部屋をアップグレードいただき感謝しています。

食事は２日間とも外でいただいたので評価できませんが、その他は、東急ホテルさんらしい良いサービスで、気持ちの良い宿泊をすることができました。

唯一気になったのが、バスルームの鏡が防湿ではなかったことでした。

また、京都駅八条口からの送迎バスの最終があと１時間程遅かったら、なお良かったなと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

ホテルの方のご厚意で、広めの部屋に泊まらせて頂きました。
また、よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

駅から少し離れてますが、ホテルの方もみなさん親切でとてもよかったです。
また京都に行ったときは泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

今まで立地の不便さを考え宿泊をためらっていました。シャトルバスは京都駅からチェックインの際大変便利ですが、京都市内をあちこち観光しようとするとあまり意味がないように思います。せめて堀川三条あたりに位置しているとよいのですが。　
立地以外は大体満足です。部屋も殺風景ながら広々としていて気持ちよかったです。
たん熊北店の朝食は大変おいしいですね。年配の女性の方がとても気配りのある対応をしていて感心しました。
毎年京都を訪れるので機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

京都宿泊は、大体は利用させて頂いています。今回は2階の部屋でしたが改築したばかりのようで綺麗でした。今までの東急ホテルとは違ってカジュアルな感じの部屋になっていました。良いと思いますが、今回の部屋は2階でしたが反対側のロビーを通行する人から見えそうで朝にカーテンを開けることができませんでした。お風呂は足が伸ばせて快適でしたが、カーテンが短くシャワーの時に外に水が飛び出てしまいました。もう少し長い方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

京都駅からの距離が思いの他あることがわかり
事前に電話で確認を入れたところ、対応してくださった女性は
何とも事務的かつ不親切で、チェックインする前から印象が悪くなってしまったのが残念。

時期的に新人の研修時期でもあるのだろうが
スタッフの表情がぎこちなく不安げでお客のこちらが、疲れてしまう。
笑顔くらい自然にできるように指導してあげて欲しいな。
その他は感じの良い対応（特にご年配のスタッフは親切で良かった）で良かった。

シャトルバスも利用でき、駅からの距離的な問題はあるが、
シングルをツインへグレードアップして頂いたので
一人でも十分な広さで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

いつも妻と車で旅行しています。今回は朝食バイキング大変美味しかったです。特にパンは何回もおかわりしてしまいました。セキュリテ-もしっかりで安心に宿泊出来ます。ただホテルの駐車場が狭かったのが残念、全体的に満足、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回は2泊しました。
部屋をアップグレードして頂き快適でした。
ツインのシングルユースで広く落ち着いた雰囲気で、上下のパジャマは助かりました。また、前回食べられなかった朝食も1日目は和朝食、2日目は和洋バイキングを頂きましたがいずれも美味しかったです。
月の半分以上は出張してホテルに宿泊しますが、ここの朝食はコストパフォーマンスからみてトップクラスです。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

３月１９日～２１日まで宿泊しました。
素泊りプランのため、寝泊りのみの利用でしたが、
スタッフの方に丁寧に接客していただきました。
観光の案内や、駅までのシャトルバスを臨時増発して頂く等、
気持ちよく観光を楽しめました。
コンビニや、バス停までは少し距離があり夜の帰りには少し不便を感じましたが、
ホテルの清潔さや、コストパフォーマンスは大変良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

たまたま空いていた広い部屋に泊めてもらって非常に良い思いはしましたが、朝食バイキングに紅茶がないのは信じられません。料理の品揃えや他のサービスが充実しているだけに余計目に付きますね。
安ホテルでもバイキングなら紅茶はありますよ。
朝からドンヨリしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

2回目の利用で今回は家族旅行で利用させていただきました。全般的には宿泊金額を考えたら十分満足できるホテルです。
宿泊をしていて以下の４点を改善した方がいいと思いました。
・室内のコンセントが部屋内照明を連動しているため、照明を消すと利用できず、空気清浄機やランプが利用できなかった。
・車で行ったが、１Ｆで荷物を預かってもらえず（声を掛けてもらえず）、地下の駐車場から自分で荷物を運んだ。
・朝食バイキングを食べるのに混雑していて約１０分待った。
・駐車場の１台あたりのスペースが狭く、止めるのが困難

以上、お役立ていただければと思い、記載させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

６月の暑い土曜日に利用させて頂きました。
以前、何度か利用していたが、いつも丁寧なフロントの方には感謝しています。
部屋の予約はシングルでしたが、ツインルームにして頂き、部屋も広くのんびりとさせて
頂きました。
バスルームのノベルティーも充実しており問題ありません。
帰りは、シャトルバスで京都駅まで送迎をして頂いたが、八条口以外にも停車場を設定して頂きとなおよいかもしれません。

また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

歩いて河原町繁華街あるいは地下鉄の駅に行けるホテルに比べ多少不便
設備・サービスは満点

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

お部屋はグレードアップして頂くプランだったので、広くて清潔でとても満足でした。
翌日の9：00以降に工事があるから、といってもことさら何も問題はありませんでした。
朝食は普通でした。ジュースの種類やパンの種類がもう少し欲しかったです。
とろろがあったのは感動しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。ただ、シャトルバスの便数が時間により少なくなるため、タクシーを利用する事となり不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ジュニアスイート禁煙室

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年10月

駅から少し離れているのは不便だが、ホテルは綺麗でスタッフの対応もよくとてもよかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】夏休み得々プラン
☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

いつも同様、快適に滞在できました。次回もまた、よろしくお願い致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

部屋は広くて良いと思います。
ドライヤーが昔ながらの古いものしか部屋にないのとインターネットが有料なのが不満な点です。
また、駅までのバスの送迎があるのですが、朝７時半頃からあると良いなと思います。
夜は、可能であれば、10時台まであると良いと思います。
総合的には、値段の割に満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

駅から遠いのがネックです。シャトルバスの運行時間もビジネス客には不便です。
内装や清潔な部屋は最高だったのですが・・・
時間に余裕のある時また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

1月２８日に１泊お世話になりました。
予約の際はご無理を言いましたが、親切な対応をして頂き、
おかげさまでゆっくり過ごせました。
ただ、隣か向かいのお部屋のドアのギィ～という音が何度か聞こえ、
少し気になりました。
一度点検をして下さると有難いです。

お部屋やバスタブも広く、清掃も行き届いており、スタッフの方の親切な接客には
癒されました。お値段以上だと思います。
また次回機会があったらゆっくり朝食もいただいてみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月