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京都東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
京都駅からバスにて向かいましたが、最寄のバス停の「堀川五条」からは歩道橋を超えて行かなくてはいけず、スーツケースで行くには大変でした。フロントで、当たり前のように、「荷物があるお客様の場合は、西本願寺のほうが便利です」と言われましたが、そういう情報こそＨＰに記載していただくべきだと思います。また、合わせて、バスの本数等も記載していただけるとより便利です。バス停向かいとＨＰに書いてなければ、タクシーで行っていました。しかし、京都駅方面に向かうには、バス停が本当に向かいにあったので便利でした。
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このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。しかしながらホテルまでのアクセスにつきましては、お客様の立場に立っての接遇に配慮が出来ず、大変ご不便とご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう指導致してまいりますので、何卒ご寛容賜り引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
京都駅からバスにて向かいましたが、最寄のバス停の「堀川五条」からは歩道橋を超えて行かなくてはいけず、スーツケースで行くには大変でした。
フロントで、当たり前のように、「荷物があるお客様の場合は、西本願寺のほうが便利です」と言われましたが、そういう情報こそＨＰに記載していただくべきだと思います。また、合わせて、バスの本数等も記載していただけるとより便利です。
バス停向かいとＨＰに書いてなければ、タクシーで行っていました。
しかし、京都駅方面に向かうには、バス停が本当に向かいにあったので便利でした。
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このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながらホテルまでのアクセスにつきましては、お客様の立場に立っての接遇に配慮が出来ず、大変ご不便とご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無きよう指導致してまいりますので、何卒ご寛容賜り引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。