京都駅を基準に車はホテルに停めバスで動きました。なので立地には 申し分ありませんでしたが、外国の方の利用も多いからだと思いますが バスルームの壁に靴のあとなどがついていました。全体的には ベットも広く部屋も快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】家族でお得プラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝
【本館】スタンダードツイン２６平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

初めて利用しました。部屋は広くて良かったです。

シャワーの水量が弱かったのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

京都駅の近くだったので交通の便はとても良かったです。ベッドの赤ちゃんガードを持ってきてくれるなどサービスも良かったのですが部屋で使えるコップなどもう少し種類があれば嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

部屋は当日広めの部屋を案内して頂き、のんびりとくつろいで過ごすことができました。
立地も駅から近く便利なので、また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

確かに、チェックインの時間が遅かったですが、あのフロントマンの態度はムカついた。上から目線で。高級ホテルを装っても、あんなやつがいたら、ダメよね。俺が結婚式をあげたホテルだけに、悲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】おてがる安らぎ【セール】
【本館】シングル １９平米

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

静かなお部屋ありがとうございました。このホテルだけに言えることではないと思うのですが京都のホテルは東京のホテルに比べサービスがドライな気がします。次回宿泊の折りにはもう少し高層階に宿泊したいと思っております。お風呂場がイマイチでしたが駅からのアクセスは良かったです。結婚式も御部屋から眺められました。静かなお部屋としては○ ホテルも地元客を大切に思うのかしらとの印象をうけましたが最近京都にたびたび伺いますのでまたよろしくお願いいたします
ルームサービスのmenuもう少しあるとよいですね

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
本館シングル【19平米】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋は広めで綺麗で満足でしたが、風呂は古臭さを感じました。
泊った日は隣の部屋が最悪だったのか？ドンドンとうるさく落ち着けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

京都八条口から横断歩道を渡った先にある、立地の良いホテルでした。
本館の朝食付きスタンダードツインを夫婦で利用しました。
このホテルの料金設定の中では、リーズナブルなタイプでしたが、部屋と照らし合わせると、ちょっとお高い気がしました。部屋は古さは否めませんでしたが、清潔感はありました。トイレが今時便座に暖房が入らない、ウオッシュレットも手動というレトロ仕様。お風呂も換気扇が強いのか、どんなにお湯を熱く設定しても寒かったです。部屋の空調関係？の音もうるさく、とても気になりました。本館のエレベーターは4つ起動していますが、なかなかつかまらず、エレベーターホールには常に人集りができていました。
朝食は、和食、洋食、和洋食の3タイプから選べ、和食以外を食べました。味はまぁまぁといったところ。ただ、「ホテルで朝食」といぅような、リッチな気分にはならない、家ご飯風です。駐車場は屋内にもあり、1日千円で出し入れ自由なのは便利だと思います。（車で出掛ける事はありませんでしたが）
ビジネスで利用するには、丁度良いホテルだと思います。
ホテルの従業員の態度は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

10月16日～18日に宿泊しました。連泊するので、夜遅くまで遊んでゆっくりと過ごすつもりでしたが、一泊目午前11時過ぎに…。ピンポーン！ガチャ…。ドンッ！（U字ロックの音）と清掃に来られたのですが、寝ていたため飛び起きました！清掃はドアノブに札をかけておきますのでお願いします。と、伝えて再び寝ていると…。ピンポーン！ガチャ…。ドンッ！時計を見ると12時過ぎ…。起こさないでください。の札を吊っておいたのに…。ゆっくり寝たかったのに、そんな気分にもなれなくて残念でした…。仕事が入り二泊目をキャンセルし午後６時過ぎにチエックアウトすることにし、フロントへ行くと外国人観光客でごった返していました。時間を急いでいましたが15分程度で二泊分部屋代と二泊分駐車料金を精算し駐車場で駐車券サービス券入れたのですが、¥2500お支払いくださいって機械が…。急いでいたためフロントに戻れず２日分の駐車料金＋¥2500払って急いで帰りました。フロントに戻っていたら¥2500払わずに済んだと思いますが、色々な事で気分が悪くどうでもいいやって感じで週末を過ごしました。もう新都ホテルは…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

評価を下げた点はアナログテレビのお部屋だった為です。予約画面で悩みました。部屋タイプの他に地デジ対応と記載の有無がある為です。地デジと記載のないお部屋の写真は今時の薄型テレビがうつりこんでいます。アナログテレビですと記載して欲しかったです。地デジ促進されている中、スタイリッシュな薄型テレビが映っているのに地デジでないのにはリモコンで電源オンしてから「こういう事か！」と声に出してしまいました。（自宅は地デジなので、久しぶりにアナログを見て映像が粗いと実感しました。）
その他京都駅からのアクセスの良さ、働く方々の気持ち良い対応など何も不満はありませんでした。
ネットでプランを考慮している時に、お部屋の違いが分かりにくい感じがしました。
お部屋がＥＶから一番遠かったのは、荷物を１０時頃から預けチェックインが２０時近かったせいでしょうか？だいぶ歩き回ってから戻ったので正直きつかったです。
自動販売機も遠かったです。
エアコン調整が自分で行えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

京都老舗有名ホテルのレストランで団体客が「乾杯・・・」と宴会をするとは驚きま
した 　洋食居酒屋でしょうか・・・^^;;;
イメージがくずれ、とても残念です。騒がしくて途中で出ました。

客室・設備はサウスウィングと比べかなり古さを感じます。
新聞がないのも不便（ご自由におとりくださいと書いてあったが何もない）。

レストランは宿泊者には優先的に予約できるぐらいのサービスは欲しいですね。
事前にレストランの予約を電話でしました。
「満席ですが何とかします」といわれました。
ところが、行ってみれば空き席が沢山ある状態。
レストランの予約対応に疑問を感じました。

本館は、立地条件が良いビジネスホテルといった感じです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

便利です、前から比べると手軽に利用できるようになりました。
でもなんだろうか、サービスに違和感がある、
ここよりランクの低いホテルのサービスが心地よく感じた。
ここは
笑顔はあるけど、その笑顔から顔を背けたい気がした。

クロークに預けようとしたら、手続きはテキパキしていたが
テキパキと手荒いやり方とはまた違うと思う。
預けた方が萎縮するような態度でした。

チェックイン時間の前の到着はそのホテルにより対応はさまざまですが
ここは、採点不可でした。
「２時からですから、荷物があるならクロークでお預かりします」と
ご丁寧に２回早口繰り返され追い立てられた。
上記に書いたホテルは作業を一応確認して極端な時間出なければ部屋に通してくれます。
「お疲れですか」とかの心使いもまったくなく、時間外はこの対応が当たり前なのですね
来るんじゃなかったと後悔したのはココが初めてでした。
今度は髪を染めて、外人名で予約しましょうか？

宿泊年月

2010年06月

フロントへのチェックインの際に契約条件を理解していない(先払い)、また、朝食付きなのにTicketを渡されず、朝恥をかいた。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
本館ダブル【21平米】【選べる朝食付】

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2010年06月

駅近繁華街まで徒歩5分と夜のぶらりに格好の立地。部屋の窓からは春日山も望めました。元気に歩ける人たちならば、興福寺も東大寺も徒歩可能でしょう。朝食もおいしく頂きました。スタッフの対応も心地よく、さすが今年の観光メッカ！
お部屋の清潔感などは・・・まあそこそこ。でも、ロビーのリラックスコーナーには仏像などの予習復習ができる本がしっかり揃っていてよい感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

駅から近く荷物も事前に預かっていただき、とても便利に使わせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

駅前だったので移動がとても便利でした。
宿泊料金もリーズナブルでよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
本館ツイン／ダブルＳＧＬユース

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

フロントロビーの案内係が全体的に不慣れな印象で、声をかけて来るタイミングがずれていた。
フロントの対応も粗っぽい感じがした。A4の領収書をそのまま差し出されたのも他のホテルではあまりない気がします（三つ折にして封筒に入れ差し出されていた）。

連泊でしたがインスタントコーヒーの補充がなく、宿泊費は二泊分だしアメニティグッズなどほとんど使わないので、使ったものくらいは補充してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

和食レストランを利用させて頂きましたが 良かったです

【ご利用の宿泊プラン】

■本館 ツインルーム

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

あまり良い印象で帰れませんでした
残念です

【ご利用の宿泊プラン】

■本館 ツインルーム

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ホテルマンの対応が 私がしるホテルの中で 最悪でした
お客様の荷物の扱いの悪さ エレベーターも下を押して待ってるお客様がいるのに エレベーターに先に乗り上にして先に利用したりと・・・
唖然としました

【ご利用の宿泊プラン】

■本館シングルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月