朝食会場が混雑して待たされ（和洋会場）時間の無駄

　私、2006-06-26 09:32:44で感想を入れた者です。今回、出張で旧館に宿泊しました。前回は私が新館で大変満足しましたが、旧館に宿泊した同僚の評判がいまいちだったので、一抹の不安を抱いてのチェックインでした。
　結論から言えば、大変満足して出張を終えました。同僚が訴えていた「駅に面している為の電車の騒音」は感じず、ぐっすり眠れました。　
　今回特に感銘を受けたのは、従業員特に食堂の方々の接客態度です。朝食が込んでいる時間帯であった為、並んで順番を待っていたのですが、従業員の方が待っている人たちに絶えず話しかけたり、もう直ぐその人の順番が来る事等絶えず情報を与えるように努力していました。その為、待っている方も余りイライラを感じずないで済みました。同じサービス業に従事する者として、教訓になりました。
　次回も利用したいと思います。

価格を考えると納得のクオリティでした。駅の新幹線側から近いのも助かります。部屋の広さは問題ありませんが、お風呂が狭いのがやや気になりました。

サービス係の永田さんに、地図とか目的地までの行き方をご案内いただきました。ありがとうございました。今回は出張でしたが次は観光で来てまた泊まりたいと思います。

この値段であのクオリティの部屋は感激でした。ただ、一点納得がいかないことが、当日予約者への前金要求の部分です。部屋代を前金でということは他の施設でもあることですのでいいのですが、①支払い現金の場合は、部屋代よりも多くとって後で返金、②カードの場合は、金額空欄のままサインを要求、というのがとても納得がいきません。とくに②については格式も経験もあるホテルの対応とは思えませんので、ぜひ一考をお願いします。

出張で泊まりましたが、立地の良さとツインのシングルユースで、本当にゆっくりとさせていただきました。京都に行く機会があったら、また使わせていただきたいと思います。

ツインのシングルユースで７５００円で泊まりました。ただフロントでチェックインしたときに、受け付けてくださった方の後ろにいた２人の方が「あっ」と声を上げたので、本当はキーを渡された部屋ではなくもっと悪い部屋だったのを間違えたのかな～と嫌な感じと不安がよぎりました。部屋からは大阪方面を行き来する新幹線が見えて、よかったです。食事なしでしたが、ランチを１階のカフェレストランで食べ、１８００円でお総菜・サラダなどのバイキングとメイン、デザート、コーヒーがいただけて、大満足。よかったです。

駅から近く助かりました。フロントの方の丁寧な方で気持ちよく泊まれました。今度は新館に泊まってみたいです。

駅から近く，また従業員の方の教育も行き届いている感じで，快適に過ごせました。コストパフォーマンスも高く，また利用したいと思いました。

前泊は　楽天ではない他の申し込み方法でツインのスペシャルプランで泊まりました。（2名で14600円）
この日は　一名だけの宿泊でしたが　同じ部屋を使わせていただけました。
（7000円）
高齢者1名での宿泊でしたので大変助かりました。
また　22時過ぎの夕飯となり　レストランで食事ができるか不安でしたが
メニューに制限があるとはいえ　きちんとしたステ－キのコ－スが食べられました。　しかも2500円で柔らかい良いお肉でした！
立地は便利さ抜群　また宿泊させていただきたいです

部屋も広々しておりよかったです。
京都へ行った時は、また利用したいです。

とても清潔でサービスも良かったです

本館の利用でしたが、部屋も広くきれいで、清潔。ドアボーイも礼儀正しくまた利用したいと思っています。

久しぶりに宿泊しましたが新館の綺麗さにびっくりしたと友人が言っていました。私は旧館のツインシングルユースでしたがゆっくり出来ました。
京都を代表するホテルだと思います。

フロントをはじめ廊下で出会った方々すべての接客態度は心地良いものでした。また、夜中の3時ごろだったでしょうか？自動販売機まで行ったときに警備員の方が見回っておられたのはびっくりしましたが、その分安心して休むことができました。ただ、バスルームに少し汚れがあったのが残念でした。

素晴らしいと思います。とくに従業員の皆さんの接しやすさというかサービス精神を感じ取れるので、滞在時間を心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

全体的に素晴らしいと思います。ただ、雨の日に駅までの道で屋根が切れているところでぬれてしまうのが残念ですね。

全体的に素晴らしいと思います。
ただ、クリーニングの仕上がりまでのリードタイムが長いので（しょうがないと思いますが・・・）、夜XX時までに出したら、翌日朝XX時に仕上がってくる、くらいになるとありがたいです。

ぜんたいてきに素晴らしいホテルだと思います。
何度か利用していますが、部屋にパンツプレッサーがない場合があり、デフォルトで設置されるのがよろしいのではないか、と思いました。

よいホテル。ただ、チェックアウト時に時間によって行列になってしまうのが難点。急いでいるときはつらい。