いつも京都東急ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変感謝致しております。
しかしながらご指摘の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ロビー係り、フロントスタッフの配慮があれば、今回の件、スムーズにご案内できたかと存じます。
この度の事何卒ご寛容賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴致し、今後の参考とさせて頂きました。
これからもお客様に居心地の良い、落ち着いた安らぎの空間をご提供出来ますよう努めてまいります。
ぜひ次回もご来館賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、京都東急ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変恐縮致しております。
お客様にくつろいで頂ける事が私達ホテルスタッフにとりまして、何よりもうれしく励みとなります。
これからも感謝の気持ちを持って心からのおもてなしを致し、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴致し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
季節毎に、様々なプランもご用意しておりますので是非ご予約お待ち申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。

このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴致し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
弊ホテルではお客様に居心地の良いご滞在をして頂き、心からのおもてなしが出来ますことが従業員におきまして励みとなっております。これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、ぜひ幾久しくご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴致し、ご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回、ご利用の機会ございましたらお部屋のご希望いただきまして、できる限りの事はさせていただきます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらに当ホテルスタッフへの嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、現状に甘んじることなくこれからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また多岐にわたりご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。より多くのお客様に、更にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。
花冷えに風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しいところ楽天トラベルを通して貴重なご評価を賜り心よりお礼申し上げます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
しかしながら、ボディータオルの件につきましては大変ご不快な思いをおかけし、折角のご滞在を十分にお愉しみいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。この度頂戴した貴重なコメントを真摯に受け止め、関連部署に共有し再発防止策を検討してまいります。
また、シャトルバスのご案内につきましても貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後のホテル運営とサービス改善に活かしてまいります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
再度お目にかかれる機会がございましたら幸いに存じます。
余寒なお去り難き折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

いつも京都東急ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し大変光栄に存じます。
引き続き皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。またスタッフの接客へもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
頂戴したコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにたくさんのお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足していただけるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し努めてまいります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り非常に光栄に存じます。
ご滞在の楽しみにしていただけるようなご朝食をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご友人様とお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのひとときが皆様にとりまして、思い出深いお時間となりましたなら光栄に存じます。
お客様のご指摘の通り、私どものホテルは住宅街に位置しております。繁華街からは少し離れる分、館内は静かで落ち着いた雰囲気に包まれます。その点をお気に召して頂きましたなら幸いに存じます。
ご朝食に関しまして、お気に召していただき嬉しく存じます。ご期待を裏切ることのないよう今後も努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

この度は京都東急ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。ご期待を裏切ることのないよう今後も努めて参ります。当ホテルでは洋食(風花)・中華(星ヶ岡)・和食(たん熊)・バー(ほりかわ)に加え、夏季限定でルーフトップバーも営業しております。開放的な空間でお食事をして頂けるとご好評でございます。また機会がございましたら一度お試し頂きますと光栄に存じます。
蒸し暑い日々が続きますがくれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。

この度は京都東急ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。ご家族様とゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりと存じます。
客室プレミアムフロア(7階・8階)にはセキュリティーの扉を設けており、安全性を評価して頂いております。
朝食に関しまして、多くのお客様のご利用が見込まれる場合、少しでもスムーズにお客様をご案内できるように臨時で宴会場を設けております。お庭の見えるレストランでのお食事を楽しみにしていらっしゃったとお察し申し上げます。ご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。
また、ルームサービスに関しましても、お客様の貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見はスタッフで回覧し、今後の改善の糧にさせて頂きたく所存でございます。
蒸し暑い時期が続いております。くれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。和朝食(たん熊)の朝食をお気に召していただき嬉しく存じます。とろりと餡のかかったお粥は、京都らしいと府外からお越しのお客様に好評でございます。
中華(星ヶ岡)につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として承ります。館内でのお食事が楽しみの１つとなりますよう、日々研鑽に励む所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様が当ホテルでのご滞在およびレストランでのひと時をお愉しみいただいたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。またスタッフのサービスへもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
「流石」というお言葉に恥じぬよう、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。またスタッフのサービスへもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
この度頂戴したコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。