客室の窓の外には、隣家の洗濯物がひらひら。格安プランで宿泊したものの、一流ホテルとしては客室も狭く、京都のど真ん中という土地柄まとまった地所の確保には苦労するものだと思いました。たん熊での和朝食はおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

苦情というほどではないので感想ということでいいますと、設備的には古い感じは否めないですが、小奇麗にされれば一般的にクレームとか苦情にはならないと思います。
一泊お世話になったのですが、トイレの清掃状態が良くなかったです。
清掃してあるのかどうなのか一見して分からないのもよくありませんし、実際に表ブタを開けると、清掃がしてあるようには見えなく汚れがありました。割と気にしてみる場所じゃあないかと思うんですが、分からないと思って掃除をされるのでしょうか？担当の方は毎日のことで同じ作業の繰り返しでしょうが、お客様はまったく違う目線で見られます。仕事の出来栄えにもっと配慮されたほうがよろしいのではないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

H22年３月14日宿泊です。京都はとにかく高い！ですが東急ホテルのお安いプランで宿泊のみ過ごすには十分、テンピュール枕がよい眠りとなりました。駐車料金も1000円で助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

シングルが満室で、デラックスシングルをてはいしていただき
部屋はすばらしかったです。

しかしながら、テレビの映りが悪く、ゴースト（二重にだぶる）が出たり
映像が飛んだりして非常に観にくかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

老舗の良さはありました。　施設メンテナンスもしっかりされていました。
安心して宿泊できます
重箱の隅を指摘すれば
①メインバーで、お手洗いに行く通路で　若い従業員お二人に会いましたが、案内どみろか、立ち話を継続(笑い話　)その横を通過。余り良い感じがしません

②早朝のチェックアウトでしたが　お一人しかいなく　かなり時間が掛かった
　大分遅れ　応援・・追加　確かチェックインのときoutの時間を確認されていたのに
　ちっと準備不足を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

12/31～1/22泊だったが、12/31の夕食の予約や年末年始のホテルのイベントについてのアナウンスが、不満足。今迄泊まったホテルでは、客室に申込方法が書いた紙が置いて有ったり、チェックインの際に案内された。もっと判りやすくしてほしい。部屋迄荷物を運んでくれたかたに、予約の空き情報も聞いたが、申込方法の案内は無かった。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアタイプ トリプル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

いい場所に有り、ロビーなどの雰囲気もいいので気に入っているホテルです。
ただ、11月から駐車料金を取ることになったのはいいが、その理由が張り出されていたが、内容的に少し納得できないものであった。（ホテルとしては、とりたくないが、周りの環境的にとらざるを得ない。というような内容。）
また、部屋のテレビが、前回利用したときは液晶だったのに、ブラウン管の古いテレビで、サイズも小さかった。

宿泊年月

2009年11月

急遽京都滞在になってしまったので当日予約でしたが快適な部屋を提供頂きまして感謝します。
ただし、今時部屋でのネット接続が有料というのは如何なものでしょう？
仕事で京都泊の場合には予約時の選択肢に入れ難いです。

宿泊年月

2009年08月

初めてステイさせて戴きました。
早速、着いた早々ホテルマンの方が荷物を持って戴きました。
とても、気持ちの良いサービスでした。
フロントを済ませお部屋までは新人ホテルマンの方が荷物を運んで戴きました。
ここまで良かったです。
観光名所など聞いてみると、何処がメインなのかさっぱり判りませんでした。
一言付け加えさせて戴きますと自分はここが素晴らし観光名所だと、アピールできるくらいに勉強しておくといいかも知れませんね。
地方からのお客様が観光名所を尋ねられた時、オリジナルティが発揮できると素晴らしいホテルマンになると思います。
もう一点、私は４階でしたが５階か゜とてもうるさくて壁を伝って「ドン」「ドン」と、とても寝られる状況ではなかったです。
もう少し、静かにして頂けると良かったですが、仕方がないものですね。
ホテルマン全体的に笑顔がなかったので、「スマイル」「明るく」があれば、もっと素晴らしくなると思います。
頑張ってくださいね。
また、利用させて戴きます。

宿泊年月

2009年08月

部屋、ホテルの環境は非常に良いのですが、掃除のおばさん達の私語が非常に
うるさく気になりました。他のホテルでは見かけられない状況です。
ホテルの為にも今後十分気を付けられるように進言します。

宿泊年月

2009年08月

'お部屋は中庭に流れる川沿いのワイドツインルーム'ということだったのですが、
窓の外は、何かを隠すための塀があり、空とホテルの上階しか見えませんでした。(宿泊は、２F）
景色は、あまり期待して行ったわけではないのですが、それでも残念でした。

”専用サロン利用”は、
あまり思わずに予約したのですが、無料の飲み物や、プリンタのついたパソコンも置いてあり、重宝しました。

宿泊年月

2009年07月

部屋の冷蔵庫の上にあるドリップコーヒーが無料かと思いきや有料だったので少し驚きました。
他に付いては満足でした。

宿泊年月

2009年07月

場所が便利でよかった。
ただ、第２駐車場は不便。C/O時も待った。
料金次第でまた利用したい。

宿泊年月

2009年06月

京都駅からバスにて向かいましたが、最寄のバス停の「堀川五条」からは歩道橋を超えて行かなくてはいけず、スーツケースで行くには大変でした。
フロントで、当たり前のように、「荷物があるお客様の場合は、西本願寺のほうが便利です」と言われましたが、そういう情報こそＨＰに記載していただくべきだと思います。また、合わせて、バスの本数等も記載していただけるとより便利です。
バス停向かいとＨＰに書いてなければ、タクシーで行っていました。

しかし、京都駅方面に向かうには、バス停が本当に向かいにあったので便利でした。

宿泊年月

2009年06月

５月４日から２泊しました。今回クルマでの利用でしたが、駐車場代が宿泊者は無料なのは良かったのでが、第２駐車場へ行くのは分かりづらかったです。
液晶テレビを使用しているのに、地デジになっていないのは残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】

☆グッドバリュー☆スタンダードツイン喫煙フロア

宿泊年月

2009年05月

４月２８日に利用させて頂きました。
チェックインが、予約時間をかなり過ぎてしまいましたが従業員の方も親切に対応頂きました。
部屋の古さは否めませんが、清潔で気持ち良く過ごすことが出来ました。
京都に出張の際はまた利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

★期間限定アフター5プラン★シングルルーム

宿泊年月

2009年04月

なかなか良かったです

【ご利用の宿泊プラン】

☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア

宿泊年月

2009年04月