ホテルの玄関への歩道が片側にしかないのは戸惑いましたが，大きな問題ではありません．
ベルボーイやフロントマンは親切で動きが大変良いと思いました．ドアマンも礼儀正しくバス路線等の知識も豊富でフレンドリーでした．また，利用したいと思います．

ロビーは開放感があり、お部屋もリニューアル後とあって
大変きれいで満足でした。
お部屋の間接照明とアメニティの充実ぶりが特に良かったです。
お風呂は若干狭かったようにも思えますが・・。
お部屋がもう少し広ければ尚良いとおもいます。

これまで何度となく、このホテルの前を通りがかりましたが古そうだな・・と勝手に思っていたのですが、今回泊まってあまりの素敵さにびっくり。京都にきた外国人が喜びそうな内装に、思わず日本人でも東京からきた自分は大喜び。お部屋の中も洗練された和テイストで素敵でした。アメニティグッズにピップエレキバンが入っていたのが、笑えます。またここに泊まりたい！と思います。

暖房の音がうるさくなく、トイレやバスが広くて快適でした。ただ、
テレビの映りがあまり良くなかったことと衛星放送第2（BS２）の画面と音が切れてよく見えなかったのが残念です。
三嶋亭も急がしそうで、すき焼が堪能できなかったのも残念でした。
しかし、全体的にはさすが東急グループという感じで、満足しています。

京都は何度も訪れていますが、このホテルは、１１月２日にデラックス・ツインを初めて利用させていただきました。チェックイン予定時間が、３時間も早まってしまった上に連絡もできなかったのですが、スムーズに対応していただきました。スタッフの方の対応もよく、アメニティ・グッズも充実しています。寝具も清潔で、快適でした。浴室の排水も他の投稿の方の指摘ほど悪くありませんでした。ただ、JR京都駅からの距離が微妙なので、TAXの運転手さんには申し訳ないなあ、と思いながらTAX利用しました。また、１Fのレストランを利用したのですが、オーダした料理がスムーズに出なかったり、飲み物も催促しないと出てこなかったり、不満が残りました。　ホテルの印象が良かったのに残念でした。

今回初めて宿泊しました。料金の割には恐縮してしまうくらい気持ちのいいサービスをしてもらいました。スタッフは全員きびきび動いていることに感心しました。おかげさまでビジネスもうまくいきましたので次回も絶対このホテルを予約しようと思います。同僚、友人にも自信を持って薦められるホテルです。

繁忙期の急な予約だったためか、普段よりかなり割高な料金での宿泊でしたが、全般に居心地は良かったです。この投稿欄でルームサービスの終了時間が早すぎるというのを目にしていたので、不満は多少和らぎましたが、確かに午後10時で終了は早すぎだと思いました。が、向かいに２４時間営業のレストランがありました。居室は照明も明るく、ベットも清潔で快適でした。ただ、浴槽とバスマット上に何本かの髪の毛と、トイレの清掃不足を感じました。

シングルの予約でしたがツインが空いてるということでツインに泊めていただきました。部屋は和洋の調和がとても良い雰囲気の部屋でした。ホテル正面にＴＡＸで着いた時点でホテルマンの方がドアを開けてくれてフロントから部屋まで、たいして重くもない荷物を持って頂きました。この金額だと逆に申し訳ないくらいのサービスで気持ちよかったです。
何か不満をあげるとするとチェックアウトに若干時間がかかったことくらいでした。また、リピートしたいと思います。

対応非常によかったです。
2回ほどチェックイン時間の変更（遅延）を連絡いたしましたが、スムーズに対応していただきました。
また、「アイロン」を使いたかったので電話でお願いしましたが、きちんとチェックインと同時に運んでいただきました。
広さといい、サービスの質といい遮音性も高いのでゆっくり休めました。ありがとうございました。

スタッフの方の対応も、アメニティも、お部屋も、申し分ありません。当初の予定よりも広い部屋に案内して頂けたようで、大変快適に過ごせました。
ただ、館内設備やサービスなどの案内の冊子が分かりにくいところに置いてあって、戸惑ってしまいました。ランドリーの利用や、備品の貸し出しなどの情報を、もっと分かりやすくまとめて頂けると助かります。
地下鉄の駅から思ったより遠く（徒歩１５分くらい）少し不便でしたが、静かで落ち着いた雰囲気は、魅力です。機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

「禁煙フロア－」として通された５階には高速インターネット回線はありませんでした（「希望であればすぐ取り付ける」とはおっしゃっていましたが。）
６階にも高速インターネット回線はないようです。ホテルのＨＰにも「全室高速インターネット回線対応」と書いてあるのですが、注意が必要です。
また、使える部屋に関しても利用すると別途1,000円かかるとのことです。

９月２９日（日）京都東急ホテルに宿泊しました。本来なら２階か３階の狭い部屋の予定でしたが、部屋が空いているということで、７階の広い部屋に泊まることができました。とても良かったです。

フロントの方、お部屋、アメニティ、すべてよかったです。
しかし、３連休の観光シーズンに、お安い価格で宿泊させていただいたからかもしれませんが、
ほとんど陽の光が入らないお部屋で、ずーーーーっと薄暗いかんじでした。
お天気もよくわからないし・・・・
窓の外はすぐ壁・・・
ちょっと、圧迫感でした。

RY07997311で予約しています。出来れば禁煙ルームでお願い致します。

今回も快適ステイでした。フロント、スタッフの応対、お部屋，アメニティ等申し分のないものでしたし、大満足です。ルームサービスが夜は１０時までなので、もう少し遅めだといいのですが・・・。６年程前に泊まった折、クリスマス時期だったせいか、外出中にメッセージを添えたクッキーの差し入れがあり、心が和んだことを思い出しました。

フロント及びロビーのスタッフの方の対応は良かったと思います。
あと、駐車場の警備員の方が親切で感じが良かったです。
よくあることですが、ドライヤーが押しっぱなしでないと
風がでないタイプでしたので使い勝手が少し悪かったです。
ダブルのお部屋は何処も比較的狭いのであんなものでしょうね。
ビジホとさほど変わらないお値段で宿泊でき、
充実したサービス等を受けることが出来、満足です。

お世話になりました。安いプランにかかわらずデラックスフロアー（ＨＰで知りました）を用意して頂き感激です。数年前に宿泊してお部屋の感じはわかっていましたし、旅窓での評判はイマイチなので、あまり期待はしていませんでしたが、フロントをはじめスタッフの対応は一流を感じましたし、お部屋や設備等申し分ないものでした。お陰でとても快適なステイでした。ありがとうございました。コンフォートメンバーズの特典にあるレイトアウトが可能なら、是非また利用したいのですが。

中庭の景観はよかったですが、部屋は　まあまあ。トイレの水が止まらなくて参りました。べっとがダブルの割りに狭く東京で泊まるホテルとは値段の割りに格差を感じました。ドライやーがすぐに止まるのも参りました。毎月色々なホテルに泊まりますがこのドライヤーの使いにくさは閉口しました。観光地の割りに　京都全般のホテルのレベルの低さかんじました。

改装中とのことでかなり古いホテルかと思ったのですが、とてもきれいで、ビジネスで使うのはもったいないくらいでした。今回の料金の５割増しでもおかしくない、という感じです。シングルで予約しましたが、部屋が空いていたのか、ダブルの部屋を用意いただいてゆっくりできました。コストパフォーマンスが非常に良かったです。

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