部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 21:59:55
-
とても安く泊まれた上に、食事は朝夕共とても満足できました。
スタッフの方々も感じがよく、レストランのチェックの際、観光ガイドブックでは見落としそうなスポットも紹介していただき、実際出向いて感激。
全体の感想としてまた是非泊まりたいと思いました。
ただ宿泊プランに、『バス1日券』のサービスが含まれていると思い、フロントで確認しましたが、含まれていないとの回答で、自分で購入。
帰宅後パソコンで確認したらやはり含まれていて残念。
予約票をプリントして持参しなかった私も悪かったが、楽天さんとの連携ミスですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
スペシャルバリュー！夕朝食付プラン
☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア- 宿泊年月
- 2009年05月
- 京都東急ホテル 2009年05月12日 14:43:37
-
この度は、京都東急ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変感謝致しております。
しかしながらご指摘の件、「バス1日券」付きプランにもかかわらず、スタッフの商品認識不足によりお客様にご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございません。
今後このような事のなきよう精進致しますので何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様のご期待に副えますよう、尚一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スペシャルバリュー！夕朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月11日 11:47:46
-
中庭が見れる部屋で、意外と広くて良かったです。ＥＴＣカード見せて千円もお徳になったし、言うことなしです。
【ご利用の宿泊プラン】
【日曜・祝日限定】マイカートリップ＆ETC割引プラン
☆スタンダードタイプ トリプル禁煙フロア- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年05月12日 14:32:04
-
このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のニーズに合ったプランをご提供出来るよう努めてまいりますので、
ぜひ次回もご来館賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・祝日限定】マイカートリップ＆ETC割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダードタイプ トリプル禁煙フロア】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 18:56:56
-
ＧＷと大変込み合った時期に宿泊したので若干サービス面に不安だったのですが、チェックイン・アウトその他の場面でも気持ちよく対応していただきました。
ホテルのフロント・ロビーの雰囲気もゆったりとしていて素敵でした。アクセスが多少不便かもしれませんが、それ以上にゆったりとくつろげました。また機会がありましたら利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
★選べる朝食★お得なスティプラン
スタンダードタイプ シングル禁煙- 宿泊年月
- 2009年05月
- 京都東急ホテル 2009年05月12日 14:30:45
-
このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂戴致し、ご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★選べる朝食★お得なスティプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードタイプ シングル禁煙】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 18:58:50
-
２１年前に京都に住んでいた頃から、一度泊まりたいなと思っていたホテルでした。京都の道でも特に好きな堀川通りにあるホテルで、当時からとても落ち着いた雰囲気のホテルと想像しておりました。築年数が経っても、実際宿泊してみるとその外観だけの雰囲気だけでなく中身も落ち着いたホテルと感じました。客室のテレビはさすがにブラウン管の大きなテレビではありましたが、フロント前の人工の滝や池は逆に時が経っても落ち着ける雰囲気を創り出していると思います。京都には高層ホテルは絶対似合いません。京の町に溶け込むような造りの雰囲気を味わえる数少ないホテルだなと思います。又、泊まりたいと思える数少ないホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★期間限定アフター5プラン★シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年05月03日 12:00:37
-
このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、ホテル館内、雰囲気にまでお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変感謝致しております。
これからも感謝の気持ちを持って心からのおもてなしを致し、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★期間限定アフター5プラン★シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 18:25:50
-
手軽に利用できました。
これからも利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
★期間限定アフター5プラン★シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年05月03日 11:49:15
-
いつも京都東急ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉をいつも頂戴致し、スタッフ一同大変恐縮致しております。
お客様にくつろいで頂ける事が私達ホテルスタッフにとりまして、何よりもうれしく励みとなります。
これからも感謝の気持ちを持って心からのおもてなしを致し、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★期間限定アフター5プラン★シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:33:21
-
お世話になりました。
桜のシーズンにもかかわらず良い宿に安く泊まれてよかったです。
駐車場も無料でETC割引もあったので、非常におトクでした。
駅近くに安くておいしい居酒屋も見つけたので、今度は紅葉のシーズンに行きたいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
【日曜・祝日限定】マイカートリップ＆ETC割引プラン
☆グッドバリュー☆スタンダードツイン喫煙フロア- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年04月19日 17:17:43
-
このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様の貴重なお時間を弊ホテルでお過ごし頂き、ご満足のお言葉を頂いた事は従業員一同大変嬉しく励みとなります。今後共あらゆる設備について清潔さを保ち、居心地の良い空間をご提供出来るよう努めておりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜・祝日限定】マイカートリップ＆ETC割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン喫煙フロア】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月14日 01:04:49
-
４月１１日、急な用事ができて２日前にようやく探し当てました。予約より少し広めの部屋を用意させて頂いた事もあり、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
得得プラン☆スタンダードフロア4名1室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年04月14日 20:00:33
-
このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のニーズに合ったプランをご提供出来るよう努めてまいりますので、
ぜひ次回もご来館賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【得得プラン☆スタンダードフロア4名1室】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月12日 14:10:12
-
ツインなのに、ＴＶなど夫婦二人で寛ぐ肘掛椅子が、スペースがあるのに一つしか置かれていないのは、如何なものかと思います。但し、部屋に案内してくれた従業員の方にお願いしたら、クッションがへたったものでしたが、快く用意してくれたのは、小さな事とはいえ、ホテル全体のサービスの高さを象徴する出来事との印象を受け、ここに記しました。この場を借りて御礼申し上げます。以上
【ご利用の宿泊プラン】
☆グッドバリュー☆スタンダードツイン喫煙フロア- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年04月12日 18:16:52
-
この度は京都東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。今後の将来的な課題といたしまして、貴重なご意見として承らせていただきます。
今回の件、スタッフの応対に対しましてお褒めのお言葉まで頂戴致し、大変感謝致しております。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、尚一層サービスの向上に励んで参ります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン喫煙フロア】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 22:14:33
-
駅から少し離れているけど、西本願寺の隣で立地はいいです。朝食なしのプランでしたが、すぐ前のレストランで朝食が食べられるのは便利。全体的には満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
スーペリアタイプ トリプル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年04月12日 18:18:11
-
このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のニーズに合ったプランをご提供出来るよう努めてまいりますので、
ぜひ次回もご来館賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ トリプル】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 17:17:20
-
部屋に案内をしてくれた女性が、京都市内の乗り物について親切に利用の仕方、乗り方、乗り場所を教えてくれて結果として時間の無駄を省くことが出来大変助かりました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆おすすめ☆スーペリアツイン禁煙フロア- 宿泊年月
- 2009年04月
- 京都東急ホテル 2009年04月08日 17:33:07
-
このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変感謝致しております。
これからもお客様に居心地の良い、快適なご旅行をご提供出来ますよう努めてまいります。
ぜひ幾久しくご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【☆おすすめ☆スーペリアツイン禁煙フロア】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 20:42:04
-
３月27日から３泊しました。
お部屋は中庭に面していて、広さも十分で綺麗でしたが
少しお隣の声が気になりました。
主要駅、コンビニは遠いです。
【ご利用の宿泊プラン】
スーペリア＋(プラス）ツイン禁煙フロア- 宿泊年月
- 2009年03月
- 京都東急ホテル 2009年04月06日 18:55:13
-
この度は、京都東急ホテルをご利用賜り誠に有難うございます。
しかしながらご指摘の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後、巡回等を増やすことによりお客様にご迷惑をお掛けしないよう努める所存でございます。
この度の事何卒ご寛容賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア＋(プラス）ツイン禁煙フロア】
部屋3
とみえ1784さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- とみえ1784さん [50代/女性] 2024年03月16日 20:36:47
-
売店時間が短くて残念
夜間も営業していただけると幸いです
ここには良いお土産商品が揃っていて感動
口コミには投稿したくない秘密にしたいです
宿泊してわかる満足度です
是非また宿泊したいとワクワクしてます
風花で夕食をいただきました
フロアーが広くて寒かったです
ストーブがあると助かります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京都東急ホテル 2024年04月03日 15:02:20
-
この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また多岐にわたりご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。より多くのお客様に、更にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチオシプラン】オールデイダイニング「風花」夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル【禁煙】】
部屋3
ｔｏｎｙ1212さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- ｔｏｎｙ1212さん [50代/男性] 2024年02月14日 22:21:11
-
連泊だったので朝食は各店に伺いました、
たん熊は期待しすぎたのかバイキングの方が良かったです。たん熊の薄味ながらの旨みは感じれましたが全体的に少量で、飲み物はほうじ茶のみです。
初日にバイキングに伺うか、たん熊に伺うか 悩んでゆっくり歩いてたら、バイキングのご年配の小柄な男性スタッフに声をかけて頂き、その対応に癒されました。「今日はたん熊に伺います、明日バイキングにお邪魔させて下さい」と別れ翌朝楽しみに伺いましたがそのスタッフさんはお見えで無く残念でした。
ホテルは車寄せよりフロントは１フロアエスカレーターで下がります。
駐車場からは直エレベーターです。
駐車場はすいてましたし、警備員さんが常に見えるので安心です。
コンビニは徒歩５分程です。夜は静かな立地です。
お部屋は土足厳禁のフローリングのお部屋でしたが記載よりも狭かったです、
スーツケースが広げれず困りました。
でもやはり東急です、安心感はあり
ゆったり時間が過ごせれ感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京都東急ホテル 2024年02月20日 11:56:29
-
この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴した貴重なご意見は関連部署へ共有のうえ、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。
「やはり東急」というお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更に精進して参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】「たん熊北店」の和定食とシェフ自慢のブッフェから選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 23:28:29
-
食事が最高でした！
夕飯は「星ヶ岡」さんの中国料理、朝食は「たん熊 北店」さんの京のおばんざいをいただきましたが、どちらもとても美味しかったです。
特に中国料理はまた次回も食べたいくらい好みの味でした。
9ヶ月の子連れで宿泊させていただきましたが、どちらのお店でも子ども用の椅子を準備してくださり大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京都東急ホテル 2023年10月10日 16:20:04
-
この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在およびレストランでのひと時をお楽しみいただいたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。
ご滞在の楽しみにしていただけるようなお食事をご提供できるよう今後も努めて参ります。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチオシプラン】中国料理「星ヶ岡」夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 00:48:48
-
遅い時間でのチェックインだったにも関わらず、快く対応頂きありがとうございました。
部屋のでは廊下や上の階の音が聞こえてきたのが気になりました。
それ以外は快適に過ごすコトが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京都東急ホテル 2023年09月29日 17:45:32
-
この度は京都東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋内での騒音に関しまして、折角のご滞在を十分にお楽しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
騒音が発生した際は速やかに該当部屋の見回りを行いますのでご遠慮なくお知らせいただきましたら幸いに存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【コンセプトシングル【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 17:05:37
-
朝食が大変美味しかったです。駐車場もあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都東急ホテル 2023年07月22日 13:19:57
-
この度はご家族皆様でお越しいただき誠にありがとうございます。お気に召していただき嬉しく存じます。館内でのお食事が楽しみの１つとなりますよう、日々研鑽に励む所存でございます。
7月後半に入り、祇園祭後祭りがまもなく開催されます。本格的に海外のお客様もお越しになり、京都市内が活気であふれております。
機会がございましたら夏の京都にもお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードファミリールーム(4名1室)【禁煙】】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月17日 23:19:16
-
娘とクリスマス前に宿泊。ホテルは中庭やバーなどのロケーションが素敵で、男性フロント、バーのスタッフの接客はとても良かったです。部屋はコンセプトに泊まったので広くはなかったですが京都タワーが少し見える部屋で綺麗でしたし、全体的に良かったです。ただひとつ、女性のスタッフの電話対応が酷くて残念ホテルに着くまで気分が悪かった。京都駅からの送迎バスのバス停が分からず、何度かホテルに電話しましたが説明が不明瞭で無愛想。また場所が確定できないでバスを待っている間、送迎バスの時間が遅れ、不安で再度ホテルに電話をかけましたが「まだ5分しかおくれてないので」などとイライラした様子で本当に不愉快でした。素敵なホテルだっただけにホテルの顔といえる電話の対応は大切だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京都東急ホテル 2023年08月06日 18:28:18
-
この度はお嬢様とクリスマスという特別な季節にご宿泊頂き誠にありがとうございました。素敵な思い出に残るご旅行となりましたら幸いでございます。
送迎バスのご案内に関しまして、私どもの応対によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。京都駅は複雑でシャトルバス乗り場のお問い合わせが多数ございます。そのような状況で明確な説明ができなかったのはスタッフの対応力不足であり、弁解の余地もございません。お寄せいただきましたご意見は対応させて頂いたスタッフと回覧し、今後の改善の糧にさせて頂きたく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。よりよいホテルを目指しスタッフ一同励んで参ります。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【コンセプトツイン【禁煙】】
部屋3
ICG.SDさんの 京都東急ホテル のクチコミ
- ICG.SDさん [40代/男性] 2022年12月11日 11:23:26
-
朝食、夕食は大変満足です。接客も良く良い思い出が出来ました。コンビニが近くにあると良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチオシプラン】オールデイダイニング「風花」夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 22:54:33
-
ホテル自体は古い感じでしたがスタッフさんはとても良い感じでした。最終日荷物をホテルに預けていたので京都駅からシャトルバスに乗りました。夕方大渋滞で駅に着くのが遅れそのためホテルに到着するのも遅れました。荷物をもらってもそのままシャトルバスでまた駅に戻ろうとしましたがすぐ出発するというので諦めました。ホテルの玄関に個人タクシーが止まっていたのでそれで駅まで行きましたが、その運転手が最悪でした。行き先を言っても返事もしず、駅についても料金を言うだけ。トランクを開けても自分で出せと言わんばかりの態度。かなり年配の運転手でしたが最悪でした。東急ホテルの玄関にいるタクシーなので安心して乗りましたが最悪。楽しかった京都が最後に嫌な感じで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前の予約でお得にステイ】早期割引7(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプル【禁煙】】
部屋4
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
やはり、このホテルに泊まってよかったです。
快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★期間限定アフター5プラン★シングルルーム
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このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のニーズに合ったプランをご提供出来るよう努めてまいりますので、
ぜひ次回もご来館賜りますようお願い申し上げます。