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京都東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
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重厚な作りのホテルです。設備もよくセキュリティも完備。掃除は行き届いていて清潔なホテル。ただ人的サービスの悪さを感じた。車でお伺いしたが、玄関の車寄せについても案内もベルも誰もいない。駐車場もどこかもわからず、遠くからベルの方が腕を振って、駐車場はあちらあちらのようなジェスチャー。ホテルに着いていきなり嫌な思いを…。地下の駐車場に車を止めてロビー階へあがるとこれもまた案内がいない。フロントの中に数人の担当がいらっしゃるだけ。チェックインを済ませてはじめて部屋への案内でホテルの方と接することができました。残念な感じでした。
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数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご到着時にはご不快の念をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お寄せ頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。お忙しいお時間の中、ご投稿頂き心より感謝申し上げます。
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ANAクラウンプラザホテル金沢(石川県)
4.0
投稿日:2018-05-16 20:05:33
松山東急REIホテル(愛媛県)
3.0
投稿日:2014-04-25 13:08:51
京都東急ホテル(京都府)
投稿日:2013-03-29 16:33:16
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食事3
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ゴキチャン77さんの 京都東急ホテル のクチコミ
重厚な作りのホテルです。設備もよくセキュリティも完備。掃除は行き届いていて清潔なホテル。ただ人的サービスの悪さを感じた。車でお伺いしたが、玄関の車寄せについても案内もベルも誰もいない。駐車場もどこかもわからず、遠くからベルの方が腕を振って、駐車場はあちらあちらのようなジェスチャー。ホテルに着いていきなり嫌な思いを…。地下の駐車場に車を止めてロビー階へあがるとこれもまた案内がいない。フロントの中に数人の担当がいらっしゃるだけ。チェックインを済ませてはじめて部屋への案内でホテルの方と接することができました。残念な感じでした。
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数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご到着時にはご不快の念をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しいお時間の中、ご投稿頂き心より感謝申し上げます。