京都駅前という恵まれた、場所で駐車場も多く、ロビーも比較的ゆったりとしてよかった。バスユニットもほどほどで良かった。ひとつ廊下に汚れ物のシーツなどを入れる、台車がおかれていたのは不愉快であった。チェックイン後部屋に向かうとき、朝までおかれていたのは、部屋の格式がランク落ちしているような印象でした。ルームメイキングに必要なものでも宿泊者の通る廊下にそれも部屋の近く置かれていたのは、愉快ではない。

値段相応、十分満足。
ただし、客室フロアからバスの入り口への段差が高く何度か足（指）をぶつけました。いかんともしがたいと思いますが。。。

立地、部屋、料金共に申し分ないないです。
ただ部屋がタバコ臭い。
消臭しておいて欲しい

駅から近くいろいろな面でとても便利なので、京都に出かけた際はいつも利用させていただいています。今回は本館に２泊したのですが、ドアマンの方も気持ちよくあいさつの声をかけてくださり、地下１階の日本食も美味しく、観光の疲れもホテルに帰るとほっと一息です。お部屋はサウスウィングが気に入っていますが・・・・。楽しいG.Wのひとときでした。お世話になりました。

京都駅からすぐの場所にあり、東寺や京都タワーには徒歩圏内で便利だと思います。サービスもよく、従業員の方の対応も非常に丁寧かつ親切でした。
ロビーも広く、ソファがいくつもあり落ちつける造りになっています。
部屋も白を基調としていて清潔感あふれ、リラックスできました。
朝食は3つのレストランから選択でき、また美味しかったです。
再び京都旅行する機会があれば、また宿泊させて頂きたいと思います。

急な予約でしたが、駅からも近く、室内も総じて満足のいくものでした。
次回は新館のほうへ泊まりたいと思います。

疲れた体を休めるため利用させていただきましたが、客室もすばらしく気持ちが和みました。一つ注文ですが、朝食での内容の説明が常連でないとわかりづらい点でした。

仏事のため、急遽予約を入れての老人の一人旅でしたのでちょっと心配しておりました。
宿泊先ではとても親切な対応をして下さった事、また立地条件などもよく、老人の一人旅にも快適であったとの事、ホッとしました。
機会があればまた泊まりたい、との本人談でした。

近鉄利用の為、立地は最高でした。
いつもは、都ホテル大阪を、公私共に利用していますが、今回は、学生時代の友人との飲み会の為だけに京都へ来て宿泊しました。
都ホテル大阪に大満足している為、同系列なので、サービスが良いのは当然として考えていましたが。
仕事柄、ビジネス、シティを問わずホテルをよく利用していますが、清掃が全くなっていない。田舎のビジネスホテル以下でした。
お風呂の中に髪の毛！洗面台の前に置いてあるハンドタオルに髪の毛！極めつけは、ベッドのシーツに髪の毛！
全て同じような長さの髪でした。。。
私はヘアカラーをしている為、あの黒髪は、私のものでないのは明白。
こんなに色んなところに、髪の毛が落ちているのは？？？
他に、ホテルが多くある中で、都ホテルの名前で選択しましたが、誤りです。
今後は、他のビジネスホテルを選択します。

駅に近いという事でとても便利でした。フロントの方や電話での対応等、大変丁寧でよかったと思います。

京都駅から近く、非常に便利でした。ただ、駐車場の件は、ウェブ上やチェックイン時などで分かりやすく案内して欲しかったです。分からずそのまま３千５百円支払ってしまいました。

全体に良かった。

ツインのシングルユースはゆったりしていい気分です。

朝飯は地下で和定食をいただきましたが，美味でしたよ、ご飯と味噌汁おかわりしてしまいました。満足・・・・・・・


今思い出しました、チェックアウト時にいい忘れてました、オシュレット壊れてましたよ、点検すべきです、これは苦情ですよ

ゆったりすることができました。苦情ではありませんが、テレビを見ようとしたら電源が入りませんでした。裏をみてコンセントの抜き差しを何度か行うと電源が入りました。接触が悪かったのでしょうか？お部屋は満足です。

京都に行くときはいつも利用させて頂いてます。私は少し足が悪いためいつもエレベーターの近くの部屋をお願いしてご無理を快く受け入れてくださり本当にありがとうございます。お部屋もとてもきれいで大変満足しています。

新館のサウスウイングのツインのシングルユースだった為、また、チェックインした際に荷物も運んでくれ、室内も綺麗で広く、アメニティも充実しており、大変満足した。

前回宿泊の時はダブル（シングルユース）でしたが今回はツインの広々とした部屋で最高でした。京都訪問の折は次回も使用の予定です。
出張時にはＰＣのランコードを持参するのですが部屋に備え付けてあり、次回からは持参不要なので助かります。

グレードアップいただいた上、部屋もきれいで、満足しました。また、部屋に忘れ物しましたが、丁寧に対応いただき、感謝しています。また利用させていただきます。

駅前のアクセス、コンビニ至近、レストラン・飲み屋街至近で便利です。インターネットアクセス（６Ｆ）が無料なのも魅力的です。部屋も広くて快適です。

シャワーの湯量が一定でなく、弱い感じがした