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norinori-tamatamaさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2020年09月05日 10:54:01
-
駅から近くて良いです。
部屋に持って来て頂いた料理はとても美味しかったです。
しかし、洋朝食時に他の人には、パンのおかわりを聞いていたのですが、私には聞いてくれませんでした。理由があるのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 都ホテル京都八条 2020年09月13日 16:31:10
-
この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、洋定食をご利用のお客様にはパンのおかわりを確認させて頂いておりますが、スタッフ確認漏れにより、おかわりをご用意する事ができておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた口コミを参考に、サービス向上に務めさせて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
客室部 安田 清美
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 18:16:53
-
京都駅近鉄も近く、八条口は混雑も無く快適出した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 都ホテル京都八条 2020年02月04日 10:30:10
-
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
京都にはチェーンホテルが3か所ございます。
京都といえば都ホテル京都八条と思っていただけますよう、お客様の快適にお過ごしいただけますよう精進いたします。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
客室部 寺本 美保
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 20:39:30
-
お部屋は広くて良かったのですが、枕が固くて合わなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 都ホテル京都八条 2020年02月04日 10:22:35
-
この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご要望にお応えしたく、柔らかめの枕などご用意しております。お困りになりましたら、仰っていただけますと幸いです。
事前手配も承りますのでご連絡くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
客室部 寺本 美保
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 01:36:59
-
ホテルに着いた時、ロビーで学生さん達によるハンドベルコンサートをやっていました。
とても良いひと時をチェックイン前にもらいました。
お部屋も綺麗で従業員さんの対応も温かくとても満足です。
Wi-Fiが部屋の中で使えなかったのだけが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 都ホテル京都八条 2020年01月28日 00:10:16
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。季節に合わせたイベントを催すことで、お客様に楽しんで頂けるよう努力しております。
WIFIが繋がらなかったとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。滞在中に何かご不便を感じられましたら、フロントにご連絡下さいませ。ルームチェンジ等、できる限りの対応を致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 17:20:28
-
外国のカップルがお隣だったのか、声が夜中に響いて、騒がしかったです。その方が、違う意味のホテルで使用されてたようです。多種多様ですかね。
ホテルのスタッフの方は、感じが良かったです。
また、利用はしたいです。
駅からとても便利でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 都ホテル京都八条 2019年12月01日 02:39:19
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
騒音の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、滞在中に何か気になる事がございましたら、何なりとフロントまで申し付け下さいませ。ルームチェンジ等、出来る限りの対応をさせて頂きます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 08:57:43
-
フロントやベルの方の対応も迅速で丁寧で、京都に来た際はまた利用したいなと思いました。
朝食は和洋食バイキングを選択しましたが、混んでいたためメインの方ではなく、違う会場に通されました。料理は同じと聞いていましたが、すこし少なく感じました。それでも朝食はとても美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 都ホテル京都八条 2019年09月23日 05:56:27
-
この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフで共有し、今後の参考に致します。
次回、京都にお越しの際も、ぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】レギュラーツイン2名<禁煙>】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 13:52:54
-
近鉄京都駅、新幹線八条口が目の前、車で行っても駐車場があり、駅近くだけれど出し入れもしやすい。
スタッフの対応はとても満足できる。
朝食のお店を選べるのも魅力。
清水の夜間拝観、五山送り火に合わせての3泊をゆったり過ごさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 都ホテル京都八条 2019年08月22日 16:39:49
-
この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。
ご滞在中はご家族様と様々な夏の思い出をお過ごしいただいたご様子に、大変嬉しい気持ちでいっぱいで拝読いたしました。
また、満足とお言葉を頂戴できましたことは我々ににとって非常に光栄で、何よりの励みになります。有難うございます。
また京都にご入洛なさる折、都ホテル京都八条をお選び下さりますよう、何卒お願い申し上げます。
客室部 寺本 美保
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 07:26:45
-
総じて良かったと思います。
テレビに他フロアの在室ステータスが映っていましたので、セキュリティ上確認された方がいいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 都ホテル京都八条 2019年08月04日 17:47:54
-
この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
通常、在室ステータスは客室で表示されないようになっておりますが、点検時に電源が切れておらずそのまま表示されていたかと思われます。
お客様にご不安を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。以後そのような事が無き様徹底させて頂きます。
次回も京都にお越しの際には都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 安田 清美
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シマシマの魚さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- シマシマの魚さん [40代/男性] 2019年07月23日 09:56:02
-
部屋を少しグレードアップしてくれたみたいで、気分よく過ごせました。ありがとう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 都ホテル京都八条 2019年07月25日 15:18:51
-
この度は都ホテル京都八条へお越しいただき誠に有難うございます。
われわれの客室のバランスによって、グレードアップにお応えできないこともございますが、お客様にはお喜びいただけたご様子に安堵いたしました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
客室部 寺本 美保
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月06日 19:54:12
-
さすが、都ホテルです。
とても良いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 都ホテル京都八条 2019年07月12日 05:58:12
-
この度は、都ホテル京都八条をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 20:41:00
-
歯磨き粉がほしかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 都ホテル京都八条 2019年07月03日 15:22:55
-
この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティの歯ブラシのパッケージに小さい歯磨き粉のチューブをご用意しておりますが、足りない場合は追加でご用意させて頂きます。
次回ご来館の際には是非スタッフへお申しつけ下さいませ。
口コミを頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
客室部 安田 清美
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 21:01:08
-
京都ではいつも宿泊させていただいています。アジア系の団体客で朝食会場がかなり混雑していてちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 都ホテル京都八条 2019年07月01日 23:46:39
-
いつも都ホテル京都八条をご利用頂き、ありがとうございます。
朝食会場が混雑していたとのことで、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、外国の団体様が多い時でも、お客様をスムーズにご案内できるよう努めて参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月22日 09:05:53
-
ポイントがたくさんたまるプランでしたし立地も良く大変満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 都ホテル京都八条 2019年05月26日 05:46:32
-
この度は、都ホテル京都八条をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。立地の良さは都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
客室部 田中 裕二
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月12日 00:59:53
-
5/9に宿泊しました。いつも気持ちよく利用させていただいています。今回の枕が高くて寝にくかったです。起きてからクローゼットに柔らかい枕があることに気づきました。残念でした。それ以外は、清潔で朝食も美味しく、申し分ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 都ホテル京都八条 2019年05月12日 13:28:34
-
いつも都ホテル京都八条をご贔屓頂き、誠にありがとうございます。
枕のご用意に関しまして説明が足らず快適にお過ごし頂く事が出来ませんでした事深くお詫び申し上げます。
次回ご来館の際には是非何なりとご要望をお申しつけ下さいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。
貴重なクチコミを頂戴しありがとうございました。
客室部 安田 清美
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 16:11:34
-
コンシェルジュの方の細やかなご案内にとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 都ホテル京都八条 2019年05月01日 22:10:40
-
この度は都ホテル京都八条へお越し下さり誠に有難うございます。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮な思いでございます。
これからもお客様にご満足していただきますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
客室部 寺本 美保
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サービス5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 13:32:56
-
建物は古くなっているのですが、掃除も行き届いていて快適でした。
スタッフの対応は、そこらのビジネスホテルのスタッフと違いフロントで並んでいる間のゲストに対しての気遣いなどスマートに行き届いていました。
外国人のゲストが多かったのでごちゃごちゃしている感はありましたが快適に過ごせました。
値段もリーズナブルでしたので次回も利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 都ホテル京都八条 2019年03月19日 16:46:54
-
この度は新・都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回お越しの際にもご満足いただけます様精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。
客室部 安田 清美
- ご利用の宿泊プラン
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ピー3969さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ピー3969さん [50代/男性] 2019年02月23日 03:53:00
-
ベッドサイドにゴミ(お菓子の袋)が落ちていた。とても残念だった。
エアコンにリモコンがないのが不便。
その他は満足、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 都ホテル京都八条 2019年02月26日 05:05:09
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ベッドサイドにゴミが落ちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
客室部 田中 裕二
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】シングル<禁煙室>】
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なおやん1さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- なおやん1さん [20代/女性] 2019年01月10日 14:57:27
-
チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かってくれるのがとても助かりました。ギリギリまで色んなとこで遊べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 都ホテル京都八条 2019年01月11日 14:52:12
-
この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
京都のご旅行を満喫されたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
客室部 吉岡 有希
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 16:05:34
-
チェックイン・アウト共に混雑していましたが、フロントの人数も多く迅速に対応してくれました。部屋も予約よりも広めを手配してくれてました。
時々利用しますが、いつも気持ちよく利用できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 都ホテル京都八条 2019年01月06日 07:39:13
-
新年明けまして誠におめでとうございます。
この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
今後とも新・都ホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
客室部 寺本 美保
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サービス5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
空いていたのか、客室をグレードアップして頂き、ラッキーでした。
さすが、都ホテル、雰囲気や従業員の方々のサービスはグレードの高さが感じられ、安心して過ごせました。
朝食は子供がブュッフェを期待していましたが、このご時世で一人一人配膳のスタイルでちょっぴり残念でした。
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この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進致します。また、朝食について頂いたご意見に関しましては、スタッフで共有し、今後の参考に致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二