総合5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 17:38:48
-
8月のお盆の時期に宿泊させて頂きました。
立地は京都駅の目の前で言わずもがな最高です。
部屋からは新幹線を見ることができるので、好きな方には嬉しいと思います。電車の音などは気になりませんでした。
朝ごはんは3つのお店から選ぶことができ、とても美味しかったです
3日目の宿泊の際に熱が出てしまい、予定より前倒しでチェックアウトしました。その際にホテルの方から氷枕や体温計を貸して頂き、とてもありがたかったです。朝ごはんを食べることができなかったのが唯一の心残りなので、また京都に訪れた際には是非宿泊させて頂きたいと思います。
丁寧な接客、清潔なお部屋、美味しいお食事を本当にありがとうございました。とても良い旅になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年10月03日 13:17:33
-
この度は都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。数々の温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
我々のサービスにご満足いただけていることが伺え、大変嬉しく思います。何度お越しいただきましても「京都と言えば都ホテル京都八条」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指して精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮野
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】ダブル<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 20:25:48
-
フロントのやコンシェルジュの対応も申し分ありませんでした。交通至便な立地なのでとても使いやすいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 都ホテル京都八条 2023年09月25日 05:35:25
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同このような言葉を頂けるように日々精進して参ります。
今後とも、都ホテル京都八条をよろしくお願い致します。
フロント 大槻 兼司
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合5
ムー1950さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ムー1950さん [70代/男性] 2023年09月06日 13:38:13
-
スタッフの対応が素晴らしく満足。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 都ホテル京都八条 2023年09月07日 10:36:44
-
この度は都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 宮野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!初夏の京都を満喫<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】ダブル<禁煙>】
総合1
おやくしさん9173さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- おやくしさん9173さん [80代/女性] 2023年09月02日 02:31:00
-
やはり、予約したプラン名ではなかった。帰宅して全てを調べました。明日、フロントに電話をします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年09月03日 10:19:21
-
おやくしさん9173 様
この度は都ホテル京都八条をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら先日のご滞在時には色々とご不便な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には必ず快適にお過ごしいただけるよう、ご信頼が回復できますよう努めさせていただきます。
昨日は早速次回のご予約も頂戴しまして、大変光栄でございます。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
客室部 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館プレミアムフロアリニューアルオープン記念】ポイント10倍プラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合4
夢明かりさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 夢明かりさん [60代/男性] 2023年08月30日 14:06:13
-
食事は流石に最高に美味 リニューアルしたダブルの部屋 長くて、幅が狭い ソフワーがありとても部屋が狭く 窮屈だった。前のダブルの部屋の方が良かった、金庫があるのは良かった 中途半端なリニューアルと感じた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年08月30日 21:35:54
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、リニューアルしたお部屋がご期待に添えなかったようで誠に申し訳ございません。頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、今後の参考にいたします。
今後も末永くご愛顧いただけるよう日々精進して参りますので、京都にお越しの際には都ホテル八条をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】まだ間に合う夏休み♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】ダブル<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 01:05:07
-
駅近で便利な立地。駐車場2000円はキツイけど、広い駐車場で大変便利。夏旅行の定宿
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年08月30日 20:49:49
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。当ホテルでは、チェックイン前やチェックアウト後の荷物のお預りもいたしますので、京都観光の拠点にして頂ければ幸いでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】
総合5
さーっと1515さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- さーっと1515さん [50代/男性] 2023年08月21日 06:49:25
-
きれいな部屋でスタッフの方の笑顔も心地よかった。
またお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年08月30日 20:31:04
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。「スタッフの笑顔が心地よかった」との口コミを拝見し、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏を楽しむ京都旅<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 15:40:17
-
川床とセットで申し込んだので、送迎付きで良かった。ホテルは立地が良く、アメニティも良かった。朝御飯に納豆が無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年08月30日 20:10:25
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、朝食ではご希望に応えることができず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考にし、今後の改善に努めて参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 貴船「右源太・左源太」夏の納涼川床料理+ホテル朝食付プラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:15:43
-
夕食はとても美味しかったです。
京野菜や漬け物、鮎も出て嬉しかったです。
駅からすぐなので便利です。
お部屋も清潔で設備も大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年08月30日 20:08:09
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- ダイニングカフェ&バー「ロンド」 欧風懐石付プラン<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 17:18:18
-
法事で京都に来ました
コンパクトツインですが 十分な広さです
新しく 清潔で 2食付きで このお値段なら まあまあかな
うおまんのお食事 美味しかったです
駅近くはなかなか良い店を知らず 知らない店入るより 間違いないと思います
暑い時期なので ゆっくりできて 良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル京都八条 2023年08月12日 02:20:04
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 和食「うおまん」 お造り、天婦羅、上にぎり寿しの美人豆富御膳<夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 17:26:00
-
本館ではありませんでした。窓からの景色はなく、外は壁でしたので、部屋は4ですが、、料金が安かったので、問題ありません。
朝食はとにかく最高です。立地もよいです。一流ホテルにリーズナブルに2泊できて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 都ホテル京都八条 2023年08月06日 04:58:10
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ご予約のお部屋よりも広いお部屋であるサウスウイングの空きがございましたのでそちらをご準備いたしました。景観につきまして申し訳ございませんでした。
また、朝食・立地とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も、お褒めの言葉をさらに頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
フロント 大槻 兼司
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合4
まこ5082さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- まこ5082さん [40代/男性] 2023年07月27日 18:04:27
-
ビジネスで利用しました。
駅ちかで八条口からすぐ。夏の暑い時期でもありがたい近さです。
部屋もきれい。ご飯もおいしい。このハイシーズンでもリーズナブルな価格は
ありがたいです。次回も利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 都ホテル京都八条 2023年07月28日 07:44:20
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテリ京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:31:26
-
2泊3日とまりました。従業員の方は皆さんとても感じが良く、対応も丁寧で好印象です。
京都駅からも近いので、観光地行きのバスにもすぐに乗れて観光にぴったりでした。
ただ、シャワーのお湯が頻繁に冷たい水に変わってしまいとても寒かったので相談したところ次の日の朝すぐに対応してくださいました。
結局治らなかったので別の部屋を用意してくださったのもありがたかったです。
ただ、他の場所では問題なく使えるカードが暗証番号が違うと表示が出てしまい使えなかったのが気になりました。ホテル内のラウンジでも同じ事象が起きて使用できなかったので、次に行くまでに直っているといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 都ホテル京都八条 2023年06月14日 14:36:10
-
この度は都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋およびお支払いの際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋につきましては、早急に点検をし、改めて清掃員を指導し直して参ります。
また、カードがご利用頂けなかった原因を突き止め、今後はこのような事がないよう努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!駅チカホテルから楽しむ春夏の京都<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】
総合5
matsubara0121さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- matsubara0121さん [60代/男性] 2023年06月02日 15:45:21
-
京都駅も近く、私のような障碍者に優しい施設です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 都ホテル京都八条 2023年06月06日 10:53:18
-
この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
ありがたい口コミをお寄せいただき大変光栄でございます。
これからもお客様に寄り添えるホテルであるよう邁進したいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺本 美保
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 17:46:24
-
新幹線で到着してすぐチェックインできる
立地最高です
コンビニも目の前にあって便利
廊下がちょっと暗い
子どもは何か怖いってビビってました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 都ホテル京都八条 2023年05月30日 15:05:49
-
この度はGW中にご家族様と都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
ありがたい口コミをお寄せいただき大変光栄でございます。
サウスウィング客室廊下がちょっと暗く感じられ、お子様は怖がっておられたのですね。
良い思い出になっておりましたら嬉しいです。
次回ご家族様とご利用いただくことがありましたら、またお子様のご様子やご感想をいただけますでしょうか。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寺本 美保
- ご利用の宿泊プラン
- 【公共交通機関ご利用のお客様限定】GWこどもの日は更にお得にステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 21:43:34
-
駅を降りてほぼ目の前です。
荷物の預かりなどとても助かりました。
ホテル内はとても満足ですが、食事が残念でした。
夕食はビュッフェスタイルでしたが期待していただけに非常に残念でした。
メインの料理は思っていたものと違いライブキッチンがショボかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 都ホテル京都八条 2023年05月14日 15:14:12
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、レストランではご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、今後の参考にいたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 【春爛漫ディナーブッフェ】ライブキッチンが楽しいル・プレジール夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ダブル<禁煙>】
総合5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月12日 16:36:05
-
駅からとても近く、わかりやすい場所でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 都ホテル京都八条 2023年05月14日 13:50:00
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中 裕二
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】駅近ホテルから楽しむ京都旅<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 20:24:29
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。駅から近くとても便利でした。騒音もなく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 都ホテル京都八条 2023年05月10日 21:23:26
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごせたという事で大変嬉しく思います。このような評価を継続して頂けるように日々精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 大槻 兼司
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 09:32:21
-
【良かった点】
何より立地が素晴らしいです、京都駅からすぐでとても便利。
フロントスタッフはマスク越しでも伝わる素敵な笑顔と丁寧な接客でとても気持ちが良かったです。
チェックイン時に作業を待っている最中に近くのお店や観光地について尋ねても手際よく手元のPCで調べて回答いただき素晴らしい対応でした。
ロビーラウンジでお茶をしましたがケーキもとても美味しかったです。
客室も広くてゆったり過ごせました。
【気になった点】
客室のアメニティーがあまりにも少ないと思います。
客室のテレビも小さかったです。
また、男性でも化粧水・乳液使用する方はたくさんいる時代だと思います、もう少し配慮が欲しいです。
男性のフロントスタッフ2名がカウンターで談笑している時がありました。
業務上の確認事項なのかも知れません。しかし、ホテルの玄関・顔である受付カウンターでそのようなことをしていると私語の談笑と思われかねないのかなと思います。
前述のように素晴らしい対応をされている方がおられただけに目立って残念に映りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 都ホテル京都八条 2023年05月09日 10:42:35
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。立地の良さは当ホテルの強みの一つでございます。また、お客様に寄り添った対応は、当ホテル全スタッフが心がけている事でございます。
ご指摘頂いた内容は、日々改善するように努めて参ります。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大槻 兼司
- ご利用の宿泊プラン
- 【公共交通機関ご利用のお客様限定】GWこどもの日は更にお得にステイ<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】
総合4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
団体旅行客が多い印象。外国人グループが複数大勢いた。部屋は予約よりも良いお部屋をいただけ、1番奥だったためか、静かで外国人の足音や話し声も全くなく、非常に快適だった。部屋もある程度の広さがあってよかった。デスクもライトも使いやすく、仕事もできる環境。コンビニは道を渡ってすぐの所にSeven Eleven があり、便利。チェックアウトも部屋でアプリでできるので、混んで時間を無駄にする必要がなく便利だった。
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この度は都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お仕事お疲れ様でございました。私共のホテルで、ごゆっくりと日々のお疲れを癒していただけたのであれば、大変嬉しい事でございます。
いつお戻りいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって日々精進して参りますので、今後もビジネスの拠点として末永いご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮野