この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お部屋も広く快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、大変嬉しい思いでございます。

夜の物音や声は気になることと存じます。館内の巡回も随時行っておりますが、気になられた際は出来る限りのご対応を致しますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

次回も、京都へお越しの機会がございましたら、新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行でしたでしょうか。良い思い出をお作り頂けたのであれば幸いでございます。また、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、大変安心致しました。
タオル類やアメニティに関しましては、遠慮なくご連絡下さいませ。お部屋へお届けに参ります。

次回京都へお越しの機会がございましたら新・都ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様の大切なお薬をお送りすることなく、お手元にお戻しできまして、大変安心致しました。私どもの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

京都は、四季折々の美しさが寺社仏閣によく映えます。季節ごとにお楽しみ頂けることと存じますので、次回も京都へお越しの際も、新・都ホテルをご利用下さいませ。

客室部　嶋口　仁菜

この度は、数あるホテルの中から新・都ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりご宿泊頂けたご様子を拝見致しまして、大変安心致しました。ご料金は変動制を取っておりますので、シーズンによってお値段が変わりますが、ご満足頂けまして、大変嬉しい思いでございます。

この度は、ご朝食なしのプランでしたが、ご朝食付きのプランでお選び頂くと、お得でございます。次回のご利用時はご朝食もお食べ頂ければと存じます。しかし、お客様が仰せの通り、当ホテルは駅近くの為、駅なかにございます「みやこみち」と申します近鉄名店街では、朝から営業しているレストランもございますので、不便しないことと存じます。

新幹線でのお越し、お疲れ様でございました。新幹線トラブルでお疲れが出たことと存じますが、我々のサービスにご満足いただけていることが伺え、大変嬉しく思っております。しかし、チェックアウトの際は、ご期待以上のサービスを提供出来なかったことに深く反省をし、改めて見直していくべきと考えております。

本日は貴重なお時間に、口コミコメントをご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部　嶋口仁菜

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。対応致しました係員には指導し直すと共に、すべてのスタッフが一流のサービスをご提供できるよう、改めて努めて参ります。
次回京都にお越しの際も、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様と、ご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、関西最大級のホテルでございますため、国内、海外ともにたくさんのお客様にお越し頂いております。連泊の滞在中は、楽しくお過ごし頂けたご様子を拝見致しまして、大変嬉しい思いでございます。

また、次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。

客室部　嶋口　仁菜

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただき、お仕事でのお疲れを癒していただけたのであれば、大変嬉しいことでございます。
今後も、すべてにご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食のレストランでは、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適な朝食の時間を過ごしていただけるよう、今後は配置なども工夫して参ります。
また、客室の備品についても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考といたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただき、京都のご旅行を満喫していただけたのであれば、大変嬉しく思います。
次回京都にお越しの際も、ぜひ私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に満足していただけるよう、精進致します
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食でお待たせし、ご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、すべてにご満足いただけるホテルを目指して、今後のサービス向上への課題とさせていただきます。
次回京都にお越しの際にも、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

客室部　吉岡　有希

この度は、新・都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お足もとの悪い中、お越しいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご旅行が楽しい思い出になったようで、私どもも嬉しく思います。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお持ちしております。

客室部　田中　裕二

この度はご家族様とのご旅行に、新・都ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便もなく、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もおもてなしの気持ちを大切にし、すべてにご満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ新・都ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

客室部　吉岡　有希

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は、お疲れのところお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、シャワーヘッドに関しましてもご不便をお掛けいたしました。このようなご意見をしっかりと受け止め、今後のサービスに生かして参りたいと存じます。
その他は快適にご利用いただけたのこと、大変安心いたしました。
次回お越しの際にはすべてにご満足していただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

いつも新・都ホテルご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴槽に汚れがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、清掃の際に気をつけて参ります。
今後も新・都ホテルをどうぞよろしくお願い致します。お客様またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております

客室部　田中　裕二

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後のサービス向上への参考と致します。
お客様に満足して頂けるよう努力して参りますので、今後も新・都ホテルをご利用頂ければと思います。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部　田中　裕二

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスの面でご満足いただけた様子で、安心いたしました。
貴重なご意見を頂戴いたしました客室の設備については今後、検討してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室部　小川英則

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
広いお部屋で、ごゆっくりお仕事での疲れを癒していただけたのであれば、大変嬉しい事でございます。
今後も皆様快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡　有希

新・都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変光栄でございます。
喫煙ブースがロビー１階にしかなくご不便をおかけし申し訳ございません。当日お部屋の空き状況によっては喫煙のお部屋にお振替もできますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、安心いたしました。
数々の温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

また、レストランもご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上に向けて参考にさせていただく所存でございます。

いただきました評価に甘んじることなく、今後も心からのおもてなしでお客様をお迎えし、皆様に満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。
次回のお母様との京都へのご旅行の際も、新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

朝晩はめっきり冷える日々が続いておりますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部　吉岡有希