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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) クチコミ・感想・情報

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都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:6564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.78
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.86
  • 食事4.11
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1271件中 1~20件表示

総合4

hiro_310さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

hiro_310さん [50代/男性] 2020年10月27日 23:41:13

出張で日曜日の宿泊に利用しました。GoToトラベルの対象に東京発着が含まれるようになった為か、新幹線はそこそこ混雑していましたが、ホテルのチェックインは並ばずにすんなり出来たので、空いているのだとたかを括っていました。
翌朝、朝食を食べにレストランへ行ってみてびっくり!10組以上の宿泊者がレストランの入口に列をなして並んでいます。ほとんどの人が二人連れで、私のようなビジネス利用者ぽい人はいません。入口付近には係りの人も見当たらず、どのくらい待てば中に案内されるのかも分かりません。
レストランは和食、洋食の2店舗ありましたが、どちらも同じ程度の混み具合でしたね。

せめてチェックインの時に、和食か洋食。食事の時間などを決めておくようにすれば、あの様に大勢の人が並ばなくても済むのにと思いました。
で結局、私はレストランでの食事は諦めました。
写真では美味しそうな朝食メニューだったので、とても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得!】17:00チェックイン/10:00チェックアウト【当日選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン1名<禁煙>】

総合4

kotosoraさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

kotosoraさん [40代/男性] 2020年10月12日 15:58:05

京都駅すぐの立地で、迷うことはないと思います。部屋も清潔感にあふれ、満足のいくものでした。
ただ、コロナ下ですのでビュッフェではないとはいえ、朝食は量が少なく感じて残念でした。表示されている値段には見合わない気がします。もちろん、内容それ自体は美味しく感じましたが。今後、ビュッフェに戻った際には、ぜひ今一度利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年10月19日 05:26:52

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、私どもの強みでございます。
また、朝食に関してのご意見については、スタッフ間で共有し、今後の参考に致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今こそ京都!駅チカホテルから始まる古都の旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 23:41:42

空いていたのか、客室をグレードアップして頂き、ラッキーでした。
さすが、都ホテル、雰囲気や従業員の方々のサービスはグレードの高さが感じられ、安心して過ごせました。
朝食は子供がブュッフェを期待していましたが、このご時世で一人一人配膳のスタイルでちょっぴり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年10月03日 05:35:37

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。また、朝食について頂いたご意見に関しましては、スタッフで共有し、今後の参考に致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】ダブル2名<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 18:22:00

一度、宿泊したかったのでうれしかったです。お値段も大変お得でした。落ち着いて宿泊出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年10月03日 05:28:17

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
落ち着いて宿泊が出来たとの口コミを拝見し、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!お日付限定特別料金プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】コンパクトツイン2名<5-10階 禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 11:20:23

スタッフの対応など総合的には良いホテルと思いましたが、ホテル駐車場が満車で契約駐車場に駐車となりましたが、そちらも1時間待ちとなったことや、朝食で1時間待ちなど、連休のためか大きなホテルの不便な面も感じました。
1時間待ちましたが、和朝食は大変美味しかったです。コロナ禍で洋朝食はビュッフェ形式ではなかったためか、少し寂しい内容でした。和朝食の方がお薦めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年10月03日 05:16:26

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は、朝食や駐車場に関して、ご満足頂けるようなサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善していけるよう努めて参ります。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF+今だけポイント10倍!秋・冬の京都を感じる旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン2名<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:19:03

今回、goーtoトラベルで安価に宿泊できました。部屋は広く、快適で、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年10月03日 05:12:13

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今こそ京都!駅チカホテルから始まる古都の旅【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 15:38:58

ベッドが少し寝にくかったです。ランドリーバッグが置いてなく、フロントまでもらいに行きました。コロナ対策だとは思いますが、備えてあってもいいと思います。
朝食の京大和さんが別の和食屋さんに変わっており、少し残念でした。でも新しいお店でも美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年09月24日 16:31:07

この度は都ホテル京都八条をご利用頂きありがとうございました。ベッドの固さに関しましてはお好みがございましたら、ベッドボードやマットを追加させて頂いております。どうぞお申しつけ下さいませ。又、ご指摘の通り、コロナ対策の為、客室の一部備品は撤去させて頂いております。
ご不便をお掛けいたしますがご理解の程をお願い致します。
和食は「うおまん」にてご用意さえて頂いております。今後ご贔屓頂きます様願い致します。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
口コミを頂きありがとうございました。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン【当日選べる朝ごはん付】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙>】

総合4

まさ4792さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

まさ4792さん [40代/男性] 2020年09月16日 12:30:37

コロナ禍の影響で朝食バイキングは残念ながら中止となっていましたが和食膳での定食は意外にボリュームも有り、味も満足でした。
とにかく何をするにも抜群の立地で重宝、京都に宿泊の際は大概都ホテルさんにお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年09月24日 16:24:03

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたとの嬉しい声を頂きありがとうございました。
次回もご入洛の際には都ホテル京都八条をご利用頂きます様お願い致します。
ありがとうございました。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】楽天限定/今だけの京都を感じる旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合4

norinori-tamatamaさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2020年09月05日 10:54:01

駅から近くて良いです。
部屋に持って来て頂いた料理はとても美味しかったです。
しかし、洋朝食時に他の人には、パンのおかわりを聞いていたのですが、私には聞いてくれませんでした。理由があるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年09月13日 16:31:10

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、洋定食をご利用のお客様にはパンのおかわりを確認させて頂いておりますが、スタッフ確認漏れにより、おかわりをご用意する事ができておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた口コミを参考に、サービス向上に務めさせて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】密を避ける!ひとりでビアガーデン気分inマイルーム プラン(夕食+朝食)【WEB限定】
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン1名<5-10階 禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 18:50:47

八条口から直ぐで、立地は最高。館内もキレイで、ゆったりと休める。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年08月20日 22:01:56

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、私どもの強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得】17:00チェックイン/10:00チェックアウト≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 08:25:04

もう少し部屋が広いと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年07月12日 16:57:23

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋タイプのご要望は可能な限り対応させて頂いております。次回ご利用の際にはフロント迄お申しつけ下さいませ。
貴重な口コミを頂戴しありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合4

ゾメオさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

ゾメオさん [40代/男性] 2020年07月04日 05:24:39

チェックアウト11時は、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年07月06日 17:03:52

この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
チェックアウトは通常11時でございます。お客様のご要望によっては追加料を頂戴しご延長も伺っております。可能な限りの対応をしたく存じますので今後ご利用いただく際はお気兼ねなくお申し出下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部 フロント 寺本

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得】17:00チェックイン/10:00チェックアウト≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン1名<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 21:30:09

3月21日から2泊しました。突然の宿泊でしたが、リーズナブルな価格で予約できました。駅近なので大変便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年03月27日 08:56:26

この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
これからもお客様に「また来たい」と思っていただけますような、さらにはファンになって頂けますようサービスの向上に務めてまいる所存でございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】都セール!日にちがあえばめちゃ得ラッキーな直前割!京都駅チカ/素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 19:16:07

バスルームが、ドブ臭く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年03月18日 09:56:12

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けるお部屋をご用意する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお寛ぎいただけるお部屋を提供出来る様、一層努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしていております。
貴重な口コミを頂戴しありがとうございました。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上のご宿泊でお得【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

総合4

hidepocorinさんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

hidepocorinさん [50代/男性] 2020年03月03日 17:59:51

立地等は最高です。ただ、チェックアウトの際に他のお部屋を掃除されていた方4~5人にすれ違いましたが、全く挨拶も無く、残念な気持ちになりましたが、たった一人ものすごく丁寧に挨拶していただいた方がいて気分が晴々しました(その方のお名前を聞けば良かったと後悔しています)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年03月04日 00:22:57

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
すれ違ったスタッフから挨拶がなかったとのご指摘を頂き、大変恥ずかしい思いでございます。スタッフ全体で共有し、今後はこのようなことのないよう、改めて参る所存でございます。
今後とも末永くご愛顧頂けるよう、日々精進致しますので、次回京都にお越しの際も、都ホテル京都八条をご利用頂ければ幸いでございます。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【超ラッキーデイズ】今だけポイント10倍♪お日にち限定セールでおトクに宿泊【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<1名>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 17:55:52

立地条件は抜群。部屋も良かったが、窓から隣の壁しか見えない。うーん、ここはどこ?非日常が感じられない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年02月17日 00:32:35

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、反省いたします。誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント付き!初春・早春の京都にお得に宿泊≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:11:15

朝食券忘れられていましたが
リカバリーがよかったので
満足してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年02月13日 10:50:13

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご到着の際に朝食券のお渡しもれによりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらずご満足の声を頂戴し、大変光栄でございます。次回以降もご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【いまだけポイント10倍】いつもの価格でお得に宿泊!【朝食付】
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】シングル<5-10階 禁煙>】

総合4

投稿者さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:07:51

駅からすぐそこで便利でした。部屋も広くてきれいでコスパ高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年02月11日 23:13:45

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】ポイント付き!初春・早春の京都にお得に宿泊≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】シングル<5-10階 禁煙>】

総合4

kenrick9136さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

kenrick9136さん [50代/男性] 2020年02月05日 18:54:36

Good location. Reasonable price.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年02月06日 15:01:43

Thank you for your staying with us at Miyako Hotel Kyoto Hachijyo.
Thank you for your comment.
We are looking forward to welcoming you again!!
Thank you.

Kiyomi Yasuda
Room Department

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】都セール!日にちがあえばめちゃ得ラッキーな直前割!京都駅チカ/素泊り
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

総合4

ちょも1972さんの 都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) のクチコミ

ちょも1972さん [40代/男性] 2020年02月03日 09:28:23

立地が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
都ホテル 京都八条(旧:新・都ホテル) 2020年02月04日 10:32:37

この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
京都にご入洛の折は、都ホテル京都八条を拠点にご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

ご利用の宿泊プラン
【超ラッキーデイズ】今だけポイント10倍♪お日にち限定セールでおトクに宿泊【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙限定】たばこが吸えるお部屋確約 タイプおまかせ<2名>】

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