駅から近いとあり、そのとおりではありましたが、雨が降っていたので、駅の裏のようなうらぶれた所を通るのは、なんとも物悲しいものがありました。重い荷物のせいか、けっこう遠く感じもしました。

毎月１泊はしていますが、今回初めてデポジットを要求されました。
理由を尋ねても、「ネットの画面に出ています」のみの返事。
さらにカードを機械に通して（ここまでは他のホテルでもやることは有りますが）なんと金額を入れずにサインを求められました。
サインを拒否したところ「チェックアウトの時にお客様の前で金額を入れますので問題ないと思います」とさらりと言われました。
私が神経質すぎますかね。

出張で二泊しました。駅に近く，飲食街，コンビにに近く便利。
スタッフの対応も良く，部屋も有線LANの部屋（前もって予約），アメニティも充実しておりビジネスユースには非常によいホテルだと思います。できるなら，宿泊・朝食をセット（ビシネスプラン）にしてもらう，或いはオプションで付けられるような予約プランを紹介していただけたらと思います。

大変楽しい一日が過ごせました。
便利が良く日曜日は雨でしたが苦にならず
京都を堪能しました。
又機会があれば泊まりたい宿の一軒です。

出張で利用させて頂きました。
とても気持ちよく、また泊まりたいホテルです。

駅に近いし、部屋も広くてとても良かった。また、使わせて頂ます。

一人で宿泊しましたが，駅近で，そして，ツインでインターネットも使えてこの価格ならお得な感覚です．冷蔵庫の容量も意外に大きくコンビニで買った数本のペットボトルも楽々入り便利でした．このままの価格で頑張って下さい．

1階のレストランで、夕食を食べましたが、５人だと４人席に一人足す形でないと座らせてもらえず、テーブルの移動は不可。挙句シェフ大西の～みたいな一番最初に載っているメニューを食べようと思うと、皿が置けないとか言い出す始末。乾杯するからワインと生ビールを注文すると、生ビールはすぐに来たものの、５分経ってもワインは来ず。先にオードブルが来る。しかたなくクレームを言っても柳に風、さらに５分ほどしてやっとワイン到着。しかしビールはすでに泡が消えているような状態。これで５０００円以上の料理を出す店のサービスというなら片腹痛い。予約が遅く、グランビアもセンチュリーもとれず、ここだけ取れたのはなるほどということか。

ツインのシングルユースでこの価格でしたら文句の付けようがありません。仕事の都合で午前中は部屋で過ごしましたが、チェックアウト時間を調整していただき大変助かりました。

また機会があれば利用したい。

スケジュールの関係でチェックイン後も深夜まで何度も出かけたり帰ったりを繰り返さなくてはならなかったのですが駅に近かったので大変助かりました
お部屋も綺麗で従業員の皆さんも洗練されており、朝ごはんも大変美味しかったです
気持ちよくすごさせていただき、ありがとうございました

５月６日に宿泊しました。
立地、サービス、部屋と、とても満足いくものでしたが、
ホテルの地下のバーは最低でした。
ＧＷ旅行の最後の夜ということで、素敵な夜を過ごそうと地下のバーに行った所、最初から騒がしく、関西だからしょうがないのかなと我慢していましたが、途中から結婚式か同窓会の二次会なのか２０人以上の団体がやって来て、お店の中を縦横無尽に動き回り、騒がしときたらこの上なく、両隣の外国の方々も、眉をしかめていらっしゃいました。
早々に引き上げようと、テーブルで支払いを済ませお店を出た所、後ろから「お支払いはこちらです。」とお店の人に呼び止められ、とても不愉快でした。二度と利用しないと思います。

立地、サービスともに満足しました。
一つだけ要望するとしたら、部屋の冷蔵庫に飲み物を準備してほしいです。
あるいは各階のフロアに自動販売機を設置して欲しいと思いました。
いざ、のどが渇いて欲しくなったときには着替えをしてコンビニにいかなくてはいけないので不便です。
可能であればお願いしたいと思います。

仕事が終わって一息のときやっとホテルにたどり着いて食事するところが
何もなかった。ホテルでラウンジも１１時終了が１０：３０に終了など
サービス面が最低非常に気分が悪くなりました。ホテルの周りはレストランもなく、ルームサービスも１０：００で終了いったい宿泊客をどう思って
いられるのか、企業ポリシーを疑います。

初めて宿泊しましたが、部屋も広く、アメニティも充実しており、ゆっくり過ごさせていただきました。
また宿泊したいと思います。

車で行きましたが電車でも駅が近く便利そうです。
細かい点ではバスルームが比較的幅広い洗面台、シャンプーが置けるバスタブなど使い勝手よく配慮されてると思いました。

家族とゆっくりと滞在できました。大満足です。

料金がやや高い。

今回、京都駅前の新・都ホテルを利用しましたが、ロケーション、設備、
食事のいずれも良く、満足でした。
特に、「旅の窓口」でのホテル検索、予約は便利で、かつ、料金も安く、
大変具合のいいものでした。

ほんとに便利です！
部屋も広いし、お風呂も広いし・・・
何度か泊まっていますが、価格面からみたら抜群でしょうね！