いつも京都に行くときは利用させて頂いてます。先日もチェックインの時に少し暑くてソファーに座っていたら女性のスタッフの方にどうかされましたか？と声を掛けて頂き大変親切にチェックインさせて頂きました。本当に細かい心使いをしていただきありがとうございますた。また、京都に行くときはぜひ利用させて頂きます。

立地が抜群でした。

部屋でパソコンを使いたかったのでインターネットOKの部屋に変えてもらいました。部屋はきれいで満足でした。

シングルで予約したのに部屋がツインでびっくりしました。一人だと変に広すぎに感じました。なんか申し訳なく感じました。あと雨で靴が濡れて乾かしたかったので靴乾燥機があったらいいな思いました。また宿泊したいです。

部屋はtwinをsingleとして使わせていただいたので大変ゆっくり出来満足です。また、料金も格安で利用でき満足しています。当日は雨がひどかったですが、傘が必要ないほど駅に大変近く助かりました。重い荷物を部屋まで運んでいただきサービスも満足でした。また、是非利用したいと思います。

プランによってはビジネス価格で泊まれ、シティホテルのサービスが
受けられるので満足してます。なかなか空いていないですけどね。

広めの部屋に替えていただきありがとうございました。
京都駅の目の前だったので楽でした。また利用したいと思います。

先ずは、ありがとうございました。
　こんなに広い部屋がこんな低価格で泊まれるなんて、とてもお得だと思いました。今回は仕事で同僚２名と一緒に利用させて頂きましたが、皆からも同様の感想でした。楽天トラベルから予約後、すぐにインターネット接続可、喫煙、禁煙の指定も対応可能でした。非常に良く連繋されているシステムだと思いました。インターネットも結構スピードが出ていて、ＶＰＮ接続も問題なく、部屋で仕事が出来ました。同僚１名のチェックインは１２時をまわってしまったのですが、普通にチェックインでき助かりました。
　いずれにせよ、機会があれば又利用させて頂きます。

全体的なサービスや立地条件は良かったです。
しいて言えば、値段の割には朝食が美味しくなかったです。
カフェコーナーは良かったです。

入口のドアボーイの方がかなりご年配であり、逆に京都っぽさが感じられ、ちょっと感動しました。お元気な先輩諸氏を見かけると、我々もまだまだ頑張らねばと、勇気付けられます。
これはどのＨＯＴＥＬでも言えるのですが、備え付けのボディウォッシュがアンモニア臭いのが嫌いです。
新・都HOTEL様で、京都らしい物を開発していたら、もう三ツ星を付けちゃう所でした。ご検討を期待し、また宿泊したいと思います。

駅から近くて良かったです。
エレベーターから部屋までが迷路の様になっているので、判りづらかった。
出来れば絨毯のカラーを変えて欲しかった。
でも良かった。

連泊後に１日おいて今度は妻と宿泊しました。レンタカーを返す直前にチェックインに立ち寄りました。荷物が多かったのですが、配車係りの方が臨機応変に対応して頂き、少しの時間ならいいですよとロータリーで荷物を降ろしてスムーズにチェックインすることができました。大変助かりました。部屋も広く快適でした。妻も喜んでおり、次も泊まりたいとのことを申しておりました。

今回は連泊しました。ダブルのシングルユースを用意頂きゆったりと過ごせました。１点気になったことですが、Ｙシャツのクリーニングを頼んだのですが、時節柄か新入社員の方が多く対応がスムーズに出来ないようでした。この件は問題ないのですが、「客用の控え」が渡せない（無い？）と言われ少し不安を感じました。この点はいかがでしょうか？（私は過去に何件か紛失や間違え事故を経験しているため）結果的にはその日夜、部屋に帰りきちんと対応して頂いており安心しました。また１日後にまた宿泊するので洗濯物を出すからクリーニングし預かってほしいとの要望にも快く引き受けて頂き、当ホテルの対応（ランク）の良さを改めて感じました。

友人と二人で利用させていただきました。
ホテルの方の親切な対応と新館の綺麗な部屋での宿泊にとても楽しい時間を過ごす事が出来ました。友人にも大変喜んでもらえ、また利用させていただきたいとの事でした。本当にお世話になり有難うございました。

駅から近く、部屋も広くて満足できました。

お世話になりました。　何十年振りの宿泊でした。学生時代を懐かしく思い出しながらの宿泊でした。

外人でもゆったり出来る部屋で満足。

駅から近くてよかった。

部屋広くて満足。

価格が安くて満足でした。