投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月01日 18:46:54
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京都に行く時は駅前で非常に便利なのでほぼ毎回泊まります。
ツインのシングルユースは部屋も広くよく
清掃されていて気持ちよく利用できます。
今回は次の日の予定まで時間がありましたので
ランチもホテルでとりましたが非常に美味しかったです。
また利用したいと思います。
- 都ホテル京都八条 2006年06月04日 06:34:00
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ご利用ありがとうございました。レストランのメニューは季節ごとに変わりますのでお楽しみ下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月31日 12:06:14
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大変満足しました。部屋もツインのシングルユースで内装・ユニットバスともに清潔で、快適に過ごせました。
また朝の食事は予想以上で、パンも野菜もとても美味しく頂きました。また泊まってみたいホテルです。
- 都ホテル京都八条 2006年06月01日 17:25:23
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ご利用ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月31日 08:33:48
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出張で2泊させていただきました。駅前の好立地・部屋も広いツイン・対応も申し分の無いサービスでした。風呂のみ普通の評価に致しましたがユニットバス底部全体の黒ずみが気になり擦ってみましが落ちなかったのでクリーニングで出来た傷かと思われます。次回は家内と宿泊させて頂きたく予定いたします。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:42:28
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ご利用ありがとうございました。ユニットバス底部の変色はお客様のおっしゃられる通りでございまして修繕するよう指導しております。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月30日 10:07:03
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出張で利用させていただきました。
京都駅に近いので他へのアクセスにも便利でした。
また、部屋に移動する際に部屋の入り口まで案内があり、サービス面でも満足しました。さらに、ツイン仕様の部屋で広く、エアコン、冷蔵庫、洗浄機付トイレなどの設備もそろっており、洗面用具の備品も豊富に用意されていて大変満足しました。
宿泊料についてはリーズナブルと思いましたが、ビジネス向けにさらなる低価格帯の設定を希望します。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:36:06
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ご利用ありがとうございました。空室状況により低価格での料金設定もさせていただきますので、また宜しくお願いいたします。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月29日 09:45:02
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駅からも思っていたより近くて、便利でした。今回は1泊でチェックインも遅かったので、次回は長くゆっくり泊まりたいです。またよろしくお願い致します。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:33:22
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ご利用ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月29日 09:41:14
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ツインのシングルユースでとても部屋が広くてゆっくり休めました。2泊したかったのですが、満室でとても残念です。また京都へ行くときは泊まりたいです。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:33:06
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ご利用ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月28日 19:11:55
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リンスのボトルにシャンプーが入っていて驚きました。すでに入浴していたので取り替えてもらうことはしませんでしたが、このような間違いはちょっと困ります。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:32:45
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ご利用ありがとうございました。大変申し訳ございません。このような事が無きよう清掃係りには厳重注意いたしました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月27日 21:48:24
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一般客室で予約をしておいたのに、サウスウイングの新館のお部屋を用意して頂けて、大変満足です!!
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:31:03
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ご利用ありがとうございました。当方の都合でございましたが、ご満足頂き嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月27日 21:42:12
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雨の降った日に宿泊でしたが駅から近く、とても便利でした。部屋も思っていたより広かったですし、朝食がとても良かったです。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:28:16
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ご利用ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月27日 10:03:25
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快適に過ごすことができ、ありがとうございました。
お風呂の蛇口からでるお湯の温度が安定しなかった(熱くなったり,冷たくなったり)のが少々不満。
また、利用したいと思います。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:27:58
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ご利用ありがとうございました。給湯の不具合でご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。点検を強化し十分注意いたします。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月26日 17:09:21
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駅から近くて立地条件がよく、建物も立派で清潔感もあり、よい印象を受けました。
朝食の洋食バイキングは、品質的にAクラスで、特にパンがおいしく満足しました。
機会があれば、また宿泊したいと考えています。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:24:19
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ご利用ありがとうございました。レストランの方にもお言葉をお伝えさせて頂きます。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月26日 10:02:19
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非常に満足でした。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:22:29
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ご利用ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月26日 09:44:00
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駅近で便利、室内も広く使ってとてもリラックスして宿泊できました。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:22:17
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ご利用ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月25日 19:50:38
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朝食が早い時間からとれたので助かりました。駅から近いのも便利です。
- 都ホテル京都八条 2006年05月31日 11:22:03
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ご利用ありがとうございました。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月24日 12:01:56
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ロビーも清潔感がありスタッフの方々も親切でとてもよかったのですが…一つ残念だったのはお風呂の狭さと浴槽の高さです。私達でもお風呂に入るのは一苦労でした。お年よりの方はあのお風呂に入れるのかな?と思いました。それ以外は本当に快適でした
- 都ホテル京都八条 2006年05月25日 17:25:35
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ご利用ありがとうございました。すぐに改善は難しいですが、今後参考にしてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月23日 18:39:21
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京都駅のベンチで、PCのネットから予約しました。安いのでおどろきました。団体のキャンセルでもあったのかな、と思ったくらいです。
4階のエレベーターホールの壁紙が剥がれていて、ちょっと侘しかったです。
部屋は明るく広く、この価格としては、申し分ないです。
ビジネスセンターを利用しようと思い、フロントへ。フロントが混んでいましたが、ようやく順番が回って要件を話して対応してもらっていたら、脇からおばさんが口頭で質問を差し込んできました。やや困惑しながらもフロントの方がおばさんの話に対応しかけたので、おばさんに「後にしてください」と私から言いました。できれば、順番に並んでもらうよう、ホテル側から対応してもらいたいです。そのあと見ていると、フロントでのほほんと、のんびりやってスキがあると、脇からずうずうしいおばさんがでてきて、ずるずる対応してしまうことがわかりました。お客は選べないと思いますが、ミーティングをしっかりやって、常にキビキビしてほしいと思います。
- 都ホテル京都八条 2006年05月25日 17:17:20
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ご利用ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。毅然とすべき時はしっかりとした態度で、対応していくよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月23日 17:49:40
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駅から近いとあり、そのとおりではありましたが、雨が降っていたので、駅の裏のようなうらぶれた所を通るのは、なんとも物悲しいものがありました。重い荷物のせいか、けっこう遠く感じもしました。
- 都ホテル京都八条 2006年05月25日 16:59:55
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ご利用ありがとうございました。雨のうえ、重い荷物をお持ちとの事、大変お疲れになられたと推察致します。そんなお客様を、笑顔で暖かくお迎えするよう今後も努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月22日 09:57:34
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毎月1泊はしていますが、今回初めてデポジットを要求されました。
理由を尋ねても、「ネットの画面に出ています」のみの返事。
さらにカードを機械に通して(ここまでは他のホテルでもやることは有りますが)なんと金額を入れずにサインを求められました。
サインを拒否したところ「チェックアウトの時にお客様の前で金額を入れますので問題ないと思います」とさらりと言われました。
私が神経質すぎますかね。
- 都ホテル京都八条 2006年05月25日 16:49:19
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ご利用ありがとうございました。ご贔屓して頂いているにもかかわらず、非常に失礼な対応、大変申し訳ございません。今後はこのような事のないよう係員一同十分に注意し、皆様にご満足頂けるよう努力してまいる所存です。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年05月20日 15:54:48
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出張で二泊しました。駅に近く,飲食街,コンビにに近く便利。
スタッフの対応も良く,部屋も有線LANの部屋(前もって予約),アメニティも充実しておりビジネスユースには非常によいホテルだと思います。できるなら,宿泊・朝食をセット(ビシネスプラン)にしてもらう,或いはオプションで付けられるような予約プランを紹介していただけたらと思います。
- 都ホテル京都八条 2006年05月20日 18:14:31
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ご利用ありがとうございました。楽天様にてご朝食付のプランもございますのでご予約時お確かめ下さいませ。今後も皆様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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特に問題ありません。
一点だけ気になったので
チェックイン時にカード払いの場合エンボスの複写は、今時頂けないと思います。
チェックアウト時の破棄の際にもそれをただ半分に破ったのを確認させられただけではこれも頂けません。せめてシュレッダーにでもかけるとか・・・
ちょっとセキュリティが心配です。
その他はいう事ありません。(ゆっくり休ませて頂きました)
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ご利用ありがとうございました。複写の件ですが、ご精算いただく事も可能ですが、他のお客様をお待たせしてしまう事もあり、何卒ご理解を賜るようお願い申し上げます。又破棄する際はお返しするか、細かく破るように教育をしていますが、再度指導、徹底させお客様にご心配をかけぬよう心がけてまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。