楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

京都東急ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京都東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.12
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.32

食事4

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-20 08:31:18

特典にあるグレードアップが利用できなかった。こちらが見落としてなければ、使えないことがあるという但し書きはなかったと思う。
但し書きを入れるか、特典から外してほしい。予約時からグレードアップにしようと決めてたので、他を急きょ選ばねばならず困った。また、予約時に別プランと迷ってたので、使えないならそちらのプランで申し込めば良かったと後悔した。
ただ、朝食はスタッフや食事内容どちらもとても良く、その点は満足している。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
京都東急ホテル 2013-08-24 14:05:31

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
この度の特典に付いておりましたTOKYUクーポンにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見を参考にさせて頂きながら、改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる特典】TOKYUクーポン付(¥2000)プラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙フロア】