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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 15:34:52
-
中華はとっても美味しかったです。他は可のなく不可も無くでした。バスルームに前のお客さんの髪の毛がついてたのはよくないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 京都東急ホテル 2021年08月21日 11:53:18
-
この度は京都府民限定プランをご利用頂き誠にありがとうございます。
気分転換の機会となりましたなら幸いに存じます。
浴室の清掃不備につきましては、ご不快の念をおかけし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
清掃担当者に申し伝え共有しております。
コロナ禍で2回目の夏を迎えましたが、今年はコロナに加え、猛暑、大雨と何かと不安な日々が続いております。
くれぐれもご自愛いただき、お元気でお過ごし下さいませ。
また状況が落ち着きましたら、ご家族皆様おそろいでお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都府民限定】コンセプトフロア(中国料理「星ヶ岡」夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンセプトトリプル【禁煙】】
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bun19571125さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- bun19571125さん [60代/男性] 2020年11月26日 23:23:42
-
快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京都東急ホテル 2020年12月13日 16:39:29
-
この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、ご不安もおありだったかと存じますが、コメントを拝見し安心いたしました。
感染拡大が収まらず油断できない日々が続きますので、くれぐれもご自愛の上お元気でお過ごし下さいませ。
良いお年をお迎えくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】旅行＆ビジネス応援プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 19:10:48
-
ラウンジは普通
追加料金を払って広い部屋にしたが、それなり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京都東急ホテル 2019年06月03日 14:26:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお部屋をグレードアップして頂きましたのにお気に召して頂けず残念でございます。
お寄せ頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご家族皆様お揃いでお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアムラウンジ利用付】プレミアムフロア（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムハリウッドツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 17:25:25
-
川床は、充分満足できた。
翌日の朝食バイキングは、スペースの関係上お料理がなかなかわからない位置に、並べられているものもあった。麺類も、あれば良かった。
コンビニが、少し遠かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 京都東急ホテル 2017年09月03日 17:29:08
-
この度はご家族でのご旅行でお越し頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
分かりやすい配置と表示を心掛け、快適にご利用頂けますよう善処して参ります。
季節の変わり目となりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎嬉しい送迎付◎【貴船 右源太・左源太】川床夕食プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアハリウッドツイン24平米【禁煙】】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 08:03:31
-
お風呂トイレの音が部屋にもれすぎでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 京都東急ホテル 2016年10月31日 19:38:10
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室にて確認させて頂きます。
朝夕はすっかり冷え込むようになりましたので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月08日 18:42:37
-
駅近くの定宿が取れなかったので、駅からは結構遠いですが、シャトルバスがあるというので初めて泊まることにしました。しかしその運行本数が少ない時間帯で駅でかなり待たされました。せめて１５分間隔でやってほしいところです。また、偶然でしょうが、一緒にバスに乗った客の柄が悪かったことも、印象を悪くしてるかもしれません。そのせいか、地下1階のレセプションまでのアプローチが余計に長く感じられました。安いプランだったせいか、景色施設設備も平均的で、特にこれといった特徴はありませんが、不満もありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 京都東急ホテル 2016年06月12日 06:51:13
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
私どもでは、今回お選び頂きましたご宿泊プランの他に、多種多様なプランをご用意致しております。ご宿泊の目的に合わせてお選び頂きましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得だね！部屋数限定【17：00C/IN＆10：00C/OUTエコノミーステイ】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月11日 18:30:30
-
2万円以上だしてあの部屋は少し高く感じました。エレベーターからもかなり離れてるし なんか中途半端な感じがしました。他のホテルならもう少し良い部屋を用意してくれると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 京都東急ホテル 2016年03月21日 19:27:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお届け下さり重ねて御礼申し上げます。
オフシーズンにはお得なご宿泊価格でご用意致しておりますので、また季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スーペリアフロアプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 17:45:30
-
有名店の夕食付きで楽しみにしていましたが、味・量共に今ひとつでした。値段と相談なのでしょうが、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 京都東急ホテル 2014年03月21日 17:14:03
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、ご満足頂けず申し訳ございません。
この度お召し上がり頂きましたコースの他にも、シェフこだわりの御料理を多数御用意致しております。
お客様のお好みやご予算に合わせてご提案させて頂きますので、ぜひまた機会がございましたらご相談下さいませ。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬のおすすめ2食付プラン】夕食は人気の「湯豆腐懐石」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
風呂3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月21日 16:34:39
-
きれいな部屋に快適な宿泊をすることが出来ました.
お風呂のお湯も、とてもよかったです。
部屋番号：４０５に宿泊。
少し気になる点は：
①パソコン等の電源コンセントが、使いやすい位置に無かった。
②バスルームの電源スイッチが、扉開閉と反対位置にあり使いづらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 京都東急ホテル 2013年08月24日 14:08:48
-
この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。
私どもでは全館で地下天然水を使用致しております。ミネラルを豊富に含んでおり、身体や肌に大変優しいお水でございます。
入浴に使うと、温まりやすく、肌や髪がしっとりすると言われております。
ご体感頂き光栄に存じます。
また寛ぎのひとときを当館でお過ごし下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お客様の声を！サービス向上キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
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投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月20日 08:31:18
-
特典にあるグレードアップが利用できなかった。こちらが見落としてなければ、使えないことがあるという但し書きはなかったと思う。
但し書きを入れるか、特典から外してほしい。予約時からグレードアップにしようと決めてたので、他を急きょ選ばねばならず困った。また、予約時に別プランと迷ってたので、使えないならそちらのプランで申し込めば良かったと後悔した。
ただ、朝食はスタッフや食事内容どちらもとても良く、その点は満足している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 京都東急ホテル 2013年08月24日 14:05:31
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
この度の特典に付いておりましたTOKYUクーポンにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ご不快の念をおかけしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見を参考にさせて頂きながら、改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿賜り誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる特典】TOKYUクーポン付(¥2000)プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル禁煙フロア】
風呂3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月24日 11:40:41
-
先日商用で京都に行った時に2泊致しました。
部屋・サービス共に、同一グレードのホテルと比較して遜色ないのですが・・・。
ロビー周辺の通路に、たくさんのアジア系の方が屯し、スマートフォン、タブレットをくつろいでいる感じ…。
正直、どうかと思いました。
まあ、お客さんのされることなので、仕方がないことですし、ホテルとして注意するとか、しないなどのことでもないのもわかりますが、正直 気分の良いものではありません。慣習として、部屋ではくつろげないようであれば、どこか相手いる会議室などを、Freeの休憩室として開放するなりしていただければなぁ…と思っておりました。
このような状態であれば、今回特段安いプランで伺いましたが、安い高いには関係なく、次に伺うことはないと思います（少なくとも、ロビーにパイプ椅子を出すようなことはやめていただきたい）。
今回は、お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 京都東急ホテル 2013年07月09日 12:00:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
現状、客室内のWiFi環境が整っておらず、ロビーだけでの利用となります為、ロビーが混雑する時間帯がございます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
より快適な空間作りを目指し、改善に向け取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お客様の声を！サービス向上キャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
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バウワウ0823さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- バウワウ0823さん [40代/男性] 2013年04月09日 08:26:55
-
京都の２泊目は、過去に数回泊まった事のある「東急」にしてみました。以前は凄く印象の良いホテルだったのですが、どうも泊まる度に評価が落ちていく。。。^^; 安価な設定のプランもあるし、部屋も綺麗ですし、朝食のビュッフェはそこそこ美味しいのですが。。。ホテルは少し便が悪いかと思いますが、京都駅までシャトルバスが出ているので市内観光にはそれほど不自由はしません。（時間ロスは否めませんが）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 京都東急ホテル 2013年04月22日 01:19:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
桜の季節が過ぎ、新緑が美しい季節となりました。またお時間がございましたら、初夏の京都もお訪ね下さいませ。
お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 春☆旅立ち～卒業旅行プラン～
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゴキチャン77さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- ゴキチャン77さん [50代/男性] 2013年03月29日 16:33:16
-
重厚な作りのホテルです。設備もよくセキュリティも完備。掃除は行き届いていて清潔なホテル。ただ人的サービスの悪さを感じた。車でお伺いしたが、玄関の車寄せについても案内もベルも誰もいない。駐車場もどこかもわからず、遠くからベルの方が腕を振って、駐車場はあちらあちらのようなジェスチャー。ホテルに着いていきなり嫌な思いを…。地下の駐車場に車を止めてロビー階へあがるとこれもまた案内がいない。フロントの中に数人の担当がいらっしゃるだけ。チェックインを済ませてはじめて部屋への案内でホテルの方と接することができました。残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 京都東急ホテル 2013年04月02日 02:45:27
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご到着時にはご不快の念をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お寄せ頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
お忙しいお時間の中、ご投稿頂き心より感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ツイン禁煙】
風呂3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月04日 19:17:53
-
以前泊まった時より狭く感じました。建物の老朽化が進んでいるようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 京都東急ホテル 2012年12月10日 04:37:11
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもは10月に開業30周年を迎えました。
こうして30周年を迎えることができましたのも、
お客様のおかげであると感謝致しております。
これからも永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同で努めて参ります。
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ツイン禁煙】
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会員番号５さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 会員番号５さん [30代/男性] 2012年08月21日 23:10:46
-
家族４人（小学生以下２人）で宿泊しました。部屋は少し狭かったですが、目の前にレストランもあるし、立地もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 京都東急ホテル 2012年08月30日 13:03:04
-
この度はご家族でのご旅行でお越し頂き誠にありがとうございます。
家族旅行の思い出の１つとして、私どもが少しでもお役に立てましたら幸いに存じます。
私どもは10月に開業30周年を迎えます。これかも永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同真摯に励んで参ります。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】得々京都へお出かけプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
風呂3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月12日 20:14:12
-
夜中の到着でしたが 笑顔で対応してもらい 安心しました 朝食バイキングは種類が少なく残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 京都東急ホテル 2012年06月13日 19:16:05
-
この度はご家族でのご旅行でお越し頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
京都も梅雨入りし、雨の日が多くなって参りました。紫陽花もまもなく見頃を迎えます。ぜひまたお時間がございましたら、ご家族おそろいでお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【13時チェックアウトOK！】のんびり朝寝坊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム☆スタンダードフロア4名1室】
風呂3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 23:58:26
-
堀川五条の西本願寺の近くのホテル。
京都駅まではシャトルバスで5～10分くらい掛かります。
地下鉄五条の駅までも少し歩きますし、最寄の停留所からのバスは
行き先が限られているので、どこに行くにも少し面倒な感じがしました。
朝食のビュッフェは評判が良いようですが、コストパフォーマンスは高いとは
言えないと思います。7時から9時までは和洋食ビュッフェ2500円しか選択できず、
9時を過ぎないと洋食ビュッフェ1000円を選べないのも？と思いました。
ほとんどのスタッフの方は挨拶などしっかりしていましたが、中にはおざなりな
対応の方もいらっしゃいました。安くないサービス料を取っている以上きちんと対応
して頂きたいと残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 京都東急ホテル 2012年05月07日 13:55:00
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
多岐にわたりご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。私どもスタッフにおもてなしの心が欠けておりましたこと、大変お恥ずかしく心よりお詫び申し上げます。
次回ご観光の折には、ぜひ私どもにご相談下さいませ。京都観光を満喫して頂けるよう旬の情報やアクセス方法等ご案内させて頂きます。
お寄せ頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、温かいホテルづくりに日々努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最大66%OFF★お得だね!!室数限定【17:00C/IN】
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン】
風呂3
ｇｏｄｍａｔｈｅｒさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- ｇｏｄｍａｔｈｅｒさん [60代/女性] 2011年06月21日 12:53:37
-
私がネットで申し込むとき見落としたかもしれませんが、喫煙の部屋でたばこ臭く、帰るときフロントでそういったら喫煙の部屋の申し込みだったといわれました。
近々になると喫煙の部屋しか空いてないことは以前から気がついていましたが、実際には知らずにとってしまったようで、注意が必要でしたが、もっとわかりやすくしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 京都東急ホテル 2011年07月25日 19:40:06
-
この度は京都東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
弊ホテルでも年々、禁煙室の需要が増えてきております。禁煙室指定のプランが満室になりました際は、消臭対応のお部屋もご用意しておりますので、お申し付け下さいませ。
ご到着時においても、お客様にもっと配慮できるようにスタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【★期間限定アフター5プラン★シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 15:16:43
-
朝食（バイキング）はおいしくいただきました。
部屋のエアコンが働いていたのかどうか不明で、ようやく探し当てた調整ボタンも全く動かなかった。
水を飲みたいと思っても飲料用のポットが無く、洗面所の水道で我慢したが、カルキのにおいがありうまくなかった。（有料のミネラルを飲めとのことか）
館内に自販機が無く，コンビニもかなり遠くに行けばたどり着くことができた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 京都東急ホテル 2011年06月15日 10:07:44
-
この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂ける様サービス、接遇の向上に努めて参ります。館内には自販機はございませんがが、フロント横の売店にて飲料を販売させて頂いております。是非次回もご利用頂ける様、お待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★選べる朝食★お得なステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ナンシー１２１５さんの 京都東急ホテル のクチコミ
全国旅行支援始まる前に予約をし 家族4人で泊まりました。チェックインしてしばらくたっても最強寒波で寒くて布団にくるまってました。部屋の温度が変えれず室温20℃くらいで我慢できず廊下にいた掃除の人に温度上げれないか聞いたら無理と言われました。フロアごとで温度が決まるってどうなのかなと、節電なのかな。それでも我慢できるレベルじゃなかったからフロントで聞いたらヒーター貸してもらえました。掃除の人はヒーター知らないみたいだから情報共有した方がいいと思います。上の階は朝も晩もドンドンうるさいし最悪でした。いつもビジネスホテルばかり利用していて久しぶりの高級ホテルでした。子供達も楽しみにしていましたが少し残念です。あと全国旅行支援前に予約したのでいまいち楽天での支援手続きがわかりませんでした。料金が安かったから使えなかったのかもだけどホテルでも対応できたら良かったのに。
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