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京都東急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.12
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.95
  • 食事4.32
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 18:13:51

ツインで1万円の部屋に泊まりました。2人ですから1人5千円です。なんと部屋までボーイさんが荷物を持って案内してくれました。室内も外国のホテルのように広々して、天井も高く綺麗で実に快適でした。

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京都東急ホテル 2003年02月25日 11:22:29

この度は当ホテルご来館誠にありがとうございます。又のご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月01日 21:11:24

2月1日ツインのシングルユースでお世話になりました。 さすが1級のホテル! 部屋も調度品も文句無しの雰囲気をかもし出しています。
部屋の感じも日本調で、しかし嫌味の無い品格が感じられます。
一番驚いたのは飲料水の美味しさ! 京都では水にはハッキリ言って期待はしていなかったのですが、なんと言う美味しさでしょう。
この水を使用した料理には期待するものがあります。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 14:44:55

メールにて失礼致します。この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。
ロビー階改装工事でご迷惑お掛けいたしました。又のご利用心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月31日 14:46:38

スタッフの接客態度がとても気持ちよく、ゆっくりできました。西本願寺のすぐ側でお参りをされる方にはもってこいだと思います。部屋もきれいで品がよく落ち着ける空間でした。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 14:46:57

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございました。ロビー階改装工事でご迷惑お掛けいたしました。とてもあたたかいお言葉ありがとうございます。又のご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月30日 00:29:25

入会して初めて利用させていただきました。今まではJTB窓口等からでしたのでチェックインまで不安な気持ちでしたが、スムーズにまた、今までより格安な料金で利用できました。ありがとうございました。ホテルの感想は、皆さんの情報にもありましたが、やはり少し古いので最新のホテルのようにピカピカで明るい感じはありませんが、私たちが今回宿泊予約したタイプは安いタイプなのでもちろんすごく広い部屋でもなく、眺めもよくなく残念でしたが、部屋は充分きれいに清掃、整備されておりました。また従業員の方たちが全て自然な形での気持ちのいい応対でとても良い印象でした。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 14:49:17

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。ロビー階改装工事でご迷惑お掛けいたしました。あたたかい御言葉ありがとうございます。又のご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月20日 19:02:20

ホテルはとても綺麗でした。しかし、残念な事が一つあります。それは、当日、ホテルにて喫煙室を要望して了承されたのですが、実際は禁煙でした。フロントに対応が今ひとつでした。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 14:51:30

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。こちらの不手際にて禁煙ルームにご案内させていただけなかったことお詫び申し上げます。今後このようなことのなきよう気をつけてまいりますので、どうぞお許しくださいませ。
又のご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 09:04:18

暖房の設定温度を30度にしてもとても寒かったです。多分暖房が
壊れていたのでは? 割安で宿泊いたしましたが部屋番号666
はとても不吉なナンバーで文句が言える雰囲気で とてもいやな
感じでした。チェクアウト時に朝食の出来るところを教えてくださいと聞いたところ コーヒーラウンジしかありませんとのこと
そんな・・・やむなくお迎えのファミレスで食べましたが
とにかく最悪の宿泊でした 部屋番号は、ともかく暖房&ホテルマンの対応は、普通ではないことだと思います

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京都東急ホテル 2003年02月03日 16:08:36

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。暖房設定に関しまして、暖房確認させていただきました。故障はしておりませんでしたがご不快の念お掛け致しましたこと深くお詫び致します。よろしければヒーターのお貸しだしもさせていただいております。朝食に関しましては10時半まで(10時ラストオーダー)となっております。こちらのご案内不足の点、お詫び申し上げます。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月10日 18:10:18

お世話になります。
1/11~13まで2泊で予約しました予約番号RY09795564です。
車で行きますので駐車場1台分確保お願い致します。
また、禁煙室をお願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。

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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月06日 13:52:59

今回も快適に過ごさせて頂きました。シングルの予約にかかわらずツインにして頂き、お陰でたっぷり眠らせていただきました。夏に利用した時もデラックスフロアにしていただいたり、本当に有難うございました。最近のビジネスホテルは綺麗でベッドも広くていいのですが、ソフト面では少々古くてもやはりシティホテルが気に入っています。スタッフの方の雰囲気や対応等とても気持ちの良い、申し分のないものでした。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 14:53:54

いつも当ホテルご利用誠にありがとうございます。又のご来館心よりお待ちいたしております。お返事遅くなりまして申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月27日 00:56:58

実は私は京都に住んでいるのですが、今回格安の料金で泊まれるので家内と二人で宿泊しました。最初は高級料亭で食事をしようと楽しみにしてたのですが、相方があまり食欲がないと言うので、ロビー風のレストランでリーズナブルな食事をしました。でもそれで充分満足しました。酒飲みには、宿泊付きの食事は精神的にいいですね。ただネットの接続が結局、電話回線のやつで常時接続できなかったのは、予定が狂いました。チャット部屋を主宰していて迷惑を掛けないと思ってみんなには黙ってたですが、仲間に迷惑を掛けてしまって申し訳ないことをした。これは苦情です。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 16:12:54

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。客室内インターネットに関しましてご説明不足の点お詫び申し上げます。全客室対応でございますが、常設の御部屋が決まっておりまして、ご連絡いただければ、各御部屋に設定させていただいております。ご不快の念お詫び申し上げます。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月05日 00:08:14

RY09174033 で予約しているものです。朝食をお願いするとしたらお値段はおいくらからになるのでしょうか?予約は要りますか?また、加湿器の貸出しもお願いするとおいくらかかるのでしょう?教えてください。

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京都東急ホテル 2002年12月19日 19:18:37

ご朝食につきましては、洋食・リヴィエール、
和食・たん熊 の各レストランにて承って
おります。お料金は、1900円(税サ別々)
よりご用意しております。内容は各セット
メニューとなっておりますが、洋食会場のみ
バイキングも併設しております。
どうぞご利用くださいませ。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月02日 16:54:52

12月4日にRY09260958で予約した者です。禁煙ルームを希望致します。よろしく御手配のほどお願い申し上げます。

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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月01日 21:23:26

11/28日の宿泊,京都東急ホテル、シングル予約であったが,当日用意されていた部屋はツインルーム、一人で泊まるには充分過ぎる歓待であった。インターネット予約による特典であったようで、次回も2匹目のどじょうを狙いましょう。

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京都東急ホテル 2002年12月18日 11:11:03

ご利用誠にありがとうございます。当日の状況にてUPグレードさせていただけたかと存じます。又のご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月26日 18:42:50

初めて宿泊しましたが、サービス、部屋の清潔感、広さなど、すべてに満足のいくものでした。 食事もおいしくて満足。
今後ともぜひ利用したいホテルです。
しかし、ホテル内に売店がなく、ちょっとした食べ物、雑誌などの買物が出来ないのが難点でした。外に出ても周辺にコンビニなどなく、困りました。 ぜひ、ビジネス客にも対応した売店を置いてほしいものです。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 14:58:17

この度は当ホテルご利用誠にありがとうございます。又のご予約心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月21日 17:54:04

私が台湾に居るけど、
毎度、日本現地の人を任して、予約してもらっています。
いつも予約もらったら、料金は\10,000以下です。
但し、INTRNETで貴社を予約すれば、\10,000以上になりました。
私がどうすれば、\10,000以下の金額で予約しますか。
教えてください。
サイ

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京都東急ホテル 2002年11月21日 23:32:56

ご質問ありがとうございます。
お客様のメールからは、いつのご予約か
また何名様でのご予約かは解りませんが
仮に11月のご予約で1名様であるとしますと
京都の11月は紅葉のトップシーズンとなり
他の月と比べ割引率が低くなっております。
(これは他のホテルも同様かと思われます)
11月以外のシーズン、特に6月~9月や
12月~2月はオフシーズンの為、
割引率も多くなっております。
また、東急ホテルズでは会員組織として
‘コンフォートメンバーズ’会員の勧誘を
随時承っております。(ご入会/有料)
この会員様には全国の東急ホテルズ60ホテル
のご優待割引料金をご用意致しております。
詳しくは東急ホテルズのホームページを
ご覧くださいませ。
http://www.tokyuhotel.co.jp

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月18日 10:39:04

10時過ぎにも関わらずホテルバーは喧騒に満ち溢れており、予定していた商談の延長を良い雰囲気で行うことができなかった。団体の酔客や驚くことに子連れまでも夜のバーに入れてしまうホテル側に多少の抗議をしたが「紅葉シーズン、宴会があった」等の理由で特に不手際を認める様子もなかった。同行した仕事関係者はとても不機嫌。言うまでもなく当初推察していたホテルの格づけは急落した。良いホテルだと思っていたのに残念だ。

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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月18日 00:00:30

朝食バイキングが\2000の割には、内容に乏しいと感じました。和食メニューがなかったのは残念です。朝は、ご飯と思っていましたが、おかゆ、しかなかったのは残念です。
ドアマンの方が、重たい荷物を駐車場まで持っていってくださったことは非常に満足しております。
駐車場から入館したため、ホテル玄関が2階にあることに気づかず、出口を探すのに迷いました。
また、24時間コンビニや銀行ATMなどの施設があれば、ビジネスにも観光にも使えると思います。
お部屋には、大変満足です。しかし、ADSLインターネット回線を今どき\1000取るのはどうかと思います。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 15:00:15

当ホテルご利用誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見を拝聴し今後のハード&ソフト面に関しまして検討させていただきます。ご意見誠にありがとうございました。又のご来館心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 18:34:41

ホテルの玄関への歩道が片側にしかないのは戸惑いましたが,大きな問題ではありません.
ベルボーイやフロントマンは親切で動きが大変良いと思いました.ドアマンも礼儀正しくバス路線等の知識も豊富でフレンドリーでした.また,利用したいと思います.

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京都東急ホテル 2002年11月19日 11:39:05

ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉は私どもの励みに
させて頂きます。
今後ともお客様のご期待に添えます様
がんばってまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月11日 10:11:05

ロビーは開放感があり、お部屋もリニューアル後とあって
大変きれいで満足でした。
お部屋の間接照明とアメニティの充実ぶりが特に良かったです。
お風呂は若干狭かったようにも思えますが・・。
お部屋がもう少し広ければ尚良いとおもいます。

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京都東急ホテル 2002年11月19日 12:09:58

ご利用ありがとうございました。
京都東急ホテルでは今年開業20周年を迎え
6月から10月にかけて全室リニューアルを
致しました。コンセプトは‘モダンな和’を
イメージし、今までよりシックで大人びた
雰囲気になりました。
サービスの面でもリニューアルに負けない様
努めてまいりたいと思います。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月06日 10:52:35

これまで何度となく、このホテルの前を通りがかりましたが古そうだな・・と勝手に思っていたのですが、今回泊まってあまりの素敵さにびっくり。京都にきた外国人が喜びそうな内装に、思わず日本人でも東京からきた自分は大喜び。お部屋の中も洗練された和テイストで素敵でした。アメニティグッズにピップエレキバンが入っていたのが、笑えます。またここに泊まりたい!と思います。

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京都東急ホテル 2002年11月19日 13:12:55

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルの外観が濃い茶系の為、
また京都は美観風致保護のとして建物の
高さ制限があり、高くない建物となっている
為か、残念ながら見た目には目立ちにくく
なておりますが、ご覧頂きました通り
エントランスには京都の‘葵祭’で知られる
牛車(ぎっしゃ)のレプリカを展示しており、
地階 フロントへのエスカレーターからは
中庭に流れる滝の風景がご覧頂けます。
この滝の水は地下水を汲み上げ循環しており
北の比叡山系から京都の地下を南へ流れる
京都地下水脈の一端を垣間見る様です。
過分に‘手前味噌’になり大変恐縮で
ございますが、次回のご来館のおりには、
また違った目でお楽しみ頂ければ幸いです。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月05日 18:28:39

暖房の音がうるさくなく、トイレやバスが広くて快適でした。ただ、
テレビの映りがあまり良くなかったことと衛星放送第2(BS2)の画面と音が切れてよく見えなかったのが残念です。
三嶋亭も急がしそうで、すき焼が堪能できなかったのも残念でした。
しかし、全体的にはさすが東急グループという感じで、満足しています。

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京都東急ホテル 2003年02月03日 15:02:28

当ホテルご利用誠にありがとうございます。
お客様よりいただきましたご意見を拝聴しまして今後改善させていただきます。又のご来館心よりお待ちいたしております。

1368件中 1301~1320件表示

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