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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:6564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.78
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.86
  • 食事4.11
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5023件中 101~120件表示

総合5

king64さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

king64さん [70代/男性] 2019年11月04日 19:52:22

申し分無し、一流ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年11月05日 06:40:52

この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。
誠に光栄な口コミをお寄せいただき御礼申し上げます。都ホテルズ&リゾーツのブランドコンセプトにあります通り、お客様を心を尽くしたおもてなしで心あたたまる時間をお過ごしいただけますように日々邁進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
☆人気の選べる朝ごはん今だけ特別価格☆食べない派もモリモリ派も朝ごはんでパワーチャージ!
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ダブル2名<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 15:22:25

リピーターです。立地は駅に近く最高です。部屋も痒いところに手が届くというか、満足。ベッドの寝心地がいいです。普段ホテルは寝れませんが、寝れました。枕も固さもあり良かったです。京都の定宿にしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年11月05日 06:29:34

この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お褒めのご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、心を込めておもてなしいたします。
今後とも都ホテル京都八条を宜しくお願いいたします。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【超ラッキーデイズ】今だけポイント10倍♪お日にち限定セールでおトクに宿泊【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 16:23:30

年に一度の関西旅行、いつも利用させていただいております。
宿泊当日の朝に荷物を預かっていただき、とても感謝しております。
すべてのサービスにおいて、スタッフの目がいきとどいており大変満足しております。
来年もまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月23日 02:41:50

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】都セール!日にちがあえばめちゃ得ラッキーな直前割!京都駅チカ/素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 22:39:48

 対応がスピーディでよかったし、フロントの感じもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月16日 16:27:35

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足とのお声を頂き大変光栄でございます。
次回以降もご満足いただけます様努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント付きでお得に宿泊≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン2名<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 15:17:30

予約も取りやすく、部屋も広めでデスクも使えますので、ビジネス利用にもぴったりです。海外からのお客さんが多いみたいで、エレベーターやカウンターがたまに混んでいたりするので、朝は心持ち余裕を持っていた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月16日 16:25:35

いつもホテル京都八条をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
お時間に依り混雑によりご不便をお掛けし申し訳ございません。次回もごゆっくりご滞在いただけます様努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】アクセス便利な駅チカステイ ≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン1名<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 11:48:34

朝食が豪華です。
夕方遅くのチェックインで早いチェックアウトがもったいなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月13日 14:51:21

この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。
これからもお客様にホテルライフをご満喫していただけますよう日々邁進いたします。
これからもビジネスの拠点として都ホテル京都八条をお選びいただきますと幸いでございます。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 18:14:58

朝からおいしい朝食をありがとうござます
また利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月13日 14:49:01

この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。
これからもビジネスの拠点としてご利用賜りますと、光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!秋・冬の京都で見つける貴方だけの時間/朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン1名<禁煙>】

総合4

おっさんSEさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

おっさんSEさん [50代/男性] 2019年09月30日 13:34:19

新幹線が駅に到着する音が結構聞こえてきます。
立地、清潔感、高級感は申し分ないです。また、利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月11日 06:22:04

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。また、新幹線の音が気になるようであれば、フロントにご連絡くださいませ。ルームチェンジ等、できる限りの対応をさせて頂きます。
次回、京都にお越しの際も、ぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!秋・冬の京都で見つける貴方だけの時間/素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合4

エヒメッコさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

エヒメッコさん [60代/女性] 2019年09月29日 03:36:06

間違えて喫煙可のお部屋をオーダーしていたのですが、フロントで直ぐ禁煙室に変更して下さりありがたかったです。
食事は和洋ビュッフェを選んだのですが、和食のおかずが特に美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月07日 15:41:13

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際も、ぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得】17:00チェックイン/10:00チェックアウト≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合5

ミーちゃん9464さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

ミーちゃん9464さん [40代/女性] 2019年09月26日 14:34:21

駅近、お部屋、サービス、朝食すべての面で満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年10月07日 15:36:31

この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
ご満足いただけたとお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
次回も今回のご滞在以上にご満足いただけます様努力して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
期間限定 ”Bar AQUA-Side” チャペルサイドバー フリードリンク+朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<2階/喫煙フロア>】

総合5

にっとくん2279さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

にっとくん2279さん [50代/男性] 2019年09月24日 18:23:41

9月22日宿泊しました。同伴者が急病になり、チェックイン可能時間よりかなり早く伺いましたが、直ぐに部屋を用意して頂き大変温かいサ-ビスを受けてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月25日 16:26:15

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
その後お具合は如何でしょうか。
季節の変わり目で体調を崩しやすい時期かと思います。何卒ご自愛くださいませ。
次回、京都へお越しの際にもご満足いただけるサービスを提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】トリプル<5-10階 禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 08:57:43

フロントやベルの方の対応も迅速で丁寧で、京都に来た際はまた利用したいなと思いました。

朝食は和洋食バイキングを選択しましたが、混んでいたためメインの方ではなく、違う会場に通されました。料理は同じと聞いていましたが、すこし少なく感じました。それでも朝食はとても美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月23日 05:56:27

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフで共有し、今後の参考に致します。
次回、京都にお越しの際も、ぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!秋・冬の京都で見つける貴方だけの時間/朝食付
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン2名<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 18:03:34

とても過ごしやすい部屋でいつも利用させていただいています。
一点、サービス面での要望があります。
14時頃のチェックイン時に長蛇の列ができていますが、他のホテルと比べて1人当たりに要する手続きの時間が長い気がします。
外国人客の場合は仕方ないかと思いますが、日本人で会員であっても少し時間がかかっています。
システム上の問題でしょうか。もっと時短ができるようにして頂けると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月23日 04:47:43

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
チェック・インの際に、長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、スタッフで共有し、業務スピードの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
連泊限定割プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン1名<2階/喫煙>】

総合3

ミスターラファエロさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

ミスターラファエロさん [60代/男性] 2019年09月14日 16:28:09

京都ガーデンホテルに行く駅を、ひとつ前の駅で教えられた。駅員に次の駅まで行って下さいと言われてしまった。
トイレと風呂の臭いが下水臭い。
1万以上の部屋でワイシャツにシュッシュできる器具がないのは初めてで、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月22日 16:33:07

この度は都ホテル京都八条へご宿泊賜り誠に有難うございます。
誤ったご案内をし、大変失礼いたしました。
水回りの臭いにおいてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
また、消臭スプレーにおいては全ての客室に設置しておりますが、設置忘れかもしくは分かりにくい場所においておったかは不明ですが、ご不便をお掛けいたしました。
ご滞在中、お気づきの点がありましたら、お気軽にお申し出くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】シングル<5-10階 禁煙>】

総合5

みんみん52さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

みんみん52さん [50代/女性] 2019年09月11日 00:56:49

とてもお値打ちでしたが、きめ細かいサービスで満足です。次回も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月13日 16:44:37

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回もまたご利用頂きたいとの嬉しい口コミを頂戴し、大変光栄でございます。
次回も今回のご滞在以上にご満足いただけます様努力して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】都セール!日にちがあえばめちゃ得ラッキーな直前割!京都駅チカ/素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

HarveyYもりーさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

HarveyYもりーさん [50代/男性] 2019年09月09日 09:33:32

二階の部屋、外の騒音が酷かった。特に早朝。
アメニティグッズに綿棒が無かった。そんなホテルがあるとは思わず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月13日 15:39:29

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角、私共のホテルをお選び頂きましたにも関わらず、満足頂ける滞在を提供させていただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてご不満、ご希望等がございます場合は何なりとフロント迄お申しつけ下さいませ。尚、通常綿棒はお部屋にご用意させて頂いておりますが、私共の手違いにより、お部屋にご用意出来ておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
次回ご来館いただける際には快適にご滞在頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙>】

総合1

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 12:39:42

ホテル自体は古いですが、フロント内はそれなりにきれいです。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
また、駅からもほどよい距離ではありますので、分かりにくくはないです。

ですが、今回はまれにみる・・・なんと言いましょうか。
古い⇒趣のある、重厚感があると言いたい所ですが、ここは古いままのお部屋で
室内メンテナンスがいまいちです。 窓、テーブル、その他備品も古くても
お手入れが行き届いていれば何も問題ないのですが、掃除面がさらに良くなかった。
ちょっとした、死角は、かなりの手抜き。ホコリだらけ。 
チェックアウトの際、リネン室前を通りましたが、体育館の用具置き場の様で
ここがまず掃除されていない。 床はゴミが散乱。 ここからタオルが各部屋へと
思うと、興ざめです。
都ホテルってこんなでしたっけ? 他の都さんは違ったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月13日 15:18:34

この度は都ホテル京都八条にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、
清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の清掃、倉庫に関しまして、マネージャー、各関係部署に報告を行いました。
今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検、倉庫内の整備には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。
次回はご期待に添えるようスタッフ一同取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご指導ご鞭撻を賜りたく、また京都にお越しの際は
都ホテル京都八条をご指名賜わりますよう心よりお願い申し上げます。

ハウスキーピング 北尾

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 06:32:25

予約時に現金払い指定が出来なかったため、
宿泊税が領収書に盛り込んだ形にできなかった。(会社請求不可)

どんな場所でも現地払い(現金、カード払い)の選択が出来るようにしてほしい。

こんなのが毎回だと会社請求も出来ず損するのでご配慮ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月13日 15:03:51

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご精算に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回お選び頂きましたプランはカード決済のみとなっており、現地支払いをお選びいただく事ができませんでした。
現地での支払をお選びいただけるプランもご用意させて頂いておりますので、是非次回ご宿泊時にはご検討下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重な口コミを頂戴しありがとうございました。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合5

凡人のカズchanさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

凡人のカズchanさん [50代/男性] 2019年09月04日 21:07:53

ありがとうございました。宿泊中は雨が多かったのですが、とても楽しく過ごせました。次回もまた行きたいと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月11日 18:42:06

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
「楽しく過ごせた」との口コミを拝見し、私どもも嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際も、ぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
連泊限定割プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<2階/喫煙フロア>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 04:13:58

部屋はコンパクトでしたが、清潔で良かったです。
チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたので、とても助かりました。
朝食もおいしかったですが、宿泊者限定のディナーコースがリーズナブルで大変おいしく
量的にも満足しました。
駅から近くて便利ですし、また京都観光の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年08月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2019年09月03日 06:40:52

この度は、都ホテル京都八条をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございますので、京都観光の拠点にして頂ければ幸いでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】都ブランドリニューアル記念 館内利用券1泊1名1枚付 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】トリプル<禁煙>】

5023件中 101~120件表示

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