10Fの部屋でした。最上階で部屋もきれいでよかったのですが、トイレの水があまり勢いがなく、汚物が流れにくい状態でした。１０Ｆのせいかも知れませんが。

ツインのシングルユース、２連泊プランを利用しました。とても安かったことと、外観に老朽化が感じられたので、内心少し不安でしたが、お部屋はとても清潔・快適で、旅行の疲れを十分に癒すことができました。バスタブの底がギシギシときしんだことが残念です。フロントの方の対応も親切かつ迅速、駅からもすぐなのでとても便利です。

フロントの的確さなど都ホテルの名前通りの対応とサービスが受けられます。室内の設備、アメニティーなども申し分ありません。ツインのシングルユースでしたが、バスルームも含めて、充分な広さがあり、くつろげます。あえて指摘するなら、隣室の特に水廻りの音が聞こえてくること、駅に面していたので外の音が少し気になること、冷蔵庫に自由に使えるスペースが全くないことくらいでした。新幹線改札口まで約５分、お勧めのホテルです。

朝食時のバイキング形式のメニューが、今まで泊まった他のところより盛り沢山で、有りがたかったです。

ビジネス利用としては立地は最高ですし、部屋もまずまずなんで良いかと思います。バーは少ししょぼかったですが…。他は合格点です。

今回娘の大学受験の為、利用させていただきました。
当初1泊のつもりで予約しておりましたが、もう1泊することになり急遽もう1泊予約追加いたしました。
当日快く２泊連泊出来るように部屋の手配をしていただけて嬉しかったです。
とても便利な場所にあり、試験の見送りに駅まで行って、
又ホテルでゆっくりと時間が取れました。
チェックイン＆チェックアウトの時間がとても気に入りました。
ただひとつだけ、ツインの部屋だったのですが、ポットで沸かせるお湯の量がやや少なくて、少し不便でした。（続けてはスイッチもすぐ入らなくて）

部屋も広く、対応もよく、とても満足しました.ウェスティン都ホテルで、会合があったのですが、無料シャトルバスで行けたのも、たいへん良かったです.次回も、ぜひ利用したいです.

今回は二回目の利用で娘と二人で宿泊しました。新幹線の出口に近く便利です。繁華街から若干離れているところが逆の意味で良い面です。買い物・食事は駅の構内で手軽にできますし、プラーベートになかなか落ち着けるホテルであると思っています。価格は手頃でありビジネス・観光共に良です。市内観光という面では使用するバス停が駅の反対側に位置しますので若干歩きますが途中のお店を見ながら楽しみましょう。

2/4～5の１泊。今回初めて利用しました。値段、グレードともに十分でした。禁煙ルームの希望を伝えていなかったので、初めは喫煙のツインに通されましたが、すぐに禁煙ルームに変えてくれました。朝食もよく、対応もとても良かったです。次回の京都での宿泊も利用しようと思っています。

今回、ビジネス出張で利用しました。京都駅からの距離等立地条件は、最高です。部屋は、ビジネス利用としては、ランクはいいと思いますが、弊社の冷蔵庫があり、飲み物が入っているため、ホテル内に自動販売機が見当たりませんでした。よって、部屋高い飲み物を飲みたくない場合は、あらかじめ購入してからホテルに行くように・・・・

今回出張で利用しました。
立地、サービスに対してこの宿泊値段であれば、
とても満足です。
次回もこちらにします。

10数年ぶりに新都ホテルに宿泊しましたが、よくメンテが行なわれているせいか、昔と同じ新しい雰囲気を保っていて感心しました。特に１階のフロアーのサービスの気配りは行き届いていてよい印象を受けました。京都駅前にもホテルは多いのですが、初心を忘れず益々の発展を祈念いたします。

大学に合格した長男の部屋探しに、盛岡と東京から別々に予約しました。余裕があるとのことで向かいあった、それもグレードアップしたお部屋をいただき、初めての京都を気持ち良く過ごすことができました。有難うございました。

このたび、初めてこのホテルを利用させていただきました。部屋も広く清潔で、とてもコストパフォーマンスが高いと感じました。お掃除の人たちの感じがとてもよかったのが印象に残りました。直接の接客係ではない人たちの感じの良さというのは、実はとても大事なことかもしれないですね。
今回は奈良方面を旅するために、近鉄に近いという理由でこのホテルを選んだのですが、これからも利用させていただこうと思っています。

駅ま近の立地条件、部屋の雰囲気、清潔度、従業員の対応など満足のゆくホテルです。料金もリーズナブルで総合でも合格点でした。

京都駅の裏玄関側になりますので、大変静寂で便利です。部屋も広く満足しました。いつもは、北側に宿を探して泊まっていたのですが、大発見です！朝食のレストランも３箇所から選べ、次回の楽しみが残りました。今後の出張には、必ず利用したいと思います。

部屋も広く快適に宿泊できました。

綺麗なホテルでした！
対応も丁寧でしたし、この値段なら満足(^^)

駅から近いですが、お部屋の中は、新幹線が通る音や車の音などは全く気にならないです。プレッサーがお部屋の中に置いてあるのは、使いたい時にすぐ使えたので、とても助かりました。
リクエストとして、無線LANを使えるようにしていただけるとありがたいです。
朝ごはんもおいしくいただきました。
また京都に行く時はここに泊まりたいです。
ありがとうございました。

京都駅、特に新幹線側から近く、部屋も広くきれいで、高級感はないが全体的に室料とサービスでバランスが取れていて良かった。今後も使用したい。