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京都東急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:2893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.19
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.03
  • 食事4.31
宿泊年月
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553件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月16日 11:16:58

遅い到着にもかかわらず親切な対応で良かったです。お部屋のアップグレードも嬉しかったし、さすが東急ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
京都東急ホテル 2023年08月06日 19:40:04

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉をいただき恐縮に存じます。
「さすが」というお言葉に恥じぬよう、今後もお客様により満足していただけるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★ポイント10倍★<ベストレート>朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

AGA5279さんの 京都東急ホテル のクチコミ

AGA5279さん [40代/男性] 2023年01月15日 14:51:01

たん熊北店の朝食は安定の美味しさでした。オールデイダイニングのブッフェもお漬物コーナーに明太子があり、お粥と一緒に食べると凄く美味しかったです。
プレミアムフロアに宿泊すると利用できるプレミアラウンジは、あまりプレミア感はなかったですが、コロナ禍というのもあり、仕方ないのかなと思いました。iPhoneの充電ケーブルを借りたかったのですが、全て貸出中ということでした。ベッドボードなどにUSBの口はあるので、100均にあるようなケーブルだけでも、もう少し数を増やしておかれた方がいいと思います。携帯充電できないと詰みますので。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
京都東急ホテル 2023年08月07日 13:44:57

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ楽天トラベルを通してご感想ならびに素敵なお写真をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして嬉しいお言葉をありがとうございます。お気に召していただきましたようで大変光栄に存じます。
しかしながらプレミアムラウンジにつきましてはご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。また充電器に関しましてもご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。より多くのお客様に、更にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:19:37

ホテルもキレイでとても満足しました。私はプレミアの部屋でしたので、ビールやお酒等が飲み放題のところでしたが、何時に閉まるか言われていなかったので、分からなくて行ったら閉まっていました。そこは少し残念でした。
しかし、和を意識した部屋のデザインで、京都を感じることができました。また泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
京都東急ホテル 2023年08月07日 18:46:00

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにホテル館内および客室への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。
しかしながらプレミアムラウンジにつきましては私どもの案内不足により、ご不便ならびにご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。この度頂戴しましたコメントは、社内へ共有の上オペレーション及びサービスの見直しと改善を図り、皆様からのご期待に応えられるホテルへ成長すべく一層精進して参ります。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<ベストレート>素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:17:04

毎年この3連休に宿泊させて頂きますが、社員の温かい笑顔と対応にいつも満足しています。
朝食のクオリティも高いのですが、今回からか卵料理のライブクッキングがなかったのがちょっぴり残念でした。
また来年も宿泊させて頂こうかと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
京都東急ホテル 2023年08月07日 21:03:44

いつも京都東急ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。格別のお言葉をお寄せ頂き恐縮しております。
しかしながらご朝食のライブクッキングではご期待に沿えず申し訳ございません。コロナ前のように復活できるよう精進して参ります。復活した折にはまたお楽しみいただければと存じます。
体調の崩しやすい時期となりますので、くれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。
長くお客様に愛されるよう、スタッフ一同励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【90日前の予約でお得にステイ】早期割引90(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:03:47

先月下旬、9泊させていただきました。初めての利用です。
私も客室が寒いなと思った口です。開業40年ということで、空調システムは改修が難しいかもしれませんが、年末、今季一番の寒波に見舞われた京都では、なかなか厳しいものがありました。滞在の途中、空気清浄機の加湿機能を強めにすれば、空調と釣り合うことに気づきました。
館内の雰囲気や装飾、スタッフのみなさんのサービス、レストランの内容などは、さすが老舗の高級宿と思わせるものがありました。京都駅・ホテル間の送迎バスもとても便利です。
チェックイン時に対応してくださったスタッフさんが、別の日にお見かけした際に、名前を覚えていらっしゃったことにも感銘を受けました。お見かけするたび、穏やかな笑顔で応対してくださって、まだお若い感じなのに(私の年齢の半分くらい?)、すごいなと感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
~ちょっとお得に!いい旅~連泊予約で朝食1回無料特典付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 17:00:48

何回も泊まりたいホテルですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<ベストレート>選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 16:59:34

部屋も食事も満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

ひょん君さんの 京都東急ホテル のクチコミ

ひょん君さん [50代/男性] 2022年12月25日 09:34:42

本年1月に利用させて頂いた際、とても気に入りましたので知人の結婚式出席後の一夜を過ごすのに迷わず選択致しました。エントランスから始まり、ロビー周り、部屋の内装、レストランと落ち着いた雰囲気ですし、スタッフの皆さんのお言葉遣いなどのご対応ぶりなど、前回と変わらぬ好印象でした。また、夕食も美味でしたし、なんと云ってもレストランスタッフの皆さんとの会話が愉しく家内共々、食事もより美味しく感じさせて頂きました。これから京都に行く度にお世話になりたいと思う二人でありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【イチオシプラン】オールデイダイニング「風花」夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:50:37

シャトルバスがあるので、京都駅の行き来はしやすかったです。ただシャトルバスを使わず烏丸線で行く際は、思ったより距離がありましたので、時間を合わせてシャトルバスを利用する事をオススメします。
大浴場はないですが、食事やサービスはすごく良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF<ベストレート>選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

yasu11220902さんの 京都東急ホテル のクチコミ

yasu11220902さん [60代/男性] 2022年11月29日 13:43:07

11月23日宿泊しました。 
相変わらず感じの良い対応と清潔な館内、部屋は気持ちが良い。それと地下に駐車場が有るのも大変便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<新客室>コンセプトフロア(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンセプトトリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 16:22:32

自家用車で行ってホテル地下駐車場に駐車する時に案内の係りの方がテキパキとしていて気持ちが良かった、東急ホテルのサービス精神が全員に浸透していると感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 19:59:16

さすがは東急ホテルですね。落ち着いているし、水回りも清潔だし。全体に上品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【禁煙】】

総合5

☆めーさん☆さんの 京都東急ホテル のクチコミ

☆めーさん☆さん [50代/女性] 2022年11月14日 17:48:06

11月12日に息子の大学受験のため宿泊しました。ほぼ満室の状態だったようですが、ホテルのご厚意で最上階の少し広い部屋に変更していただきました。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

hoshi-kenさんの 京都東急ホテル のクチコミ

hoshi-kenさん [50代/男性] 2022年11月11日 08:39:48

チャーター便の時刻表の掲示を部屋等も含めて増やしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベストレートプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 23:03:44

とても快適にくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

ヒシアマゾン0210さんの 京都東急ホテル のクチコミ

ヒシアマゾン0210さん [60代/女性] 2022年11月02日 21:50:39

今年で4回目になりますが、いつも変わらぬ丁寧な応対に感謝しています。食事も本当に美味しいです。京都駅からのシャトルバスは大変助かります。どこに出かけても取り敢えず京都駅に着けばホテルに戻れます。また来年もお願いします。
  あっちゃん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
部屋数限定【17:00C/IN&10:00C/OUTエコノミーステイ】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:19:40

別の予約で4人部屋(プレミアムフロア)を取ってあり、後からスタンダードツインを予約していたのですが、サービスで同じフロアにして頂けました。全国旅行支援が始まってほぼ満室の中でそのような対応して頂いて、大変感謝しております。全員でプレミアムラウンジで過ごす事が出来て良かったです。
部屋にあったエスプレッソも大変美味しかったです。しいて言うならコーヒーが苦手な人の飲むものがお茶しかなかったので、紅茶もあると嬉しかったです。
朝夕の料理もおいしく、コスパ高くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京都東急ホテル 2023年02月02日 12:02:59

この度はご家族皆様でお越しいただき誠にありがとうございます。
お気に召していただき嬉しく存じます。
コロナ禍を長く過ごして参りましたが、少しずつ制限が緩和され、食事や旅行がしやすくなりましたね。
底冷えの京都と敬遠されますが、この時期だけの特別拝観も催されます。
普段、非公開となりますので大変貴重な機会かと存じます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
時節柄、くれぐれもご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシプラン】オールデイダイニング「風花」夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 10:45:07

全国旅行支援が始まった10月22日(土)に泊まりました。ほぼ満室との事でしたが、チェックイン・チェックアウト時や食事時も、待たされたり混んで困る事はありませんでした。
土日でスタッフの方もたくさんおり、サービスも十分でした。
プレミアムフロアに初めて泊まりましたが、ラウンジを使えたり部屋のアメニティ等、スタンダードよりもかなりお得だと感じました。「風花」のディナーを目当てに泊まっていますが、これだけのコース料理が京都駅近くで食べれて泊まれて、駐車場もあるので、本当にコスパが高いです。
高級宿のクーポンと、全国旅行支援が受けられて、本当にお得に泊まれました。
京都に来るときはまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京都東急ホテル 2023年02月02日 11:41:52

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
おかげさまで連日多くのお客様にお越し頂き嬉しい限りでございます。
楽しんで頂きましたように私どもも安心しております。
来春には本格的に海外のお客様もお越しになり、また京都市内が活気であふれるように予想されます。
多くのお客様をお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
機会がございましたら春の京都にもお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシプラン】オールデイダイニング「風花」夕朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(44平米)】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 21:14:14

綺麗な部屋で朝食も美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京都東急ホテル 2023年01月10日 17:26:49

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただきましたようで何よりと存じます。
寒さがより一層厳しくなりますので、お風邪などお召しになりませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府&隣接府県民割プラン】朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 11:22:10

初滞在でしたが快適でした。宿泊者の駐車場1000円で決めたようなものでしたが、ホテルは広くて立派です。スタッフも沢山いらっしゃるので待つ事も無くチェックインできました。コンシェルジュの方がホテルの近くでにちとまと京都応援クーポンの利用できるお店を地図に書いて説明してくださり、渡してくださったのでとても助かりました。
最近では値段の高いホテルでもシャンプー等が据え付けの物が多くなる中で、こちらはお客ごとのアメニティでこういう些細な所も良かったです。水回りは新しくて綺麗です。
西本願寺のすぐお隣ですので、朝のお散歩は西本願寺へ行きました。コスパが非常に良いので、また宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京都東急ホテル 2023年08月07日 14:54:52

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらに当ホテルスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を大変光栄に存じます。いただいたコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府&隣接府県民割プラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【禁煙】】

553件中 41~60件表示

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