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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:6499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.74
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.79
  • 食事4.25
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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年12月28日 12:57:27

12月25日からツインに1泊しました。
ホテルのHP(http://www.newmiyako.co.jp/)の方を見たらダブルの設定もあるみたいなのですが、
ここからはダブルの予約はできないのですね。
(HPからの予約でも、シングルとツインしか無いようです)
インターネットで予約できる部屋の種別がもう少し多いといいですね。

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2000年01月19日 16:03:15

有難うございます。早速1月中旬からD/Sの設定もさせていただきました。お客様のご要望にできる限りお答えしたいと考えております。またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年12月25日 23:54:48

最高に良いです。 シングルの料金でツインの部屋でした。 コンビニも駅にできていてとても便利でした。 要望といえば シングルの部屋で良いので さらに安い部屋設定があれば必ず利用します。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年11月13日 14:26:32

11月7日にシングルで予約し1泊しました。この「会員からの情報」を見て予約したのですが、情報にあったとおり、ツインルームを利用でき、部屋は清潔感がありホテルの方の対応もとても丁寧で、大満足でした。ぜひまた利用したいと思っています。

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2000年01月19日 17:59:59

ご利用有難うございます。お客様よりちょうだい致しましたスタッフへの暖かいお言葉を励みに、より愛されるホテルを目指してがんばってまいります。またのご来館心よりお待ちしています。

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年11月10日 06:06:52

書きこみが遅くなってしまいましたが、9月17,18日の二泊シングルで予約し宿泊しました。駅からも近く、シングルなのにツインルームを利用できたこともあってとても広々とした印象がありました。快適に過ごせました。今回は仕事でしたが、今度は紅葉の美しい季節にプライベートで利用したいです。本当にありがとうございました。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年10月08日 23:49:41

10月7日から1泊しました。一人でシングルを予約していきましたが、ツインルームに通されました。(何も説明はありませんでしたが...)清潔感があり、満足しすぎるぐらいでした。駅からもとても近いし(最初はわかりにくかったけど)。今度は仕事ではなく利用しようと思います。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年09月21日 16:10:20

11月21~11月23迄予約をしたいのですが、いつから予約可能になりますか?
奈良旅行を計画しているのですが、近鉄や新幹線からとっても近いので便利ですし、時期的にも行動し易いのでぜひ宿泊を希望します。

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 1999年09月28日 18:25:13

お問い合わせ有り難うございます。
ご質問の時期は秋の観光シーズンの中でも一番のピークで、申し訳けございませんが生憎すでに満室となっております。
ただし紅葉は場所により12月初旬でも充分楽しんでいただけるのではないかと思われます。
日程をご一考いただき、是非私共への投宿をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年09月20日 19:00:12

9/15夜1泊しました。1人でシングルルームを予約しましたが、
ツインルームへ案内されました(もちろん料金はシングル)。
客室からインターネットへ繋いだのですが、電話機から離れたデスクの
ところにモジュラージャックがあり、そこへ接続して繋げることができました。
次に京都へ行く際も、利用できればと思います。
あと、これはホテルへの苦情ではありませんが、この日は交通事情のためチェックインが遅くなってしまい、
京都駅のコンビニへ行ったのですが、ちょうど時間が悪かったのか
品揃えが非常に貧弱でした。それと、ミスタードーナッツは午後9時で閉店のため、
利用できませんでした(他の店舗ですともっと遅くまで営業しているのですが)。
夜遅くにチェックインする場合には、注意が必要かもしれません。
もっとも、最初からホテルのカフェレストランを利用した方がよかったかもしれません
(かなり遅くまで営業しているというのを、客室へ戻ってから知りました)。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年09月11日 18:50:32

9月3日に利用しました。
出張でこんなにいいホテルに泊まったことはないです。
本当にこの価格でいいの?と心配になるくらい。
部屋は広くて、一人じゃもったいない・・・。
次は旅行で使おうと思います。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年09月08日 08:50:07

9月3,4日の2泊利用させていただきました。
近い、やすい、広い(ツインのシングルユース)ホテルです。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年09月07日 22:37:39

9月4日に一泊しました。このホテルに決めたのは、会員さんからの
投稿内容で決めました。とっても感じがよく、シングルで予約していましたが、案内されたお部屋は、ツインでした。ただ残念だったのは、浴槽とフェイスタオルの中に、髪の毛が入っていました。女性は特に、髪の毛に敏感なので、気を付けてほしいです。一つお願いは、ホテル内のレストランのメニューと、お値段表があればすごく便利です。
どんなメニューがあるのかわからないと、なかなか入りにくいです。
また次の機会も、ぜひ泊りたいので今回の意見を参考にしてください。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年08月31日 15:16:36

さすがにホテル協会の会員ホテルだけあって、暑い中部屋に入った時、空調が利いているとほっとします。金額を考えると文句のつけようはありませんが、冷蔵庫の飲料が高い(ビール600円+サービス料10%+税金5%で693円)のが気になる。まあ、ペットボトルとかレギュラー缶くらいは入りますが、好きな飲料を持ち込めないのがちょっと難点かな!

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年08月29日 22:49:29

8月26日に一泊しました。荷物が重かったので、駅から近いのが何よりでした。フロントの応対もにこやかで、若い男性の方でしたが、女性二人だということを確認されたあと、禁煙ルームを勧めてくださいました。どんなに内装のきれいなホテルでも、煙草の臭いに辟易することがままありますが、お陰様で快適に過ごすことができました。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年08月25日 20:49:24

8月22日から2泊ツインで利用させていただきました。女性2人で荷物が多かったのですが、チェックイン直後にすぐポーターの方が手伝って下さって、いい印象を受けました。部屋はベージュ基調の落ち着いた感じで居心地も良かったです。部屋のデスクに外したアクセサリーなどがおける小皿があると便利なんですけど。アメニティはあっさりめですね。でもお値段的には大満足です。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年08月09日 13:48:23

ビジネスホテル並の料金で、シティーホテルに泊まれることは大変嬉しいことです。特にバスタブがゆったりしているところは、仕事の疲れを癒すのにもってこいで、ビジネスホテルではなかなか味わえない利点です。ただ、ビジネスホテルと違い冷蔵庫が自由に利用できない点が残念です。ビジネス客もターゲットに考えているのであれば、この辺のサービスも考えなおして欲しいと思います。
また、もう一つ残念なことは、チェックアウト時のキャッシャのシステムが悪いことです。海外のホテルなどでは、カウンタの前に1列に順番で待つように立て札があり、整然とチェックアウトできます。また、間違えて列に並ばずに、カウンタの後ろについてしまう客に対しても毅然とした態度で、列に並ぶように促しています。このような公平な対応は見ていても気持ちものです。新都さんも外国からのお客様がよく宿泊されているようですが、日本人のおじさん、おばさん観光客が平気で自分の前に割り込む姿に顔をしかめられておられました。フロントの従業員も、1列に並んで待っている客がいるのを見ていながら、割り込みを黙認する姿勢はいかがなものかと思います。(気が付かなかったと言うならホテルマン失格だと思います)

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年08月09日 12:50:30

シングルで予約しましたがツインルームにご厄介になりました。確かにきれいでゆったりで、ビジネスホテル並みの料金では申し訳ないくらいです。同じ日に近くのビジネスホテルに泊まった仲間から羨ましがられました。
早速ホテルの窓のページを教えることになりました。
禁煙フロアーではなかったのですがにおいも気になりませんでした。もし希望されるなら予約の時に電話しておくといいのだそうです。
コンビニは京都駅の近鉄の駅の近くにあるのでそこで買っていけばいいのでは二でしょうか。多分歩いても5分はかからないと思います。
外国のお客さんが大かったようですが、フロントの方がてきぱき対応されていて好感を持ちました。
朝のバイキング1800円でした。7時過ぎにいった時は十分席もあって久しぶりに会った友人と話しながら食べることができたのですが、8時近くなると結構待っている方がいました。ゆっくり食べたい方は早目にいかれた方がよいと思います。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年08月08日 07:51:24

8月6日に1泊しました。シングルで部屋が広く綺麗だったので良かったかな。
駅からも近くていいんだけど、近くにコンビニがなかったので不便でした。
しかし、もうすぐ「ミスタードーナツ」と「コンビニ」がオープンするようでしたよ。
次回も機会があれば、宿泊したいです。

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 1999年08月21日 15:12:06

ご利用有り難うございました。
ご投稿頂きました コンビニの件ですが、セブンイレブンとam.pmがホテルから1ブロックほど西に歩いて いただいた所に有ります。(徒歩約3分程です)ただ大通りを横断していただかないといけないので少し遠く感じられるかもしれませんネ・・・。しかし、8月7日に京都駅八条口にコンビニKIOSK(ベルマート)24時間営業がオープンしました。また、8月下旬には近鉄名店街にミスタードーナツもオープンします。ホテルへ行くまでの道に有るのでお客様にとっては、ますます便利になります。が、が、が、ホテルとしてはとても痛手でです。ホテルのレストランでフロント横にあるカフェレストラン・ロンドはリーズナブルなので、是非ご利用ください、お願いします。またのご来館お待ちしております。

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年08月07日 17:52:46

7月25日にシングルで一泊しました。皆さんも同じのようですが、シングルなのにツインの部屋を用意してくれました。部屋は当然広いのですが、もう少し、ホテルの方の対応がよければと思いました。チェックイン・アウトの時の案内など、中途半端な感じで、外国の方々もよく宿泊されるホテルなのに、もう少し、笑顔と挨拶があってもいいように思います。京都にはよくいきますので、基本的にはまた宿泊したいとは思っています。

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 1999年08月20日 17:44:53

大変ご迷惑をお掛けし 申し訳ございませんでした。お客様より ご指摘いただきました 「ご案内・笑顔」の件ですが、この夏に研修を終えたばかりの新入社員も数名おり 緊張のあまり笑顔が出せていない者がいるのも確かです。(これは 単なる言い訳ですね・・・申し訳ありませんでした。)スタッフ一同反省しております。また フロント・ゲストリレーションの連帯を徹底し お客様から同じご指摘をいただかないよう 更なる努力をさせていいただきます。忙しいからと言って「笑顔・挨拶」が無ければホテルマン・ウーマンとしては失格ですものね。
貴重なご意見有り難うございました。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年07月31日 19:54:40

シングルで予約しましたがツインルームにご厄介になりました。
広くて綺麗ですばらしいのですが、ちょうどビアガーデン帰りの
グループが下の道路で騒いでおり、窓が開く分騒音が入りやすく
なっているようでこの点だけ気になりました。

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投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年07月26日 12:06:43

今回7月18日から、2泊いたしました。
駅から近く、便利しかも従業員の方も、親切でまた泊りたいと思います。雨に降られた仕事帰り、部屋のズボンプレッサーとてもたすかりました。
ただ一つ残念だったのは、部屋がとてもタバコ臭かったこと。 部屋に入って1時間位、窓をあけていました。
外人客も多いいですし、チェックイン時ノンスモーキングルーム希望かどうかきいてくれるとありがたいです。

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 1999年08月20日 17:12:25

申し訳ございませんでした。
最近ノースモーキングを希望される方も多く 平成9年6月のリニューアルを機に 禁煙フロアーを設けました。
(お客様からは マズマズ の好評をいただいております)
チェックインの際には お客様にお伺いをするようにしておりますが 係りの者が案内を忘れていたようです。この件に付きましては スタッフ全員に今まで以上に注意を促がし 快適に過ごしていただけるよう努力させていただきます。
お客様からの率直なご意見・ご感想が ホテル全体のサービス向上につながると考えております。また このような事がございました場合には ご遠慮無くお申しつけください。
貴重なご意見有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 1999年07月13日 18:24:37

京都に出張する機会が多く、今回初めて新・都ホテルに宿泊させて頂きました。私もシングルルームの予約でしたが、ツインルームに変えて頂きました。まあ、最近大概のホテルは、空いている時は大きい部屋へ変えて頂い
てます。宿泊料金とのコストパフォーマンスを考えれば、とても満足のいく内容でした。京都市内でいくつか宿泊したことがありますが、一番ではないですがベスト3に入ると思います。特に新幹線の改札から徒歩3分程度
なので朝早い出発とか夜遅い時は便利ですね。ただ残念なのは、ズボンドレッサーが故障していた点と沸騰式電気ポットにほこりがついていたのはマイナス材料ですね。でも、総合的には満足していますので、次の機会にまた利用
しようと思っています。






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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 1999年07月16日 16:39:13

申し訳 有りませんでした。
お客様 ご出発後すぐ 係りの者に
修理・点検させました。
当ホテルは 全室にズボンプレッサー を備え付けているのが 売りの1つです。が そのズボンプレッサーが故障していたのでは問題外です・・・。また ホコリが 電気ポットに付いていたのも マイナス材料 以外の何物でも有りません。
本当に申し訳 有りませんでした。
「総合的には満足」 していただいたようですが 社員一同 ベスト3 に満足せず ベスト1 になれるよう 努力してまいりますので これからも 宜しく お願い致します。

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