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maki_sunさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- maki_sunさん [40代/女性] 2014年12月31日 15:13:12
-
母と二人で京都旅行の際に宿泊しました。
駅から近く、高齢の母でも楽に歩ける距離で助かりました。
改善して欲しい点としては、コインランドリーの設備がなかったことと、元払いだと宅急便が郵便局のゆうぱっくしか利用できなかった点です。
長期の旅行だったため洗濯がしたかったのでフロントで聞いたところ、近くのコインランドリーを教えて頂きました。近いのにはかわりないのですが、寒い日や夜に外の人気の少ない道を通ってコインランドリーに行くのがちょっと嫌でした。なので予定を変えて昼間行くようにしたりで、ホテル内にコインランドリーがあれば夜でも雨でも行きやすいのにと思いました。
また宅急便はできればクロネコや佐川を使いたかったのですが、ゆうぱっくしか元払いでは扱ってないとのことなので、仕方なくゆうパックを利用しました。着払いは両方扱っているのに、どうして元払いだとゆうパックのみの扱いになるのかが不思議でした。
それ以外はサービスもいいし、お部屋もきれいですし、立地もいいし、とてもいいホテルだったと思います。
また京都を訪れる際には利用を検討したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 都ホテル京都八条 2015年01月13日 09:22:41
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を有難うございます。ホテルにはランドリーサービスもございますので、こちらもぜひご利用下さいませ。
次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。
客室部 大野 真美
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊限定プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】レギュラーツイン＜禁煙室＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 15:21:43
-
チェックイン時間より早く着き、荷物を預けましたが、その際、他のホテルと違って、チェックインの時間前にチェックイン手続きができないと言われました。出かける予定があり、ホテルに戻るのが10時過ぎる為、キャンセル扱いされないか心配になり、確認を何度もしました。
係の方達も大丈夫ですと回答していただきましたが、名前の確認もなかった為、やっぱり不安が残りました。
もちろん、戻ってきた時、チェックインもできたのでホッとしましたが。
また、預けた荷物も含め、部屋まで運んでいただき、感動しました。
アニメティも3人分のコップと歯ブラシが色違いで揃えられ、気遣いを感じました。
朝食は和洋食バイキングでしたが、種類もたくさんあり、一緒に泊まった両親も喜んでおりました。
また次回、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 都ホテル京都八条 2015年01月13日 03:50:41
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミをどうもありがとうございます。コメントを読ませていただき、私共が反省すべき点も見えてまいりました。今後のサ-ビス向上に精進してまいります。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選びくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン≪４種の選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】レギュラーツイン＜禁煙室＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月19日 15:12:32
-
京都観光拠点に最高の立地。
キチンとしたホテルなので 食事は 和食を選んだことを反省しています。
利用しやすいホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 都ホテル京都八条 2014年11月20日 05:22:42
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地の利便性には高い評価をいただいております。
レストランのご利用ありがとうございます。今回のお料理は、お口に合いましたでしょうか？
私共は和食以外にも、洋食、中華、バイキング
のレストランもございます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン≪４種の選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンパクトツイン＜喫煙室＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月16日 01:04:27
-
立地、朝食、スタッフの方々の対応、素晴らしかったです。ただ、禁煙の部屋なのに、入った瞬間タバコのような匂いがしました。外国人の同伴者が部屋を変えてほしいと言ったのでフロントに電話してお願いしたのですが、希望のタイプの部屋がなく、結局その部屋に宿泊しました。時間が経てば慣れたので何事もなく泊まりましたが、同伴者は自分の国だったら絶対にディスカウントしてもらうところだと不満げでした…。それ以外の部分は、前述のように満足できましたし、同伴者も満足していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 都ホテル京都八条 2014年10月23日 23:40:58
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、希望のお部屋がすでに埋まっており、部屋を変えることができませんでした。申し訳ございませんでした。
「それ以外の部分は、満足できました。」のお言葉をいただいただけに残念でございます。
今後とも、新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 仲良し２人カップルＳＴＡＹ♪＜選べる朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ダブル＜禁煙フロア＞】
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naoshionさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- naoshionさん [30代/女性] 2014年09月18日 14:26:54
-
3回目の宿泊です。今回は子供の親友親子と利用させていただきました。小学生の添い寝が無料なのと駅前で立地が良いので、他のホテルも詮索するのですが京都は新・都ホテルさんしか宿泊したことがありません。ベッドも広くて添い寝しても十分寝られます。駅前なのでＪＲや地下鉄、なにかと便利が良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 都ホテル京都八条 2014年09月22日 06:03:38
-
この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を、お子様の親友のご家族と選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
お子様も、お友達とのご旅行を楽しんでいただけましたでしょうか？
また、「京都は新・都ホテルさんしか宿泊したことがありません。」このような嬉しいコメントまでいただけ、感無量でございます。
これかも、どうぞ新・都ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】スタンダードレディースプラン＜素泊まり＞特典：ミキモトオリジナルバスアメニティ付き
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】コンパクトツイン＜6-10階禁煙フロア＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 17:59:32
-
近くにショッピングモールがあり、家族向けだと思いま
す。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 都ホテル京都八条 2014年08月31日 19:34:02
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お隣のイオンモールでは、京都観光に飽きてしまったお子様も遊んでいただけるかと存じます。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご指名下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 子連れ旅行大満足プラン≪４種の選べる朝食付き≫特典：添い寝お子様無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【鉄道ビュー】プレミアムフロアレギュラーツイン＜6・10階＞】
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千寿かのんさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 千寿かのんさん [50代/女性] 2014年08月12日 18:15:29
-
海外からの旅行客や団体さんでロビーは雑然とした雰囲気ですが、客室は防音も空調も快適で、よく眠れました。バイキングの朝食も美味しくいただきました。三回めの利用です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 都ホテル京都八条 2014年08月15日 03:16:33
-
この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊を快適に過ごされたようで、私共も嬉しく思っております。
今後とも、新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】ご宿泊日14日前ご予約はこちら！≪選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙フロア＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月12日 14:13:14
-
台風で電車が止まり、１人で急遽泊まることになりました。
当日限定のプランなのでどんなお部屋か不安でしたが、広くて素敵なお部屋を用意して頂き疲れも吹き飛びました。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 都ホテル京都八条 2014年08月15日 03:11:06
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけ、私共も安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】宿泊プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】シングル】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月25日 22:05:37
-
部屋も広く、駅にも近いので大変便利でした。
また、スタッフが積極的にお客に声かけをしており、すごく対応が良いと思った。
ただ、枕をそばがらの枕に変えてもらったのだが、その枕がにおっており、その夜は気になってなかなか寝付けなかった。翌日すぐに取り換えてもらいましたが、
せっかくスタッフのサービスが良いのに残念でした。
その一点だけが不満の残る点で、あとはすごく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 都ホテル京都八条 2014年07月28日 22:28:10
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただいておりましたところ、枕に不備があり残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
一晩、我慢されたご様子ですが何かお気づきになられましたらご遠慮なくお伝えくださいませ。
早急に対応いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】ご宿泊日14日前ご予約はこちら！≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜6-10階禁煙フロア＞】
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イオンファンさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- イオンファンさん [40代/男性] 2014年05月24日 17:34:58
-
駅から近いので、連泊しました。このサービスであまり安くはできないでしょうが、とても良いホテルなので、安い時にまた使いたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 都ホテル京都八条 2014年05月25日 01:39:28
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適に過ごされたようで安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊限定プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙フロア＞】
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tm0527さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- tm0527さん [50代/男性] 2014年03月10日 00:33:33
-
毎回利用させて頂いているが、気持ちよく宿泊ができて最高です。
バスタオルの追加等にも迅速に対応して頂き、部屋もきれい。
難点は予約が最近とにかく取りにくく、京都に出張の際は大阪にホテルを取る事もある。
週末まで仕事で１泊延泊してお寺回りでもと思っても金曜日はほとんど満室。
今回、サウスウイングの予約をしたつもりであったがプレミアムフロアーであった。
ただフロントの方がサウスウイングへの振替を笑顔でしていただき本当に良かった。
また４月も出張であるが予約が取れない。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 都ホテル京都八条 2014年03月15日 11:43:22
-
この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も嬉しく思っております。
またコメントにもいただいておるように、確かに週末などは満室で予約を販売を停止する日もございます。ご迷惑をおかけする時もあると思いますが、どうぞ新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】ご宿泊日14日前ご予約でお得ステイ≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜9・10階禁煙フロア＞】
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ＫＥＮ0203さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ＫＥＮ0203さん [50代/男性] 2014年02月25日 15:55:17
-
１人ですがプレミアムフロアーのツインにしていただきました。
京都駅八条口目の前です。サービスもしっかりしているホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 都ホテル京都八条 2014年03月07日 07:28:04
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは、立地の利便性に関しては高い評価をいただいております。
また、今回のご宿泊にも満足いただけたようで、安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選びくださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【ポイント5倍】ご宿泊日30日前予約でポイントアップ！≪選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜9・10階禁煙フロア＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 23:29:37
-
この時期京都駅のみやこ道かたホテルへの横断が少しなのですが寒く辛いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 都ホテル京都八条 2014年02月15日 05:21:49
-
この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たしかに、京都の冬は寒いですね。そんな中、私共のホテルを選んでいただき感謝しております。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【ポイント5倍】ご宿泊日30日前予約でポイントアップ！≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜2階/喫煙フロア＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月11日 23:27:17
-
いつも利用しています。
サウスウイングは部屋の天井が高く綺麗なところはよいのですが、意外とトランクを置くスペースがなくいつも困っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 都ホテル京都八条 2014年02月15日 04:49:06
-
この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サウスウイングのお部屋を気にいっていただきありがとうございます。
ご不便をおかけすることもございますが、今後も新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【ポイント5倍】ご宿泊日30日前予約でポイントアップ！≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜2階/喫煙フロア＞】
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Ｖｅｒｄｙ1969さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- Ｖｅｒｄｙ1969さん [50代/男性] 2014年02月09日 19:26:38
-
部屋が綺麗で清潔感ありです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 都ホテル京都八条 2014年02月15日 02:36:17
-
この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけ、私ども安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】冬も春も京都で大人旅♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜2階/喫煙フロア＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 16:40:10
-
年末年始に利用、八条口通りを渡るとすぐで、駅ビル内に大きく案内有。建物は古いがリノベーションされており、加湿器兼空気清浄器も設置されている。電話対応、フロント対応も非常に丁寧、繁忙期のせいもあるのか、ドアボーイ、エレベーターホール、その他各所に人員が配備されており、非常に丁寧な対応をされており、価格から期待する以上のサービスが提供されていると感じた。アミニティーも充実しており、非常に気分よく滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 都ホテル京都八条 2014年01月08日 18:57:23
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子で安心いたしました。
また京都にお越しの際はぜひ新・都ホテルをご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンパクトツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月22日 21:21:04
-
部屋は静かでゆっくりできました。
京都駅からホテルまでは駅下のみやこ道を通れば買物もできますし食事もホテル外でできます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 都ホテル京都八条 2013年12月23日 18:09:42
-
この度も、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊を快適に過ごされたようで、安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始得】楽天ポイント5倍でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜2階/喫煙フロア＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月16日 23:51:31
-
部屋はきれいで過ごしやすかったですが、壁が薄いのか、騒音が大きかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 都ホテル京都八条 2013年11月18日 03:16:36
-
この度も、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このコメントを貴重なご意見とし、今後のサービス向上につなげられるよう努力いたします。
これからも、新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【秋得】グッドプライス＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】シングル】
設備・アメニティ5
杏奈1さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 杏奈1さん [30代/女性] 2013年10月06日 18:34:21
-
京都駅に近く、コンビニも近く、とても便利なホテルです。
去年のリニューアルで、内装もとてもキレイでした！
ホテルの方もすごく親切で、さすが一流のホテルだと思いました。
ホテルの地階に、お土産や軽食などの売店もあり、ちょっとした買い物もできます。
お風呂も広めで快適なのですが、
お湯の出・排水がやや遅めなのが、少しだけ気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 都ホテル京都八条 2013年10月14日 07:48:22
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。
また京都にお越しの際はぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜10階禁煙フロア＞】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。到着時対応のフロント女性の対応は素晴らしく感動しました。女性ならではの細やかな気遣いも感じられ嬉しかったです。お食事は、洋食バイキングで特に特徴はなく普通といった感じです。和食にすればもっと京都を堪能できたのかなあ～と思いました。チェックアウトの担当の女性の対応が少し残念でした。カードで支払いを済ませてその場を立ち去る時にありがとうございました。の一言の挨拶も頂けなかったの驚きました。お見送りもせめてありがとうございました。は言っていただきたかったです。それで4の評価にさせて頂きました。
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この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミを拝見させていただきました。今回のご宿泊を残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件を反省点とし今後このような事が起きないよう、教育・指導に努めてまいります。
今度とも新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅