシングルユース】
部屋2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月08日 18:42:41
-
宿泊当日フロントで、禁煙の部屋はあるか聞いたところ当プランでは喫煙の部屋しか利用できないといわれ仕方なく喫煙部屋に泊まった。予約の際、それがわかるように表示するべきである。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 都ホテル京都八条 2009年10月09日 17:54:28
-
ご宿泊誠にありがとうございます。ぶしつけな対応誠に申し訳ございません。空きがあれば禁煙室はご用意しております。このような対応を改めるよう厳しく注意致します。また事前のリクエストもお承りしておりますのでお気軽にお申し付け下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【■本館 ツイン又はダブルのシングルユース】
部屋1
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 18:33:04
-
毎度・海外旅行帰り・観光の際に利用させていただいております
観光だけの際にはゆっくり過ごしたい為にウェスティン都の方を
深夜京都入りの際は、眠って朝食だけですが、立地の良さと安心の都ブランドこちらの都ホテルを利用させていただいております。
今回も海外からの到着の為に関空から高速バス入り京都着が深夜でしたので、こちらを利用させていただきました。
深夜入りでしたので、化粧を落として、テレビをみようとしていると・・・
部屋の中、どこからかスズメバチが１匹飛び始めました。フロントに電話して、対応していただきましたが、スタッフさんがスズメバチを駆除する間母と二人で部屋のパジャマ姿で廊下に立っていたのですが、一生懸命にスタッフさんが駆除されている会話も廊下で聞こえている中、申し訳ないですが、廊下で待っている間、流石に疲れてホテルにチェックインしてこれは無いだろう・・・と段々と考えてしまいました。他に対処はなかったのかなぁ？と無事捕獲して、スタッフさんも戻られていかれましたが、捕獲の際に持ってきた新聞紙も部屋に忘れていかれて、誰も被害はありませんでしたが、スズメバチが部屋に居た事で、後味が悪く、眠れなかったです。
チェックアウトの会計終了後にフロントの方に以後このような事がないように気をつけますとお声かけして頂いたのですが、そりゃ、そうだ！と思いながら出て行きましたが
自然の生き物なので、誰も悪くは無いのですが、ゆっくり寝れるように、こちらに部屋を取ったのですが、一気に疲れました。今回は、残念な滞在になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 都ホテル京都八条 2019年05月01日 21:45:13
-
この度は都ホテル京都八条をご利用くださり誠に有難うございます。
深夜でのご到着しご休息いただくべきところ、スズメバチが飛び始めたとご一報があり、本来であれば別室にてお客様に控えていただくことや、時間帯も考え別室へご移動いただくことも提案できたのではないかと、反省すべき点が多いことに今回の口コミを拝見させていただきました。
配慮が不足しておりますこと、誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、挽回のご機会として次回も都ホテル京都八条をお選び下さりますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき有難うございました。
客室部 寺本 美保
- ご利用の宿泊プラン
- 【385組限定!】 ブランドリニューアル記念 館内利用券1泊1名1枚付 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙室＞】
部屋1
GLAM SLAMさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- GLAM SLAMさん [40代/男性] 2018年03月30日 17:18:56
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ホテルの都合でツインからシングルに変えられた。その代わりに部屋のグレードをスタンダードからプレミアムフロアに変更しますと言っていたが、実際はスタンダードフロアの６階の部屋だった。その点が少し残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 都ホテル京都八条 2018年04月05日 10:12:45
-
この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、残念な思いをさせてしましましたこと、大変申し訳ございませんでした。本館５階から１０階まではプレミアムフロアなのですが、フロアによって内装や趣が異なっております。お客様のご利用いただいた６階も確かにプレミアムフロアでございましたが、写真などでご覧になられていたお部屋とは違っていたのかと存じます。スタッフのご説明不足により、この度のご滞在を残念な思い出として残してしまうことになりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同サービス向上を目指して精進して参りますので、次回京都にお越しの際も新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
客室部 吉岡 有希
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スマートステイ☆取消変更返金不可の事前払いでお得に宿泊！素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙室＞】
部屋1
luxor_bay51さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- luxor_bay51さん [40代/男性] 2015年09月08日 11:41:30
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前回利用した時の印象が良かったので今回も2泊で利用しました。
お部屋を上層階へとアップグレードしていただきありがたかったのですが、枕および寝具が非常に臭く、特に枕の臭さは今までに嗅いだこともないような臭いで部屋中にこもるので、枕を廊下に出してしまいました。
翌朝にハウスキーパの方に事情を話したところ、寝具一式を取り替えたことやお詫びの文面が部屋に置かれていました。2泊目は快適に部屋で過ごすことができました。
ただ、チェックアウトの時にそのことについて何もなかったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 都ホテル京都八条 2015年09月23日 09:35:41
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は寝具の清掃の不備でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時にお詫びが出来なかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことが起きないよう教育・指導に励んでまいります。
今後とも、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 京の旅＜選べる朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】コンパクトツイン＜6-10階禁煙フロア＞】
部屋1
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 17:58:24
-
満足も不満も無く
気分よく過ごせました
あえて言うならお部屋が一番遠いお部屋だったので
これはチェックインに案内があれば最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 都ホテル京都八条 2012年05月29日 14:22:37
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回遠いお部屋にご用意してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の構造上、遠くなることもございますが、お客様のおっしゃる様に、ご案内を徹底させて頂きます。
にもかかわらず、気持ちよく過ごせて頂けましたことに感謝いたします。今後とも新都ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ベーシックステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】【喫煙フロア】シングルユース】
部屋2
Macky+さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
京都駅前での仕事の為に当日限定の予約をしましたが、少々部屋がたばこ臭かった事をのぞけば及第点でした。エレベーターの待ち時間は確かに長いのですが、低層階でしたので、朝の出発は階段をつかっても苦にはなりませんでした。
シャワーの水量が少なくて朝はシャワー派の私にはものたりなかったです。お湯をためて入浴するには普通サイズのバスタブで問題ありません。
部屋のレイアウトで、あえて難をいえば、ツインの部屋のシングルユースにしていただいていましたが、丸テーブルは部屋を狭くするだけでいらないかもしれません。窮屈な印象をおぼえました。
とはいえ、仕事に使うには、桜のシーズンで京都のホテルが高い時期にリーズナブルに泊まれて良かったと思います。
PS 駐車場の案内の１泊が１２時から１２時のものと１３時から１３時のものが混在していて混乱しますので、整理していただきたいです。この楽天のHP上でもプランの案内のところと、ホテルの案内のところで時間が異なっていましたし、現地でも駐車券と駐車場の表示で異なっていたりします。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。桜のシーズンで京都がにぎわっている中、新都ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車券につきましては只今手配中でございます。もうしばらくお時間がかかりそうでご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。