この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また多岐にわたりご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。より多くのお客様に、更にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらに当ホテルスタッフへの嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、現状に甘んじることなくこれからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また多岐にわたりご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。より多くのお客様に、更にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同更に精進して参ります。
花冷えに風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、多岐にわたりご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴した貴重なご意見は関連部署へ共有のうえ、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。
「やはり東急」というお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同更に精進して参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しいところ楽天トラベルを通して貴重なご評価を賜り心よりお礼申し上げます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
しかしながら、ボディータオルの件につきましては大変ご不快な思いをおかけし、折角のご滞在を十分にお愉しみいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。この度頂戴した貴重なコメントを真摯に受け止め、関連部署に共有し再発防止策を検討してまいります。
また、シャトルバスのご案内につきましても貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後のホテル運営とサービス改善に活かしてまいります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
再度お目にかかれる機会がございましたら幸いに存じます。
余寒なお去り難き折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

いつも京都東急ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し大変光栄に存じます。
引き続き皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。またスタッフの接客へもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
頂戴したコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにたくさんのお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足していただけるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し努めてまいります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り非常に光栄に存じます。
ご滞在の楽しみにしていただけるようなご朝食をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
以前よりご関心をお寄せいただいていたということで大変光栄に存じます。
しかしながら客室内の空調につきましてはご不便・ご不快な思いをかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は関連部署に共有し、今後のホテル運営およびサービス向上のため活用させていただきます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が当ホテルでのご滞在およびレストランでのひと時をお楽しみいただいたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。
ご滞在の楽しみにしていただけるようなお食事をご提供できるよう今後も努めて参ります。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京都東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋内での騒音に関しまして、折角のご滞在を十分にお楽しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
騒音が発生した際は速やかに該当部屋の見回りを行いますのでご遠慮なくお知らせいただきましたら幸いに存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご友人様とお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのひとときが皆様にとりまして、思い出深いお時間となりましたなら光栄に存じます。
お客様のご指摘の通り、私どものホテルは住宅街に位置しております。繁華街からは少し離れる分、館内は静かで落ち着いた雰囲気に包まれます。その点をお気に召して頂きましたなら幸いに存じます。
ご朝食に関しまして、お気に召していただき嬉しく存じます。ご期待を裏切ることのないよう今後も努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとした時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
当ホテルは繁華街から少し離れた場所に位置しており静かにご滞在して頂ける立地となっております。徒歩圏内の飲食店やコンビニエンスストアの地図もご準備ございますのでよろしければ今後お役立て下さいませ。
コンシェルジュのご提案がお客様の旅のお役に立てたこと大変うれしく思います。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

この度は京都東急ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。ご期待を裏切ることのないよう今後も努めて参ります。当ホテルでは洋食(風花)・中華(星ヶ岡)・和食(たん熊)・バー(ほりかわ)に加え、夏季限定でルーフトップバーも営業しております。開放的な空間でお食事をして頂けるとご好評でございます。また機会がございましたら一度お試し頂きますと光栄に存じます。
蒸し暑い日々が続きますがくれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。

この度は京都東急ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。ご家族様とゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりと存じます。
客室プレミアムフロア(7階・8階)にはセキュリティーの扉を設けており、安全性を評価して頂いております。
朝食に関しまして、多くのお客様のご利用が見込まれる場合、少しでもスムーズにお客様をご案内できるように臨時で宴会場を設けております。お庭の見えるレストランでのお食事を楽しみにしていらっしゃったとお察し申し上げます。ご不快な思いをおかけし誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げます。
また、ルームサービスに関しましても、お客様の貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご意見はスタッフで回覧し、今後の改善の糧にさせて頂きたく所存でございます。
蒸し暑い時期が続いております。くれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。和朝食(たん熊)の朝食をお気に召していただき嬉しく存じます。とろりと餡のかかったお粥は、京都らしいと府外からお越しのお客様に好評でございます。
中華(星ヶ岡)につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として承ります。館内でのお食事が楽しみの１つとなりますよう、日々研鑽に励む所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

この度はご家族皆様でお越しいただき誠にありがとうございます。お気に召していただき嬉しく存じます。館内でのお食事が楽しみの１つとなりますよう、日々研鑽に励む所存でございます。
7月後半に入り、祇園祭後祭りがまもなく開催されます。本格的に海外のお客様もお越しになり、京都市内が活気であふれております。
機会がございましたら夏の京都にもお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様が当ホテルでのご滞在およびレストランでのひと時をお愉しみいただいたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。またスタッフのサービスへもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
「流石」というお言葉に恥じぬよう、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族皆様でお越しいただき誠にありがとうございます。この度のご旅行がご家族との良き思い出となりましたなら幸いに存じます。
化粧品の件、ご指摘頂きまして重ねて御礼申し上げます。快適なご滞在のお手伝いができず申し訳ございません。SDGSの観点より部屋に常備しているアメニティの数を限定しております。ご依頼があればその都度お部屋にお届けしておりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
私どもは住宅街に位置しておりますので、周辺のコンビニエンスストアまでは約420ｍでございます。ご不便をおかけいたします。繁華街からは少し離れる分、館内は静かで落ち着いた雰囲気に包まれます。その点をお気に召して頂きましたなら幸いに存じます。
お寄せ頂きますご意見を参考にさせて頂きながら、よりよいホテルを目指しスタッフ一同励んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。