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京都東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
とても安く泊まれた上に、食事は朝夕共とても満足できました。スタッフの方々も感じがよく、レストランのチェックの際、観光ガイドブックでは見落としそうなスポットも紹介していただき、実際出向いて感激。全体の感想としてまた是非泊まりたいと思いました。ただ宿泊プランに、『バス1日券』のサービスが含まれていると思い、フロントで確認しましたが、含まれていないとの回答で、自分で購入。帰宅後パソコンで確認したらやはり含まれていて残念。予約票をプリントして持参しなかった私も悪かったが、楽天さんとの連携ミスですかね。【ご利用の宿泊プラン】スペシャルバリュー！夕朝食付プラン☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア
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この度は、京都東急ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変感謝致しております。しかしながらご指摘の件、「バス1日券」付きプランにもかかわらず、スタッフの商品認識不足によりお客様にご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。今後このような事のなきよう精進致しますので何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。これからもお客様のご期待に副えますよう、尚一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
とても安く泊まれた上に、食事は朝夕共とても満足できました。
スタッフの方々も感じがよく、レストランのチェックの際、観光ガイドブックでは見落としそうなスポットも紹介していただき、実際出向いて感激。
全体の感想としてまた是非泊まりたいと思いました。
ただ宿泊プランに、『バス1日券』のサービスが含まれていると思い、フロントで確認しましたが、含まれていないとの回答で、自分で購入。
帰宅後パソコンで確認したらやはり含まれていて残念。
予約票をプリントして持参しなかった私も悪かったが、楽天さんとの連携ミスですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
スペシャルバリュー！夕朝食付プラン
☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア
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この度は、京都東急ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変感謝致しております。
しかしながらご指摘の件、「バス1日券」付きプランにもかかわらず、スタッフの商品認識不足によりお客様にご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。
今後このような事のなきよう精進致しますので何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様のご期待に副えますよう、尚一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。