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京都東急ホテル クチコミ・感想・情報

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京都東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.04
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.98
  • 食事4.27
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1368件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 17:38:56

今回会議があり近くのホテルということで東急ホテルに宿泊させていただきました。
チェックインにはまだ早かったのですが荷物を早めに預けられて身軽に会議に出席でき助かりました。
フロントの皆様の笑顔での対応と優しい言葉遣いは会議への緊張を解きほぐしてくれました。お部屋も綺麗に整えられ気持ちよくぐっすり休むことができました。今回朝食付きでバイキングの朝ごはんでは野菜をしっかりとらして頂きました。またの会議の時も利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
京都東急ホテル 2024年03月01日 19:40:46

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらに当ホテルスタッフのサービス、接客、そして施設への嬉しいご評価を賜り大変光栄に存じます。
今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し真摯に努めて参ります。
再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF☆和洋選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

のりのりこーちゃんさんの 京都東急ホテル のクチコミ

のりのりこーちゃんさん [60代/女性] 2024年01月26日 17:05:36

仕事で利用しました。部屋は清潔感がありきれいです。アメニティーも充実しており気持ちよく過ごせました。窓にはふすまと引き戸が付いているので明かりも入らずぐっすり眠れました。次回の出張時も利用したいと思います。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京都東急ホテル 2024年01月28日 13:09:56

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝察し、さらにたくさんのお褒めのご評価を賜りスタッフ一同非常に嬉しく光栄に感じております。
今回お寄せいただいたお言葉を励みに、今後もより多くのお客様に愛され喜んでいただけるホテルを目指し真摯に努めて参ります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】~京都の心地よい静寂を満喫~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス5

M8859さんの 京都東急ホテル のクチコミ

M8859さん [50代/女性] 2023年12月13日 17:24:30

とても綺麗で親切でした。
思ったより駅には近くありませんが、ホテル自体がのんびりできてバスもあり満足です。
ホテルの方々も親切でした。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
京都東急ホテル 2023年12月16日 16:29:39

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただきましたなら幸いに存じます。
頂戴したお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンセプトトリプル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 15:47:54

携帯充電器をお借りすることができ、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都東急ホテル 2023年12月06日 13:38:21

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄に存じます。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシプラン】京料理「たん熊北店」Directed by M.Kurisu夕朝食付
ご利用のお部屋
【コンセプトトリプル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 10:12:22

今回は大変お世話になりました
とても寒い日で空調だけでは暖まらず
ヒーターを快くお借りしました、
また、コンタクトレンズを落としてしまい、一緒に探していただいて感謝です
コップを落として割れた際には、わたしのけがを心配してくださり恐縮です

良かった点
接客が素晴らしい
皆さんいやな顔されず
希望に沿ってくださいたした
親切丁寧、やさしいです

朝ごはん
たのしみにしていました
大満足
とくに
お粥、コーヒーがおいしかったです

気になった点
シーツに髪の毛が落ちていた

家具の古さは仕方ないですかね
ドア、クローゼットの開きで
手先、足元をぶつけ挟みました
けがにはならなかったんですが、痛かったです

ベッド頭元にコンセントがなく、携帯電話の充電ができないので延長コードをお借りしました
ちょっと不便なので、各部屋にあると良いです

Wi-Fiがやや弱い


立地上、お店はないですが地図を用いて案内してくださりコンビニも行けました

シャトルバスが満員になり次の便になったのは残念でした

価格はこちらに限らず全般的に上がっていますね
旅行者も多かったです

しかしトータルでは大満足
さすが東急さんです
ゆっくりめました
本当にありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都東急ホテル 2023年11月23日 14:35:38

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにたくさんのお褒めのお言葉を賜り身に余る光栄に存じます。
しかしながらシーツの髪の毛やシャトルバス等で多数のご不便・ご不快な思いをおかけし折角のご滞在を十分にお楽しみいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴しました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同更に努力して参りますので、また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 20:49:18

11月18日に家族で宿泊しました。ホテルに入ってから豪華な内装で楽しめました。またレストランの接客が素晴らしかった。値段は比較的お高めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都東急ホテル 2023年11月23日 14:08:11

この度はご家族皆様で京都東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの雰囲気をお気に召していただきましたようで大変光栄に存じます。
またレストランスタッフのサービスへもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
引き続き皆様にご満足いただけるようなサービスのご提供、ならびにホスピタリティの向上に努めて参ります。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前の予約でお得にステイ】早期割引90(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:20:30

流石、TOKYUと言った感じで、お部屋も広々で、何よりお風呂が広くて洗面所に鏡が2つ
朝の準備で忙しい時に、2人で出来るのが良かったです。後、朝食のビュッフェは、種類も多くて、楽しくなりました。また、泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都東急ホテル 2023年11月19日 16:57:41

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄に存じます。
「流石」というお言葉に恥じぬよう、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(49平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 09:00:47

11月5日~7日に宿泊しました。館内は静かで広々として居心地がいいです。ロビーの中庭の池を眺めていると落ち着きました。80代の叔母が疲れてしまい私の部屋で横になりましたが、その時にティカップを届けてくださいました。おかげで元気を回復でき感謝しています。駐車場のスタッフが親切な人ばかりで助けて貰いました。

*室内の浴室へ入る段差は高いです。(手すり無し、床は滑りにくい素材 )
*室内も広いので、車椅子を置いても圧迫感がありません。
*歯ブラシ等を持参するとグリーンコインを利用できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都東急ホテル 2023年11月12日 13:23:49

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様が当ホテルでのひと時をお愉しみいただいたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。
またスタッフのサービスへもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
いただいたコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前の予約でお得にステイ】早期割引90(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 15:20:05

落ち着いた雰囲気のホテル。
部屋に入ってからも落ち着きました。
とりわけ朝食の日本料理がとても美味しく、また食べたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
京都東急ホテル 2023年10月26日 15:44:18

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
早速スタッフおよび部署へも共有し、今後のホテル運営に役立たせていただきます。
この度頂きましたお言葉に甘んじることなくお客様のご期待を超える滞在をご提供できるよう、スタッフ一同更に精進して参ります。
再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

00ボンドさんの 京都東急ホテル のクチコミ

00ボンドさん [60代/男性] 2023年09月30日 17:14:44

期待通りの良いホテルでした。
また、朝食も和食・バイキング共に満足しました。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京都東急ホテル 2023年10月02日 15:45:06

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在およびレストランでのひと時をお楽しみいただけたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。
頂戴したコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ】早期割引14(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング28.4平米【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 11:17:28

朝食が大変おいしかった。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京都東急ホテル 2023年09月29日 17:25:24

数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。ご滞在の楽しみにしていただけるようなご朝食をご提供できるよう、今後も努めて参ります。
いよいよ京都も行楽シーズンが到来します。秋の京都は格別でございますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【90日前の予約でお得にステイ】早期割引90(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムハリウッドツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 10:09:03

大好きな京都にある、大好きな京都東急ホテル。

旅行の日程が、新幹線が混乱した3日間に当たり、2泊の予定が1泊になりましたが、京都へ恙(つつが)なく足を運べて、無事に帰ってこられたことが“奇跡”とも言える旅でした。

京都東急ホテルとのご縁を大切にしたいです。
またお世話になりますので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
京都東急ホテル 2023年08月23日 14:41:27

この度は台風が接近していた中、当ホテルにご宿泊下さり誠にありがとうございます。急なご予定の変更を余儀なくされご不安もあったかと存じます。ご家族の皆様がご無事にお帰りになられて私共も安堵しております。
まだまだ暑い日々が続きますがくれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。
また機会がございましたら、皆様おそろいでお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシプラン】中国料理「星ヶ岡」夕朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアラグジュアリーハリウッドツイン(49平米)】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:52:53

遅い到着にもかかわらず、フロント、駐車場スタッフからは
とても丁寧な対応を頂きました。ありがとうございました。

お部屋でもゆったりと寛ぐ事ができ、1日のみの滞在が残念に思いました。
次回は滞在日数を伸ばし、レストラン利用も出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
京都東急ホテル 2023年08月14日 16:14:31

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しい気持ちでコメントを拝読いたしました。またスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
いただいたコメントを励みに、今後もすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★ポイント5倍★<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【禁煙】】

サービス5

Sabu Rockさんの 京都東急ホテル のクチコミ

Sabu Rockさん [50代/男性] 2023年08月02日 19:46:23

娘二人がロームシアター京都でのライブ観戦のため利用しました。
立地的には、少し不便を感じました。
京都駅には送迎バスがあるため不便ではないものの、夕食やコンビニに出掛ける時は遠いかな。
立地以外はとても満足でした。
部屋もアップグレードしていただきありがとうございます。
部屋も広く綺麗に清掃されていてゆっくりすることができました。。
朝食も品数が多くとても美味しくいただきました。
京都での宿泊のときは利用したいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
京都東急ホテル 2023年08月06日 13:26:01

この度はイベント参加の折にお嬢様とお越し頂きまして誠にありがとうございます。
各項目において高評価を賜りまして誠にありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。ホテルの立地に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り
私どもは住宅街に位置しておりますので、周辺に飲食店はそれほど多くはございません。繁華街からは少し離れる分、館内は静かで落ち着いた雰囲気に包まれます。その点をお気に召して頂きましたなら幸いに存じます。
また機会がございましたら、皆様おそろいでお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【90日前の予約でお得にステイ】早期割引90(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【禁煙】】

サービス5

猫顔の犬さんの 京都東急ホテル のクチコミ

猫顔の犬さん [50代/男性] 2023年07月19日 13:19:26

場所が少々中途半端ですが、ゆったりしたホテルで快適に過ごすことができました。朝食も品数豊富で美味しかったです。車での旅行の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
京都東急ホテル 2023年07月20日 22:28:39

この度はご友人様とお越しいただき誠にありがとうございます。当館でのひとときが皆様にとりまして、思い出深いお時間となりましたなら光栄に存じます。
お客様のご指摘の通り、私どものホテルは住宅街に位置しております。繁華街からは少し離れる分、館内は静かで落ち着いた雰囲気に包まれます。その点をお気に召して頂きましたなら幸いに存じます。
ご朝食に関しまして、お気に召していただき嬉しく存じます。ご期待を裏切ることのないよう今後も努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】11%OFF&ポイント5倍<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

J・1970さんの 京都東急ホテル のクチコミ

J・1970さん [50代/男性] 2023年06月29日 19:01:22

フロントの対応も良く気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
京都東急ホテル 2023年07月04日 16:18:28

この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎいただきましたなら幸いに存じます。またスタッフへもお褒めのお言葉を賜り非常に光栄に存じます。
再びJ・1970様にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ】早期割引60(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル【禁煙】】

サービス5

くりたま0207さんの 京都東急ホテル のクチコミ

くりたま0207さん [50代/女性] 2023年06月19日 08:20:03

予定よりかなり早くチェックインしてしまったのですが心良く受付頂きました。ツアーデスクの方も、懇切丁寧にご対応頂き、行きたい観光地にもスムーズ行くことができました。立地も静かなところでしたがバス停も近いし、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
京都東急ホテル 2023年07月04日 16:26:45

この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお褒めのお言葉を賜り恐縮です。
皆様の京都旅行が実りあるものとなりますよう、微力ながらお手伝いができましたなら嬉しく存じます。
くりたま0207様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前の予約でお得にステイ】早期割引30(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月16日 12:19:29

出張明けにゆっくりさせていただきました。

客室も清潔で食事会場も広く快適に過ごせました。
ラウンジサービスも良かったのですが、宿泊フロアから離れているので、
客室にフリードリンクを数点ご準備頂くサービスがあると有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
京都東急ホテル 2023年07月04日 19:38:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ楽天トラベルを通してご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりと存じます。
しかしながらプレミアムラウンジの件につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
再度当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシプラン】京料理「たん熊北店」Directed by M.Kurisu夕朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙】】

サービス5

婿さんの 京都東急ホテル のクチコミ

婿さん [70代/男性] 2023年05月28日 17:05:31

部屋も広くのんびり過ごせました。
朝食も1日目は、バイキング、2日目は和定食にしましたが、両方とも美味しく満腹になりました。
館内での記念撮影の際も、従業員さんに撮影ポイントを教えていただき、良い写真が取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
京都東急ホテル 2023年07月05日 17:28:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食もお気に召していただき嬉しく存じます。館内には写真映りの良いスポットがいくつか御座います。お客様の思い出に残るお手伝いができ光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!】選べる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 21:00:22

ホテルも綺麗だし、お風呂もピカピカでした。
なにより、食事がサイコーに美味しかったです。優雅な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
京都東急ホテル 2023年07月06日 16:21:20

この度は当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。お寄せ頂きましたご感想を嬉しく拝読いたしました。この度のご旅行がご友人様との素敵な思い出となりましたなら幸いに存じます。
7月に入り京都では祇園祭一色となっております。夕刻になると京都市内中心部からは祇園囃子の音色が聞こえ、夏の訪れを感じることができます。また機会がございましたら、ぜひ7月の京都にもお越しくださいませ。
体調の崩しやすい時期となりますので、くれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシプラン】オールデイダイニング「風花」夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

1368件中 1~20件表示

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