楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
京都東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
洗面台の水が溢れる部分に、黒カビがビッシリとついていました。バスルームの入口からも見えて、気持ち悪かったので、自分でティッシュペーパーとボディソープで掃除しましたが、歯ブラシ等で擦らないと落ちないほどでしたので、相当の期間放置されているようでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃不備につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。快適な客室空間をご提供するべきところ、残念な思いをおかけするだけでなく、お客様自身にお手間を取らせてしまいましたこと、大変お恥ずかしく猛省致しております。清掃担当者に申し伝え、早急に善処して参ります。お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
京都東急ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
洗面台の水が溢れる部分に、黒カビがビッシリとついていました。
バスルームの入口からも見えて、気持ち悪かったので、自分でティッシュペーパーとボディソープで掃除しましたが、歯ブラシ等で擦らないと落ちないほどでしたので、相当の期間放置されているようでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
快適な客室空間をご提供するべきところ、残念な思いをおかけするだけでなく、お客様自身にお手間を取らせてしまいましたこと、大変お恥ずかしく猛省致しております。
清掃担当者に申し伝え、早急に善処して参ります。
お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。