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京都東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
高評価だったので期待しておりましたが、かなりがっかりしました。トイレの便器は引っ掻き傷のようなものが沢山ついて黒ずんでおり、タイルの隙間も真っ黒でとても汚い印象を受けました。また、グラスも埃だらけで、いつ用意したものか分からないほどでした。チェックイン後にホテルマンの方に部屋まで案内していただきましたが、その人件費を清掃と清掃後の確認に回していただきたいと思います。はっきり言ってクチコミの高評価に疑問を持ちました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。快適なお部屋をご提供できず、お恥ずかしい限りでございます。清掃業務を今一度見直し、力を入れて取り組んで参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
高評価だったので期待しておりましたが、かなりがっかりしました。
トイレの便器は引っ掻き傷のようなものが沢山ついて黒ずんでおり、タイルの隙間も真っ黒でとても汚い印象を受けました。
また、グラスも埃だらけで、いつ用意したものか分からないほどでした。
チェックイン後にホテルマンの方に部屋まで案内していただきましたが、その人件費を清掃と清掃後の確認に回していただきたいと思います。
はっきり言ってクチコミの高評価に疑問を持ちました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。快適なお部屋をご提供できず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃業務を今一度見直し、力を入れて取り組んで参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。