部屋2
pinron0225さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- pinron0225さん [30代/女性] 2010年11月22日 21:15:30
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11月20日から21日に家族4名で宿泊しました。
紅葉のシーズンに4名一室でそれぞれにベッドがあり、この値段は満足でした。
一つ気になったのはお風呂のにおいです。
掃除が行き届いてないのでしょうか、床の目地の汚れが気になりました。
それとベッドのマットレスが凄く固く残念でした。
もう少し水周りが綺麗であればフロントの応対も気持ち良く、言う事無しでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 京都東急ホテル 2011年01月24日 19:14:51
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この度は京都東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には水周り等でご迷惑な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。これからもお客様にご満足頂ける様にサービスの向上に努めて参りたいと存じます。是非次回のご利用をお待ち申しあげております
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム☆スタンダードフロア4名1室】
部屋2
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月25日 16:33:39
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7月23日、家族3人でシングル・ツインで宿泊。
部屋は隣りあわせに配慮してくださって、良かったです。
残念だったのは、窓からのロケーション。西本願寺の北隣と言う立地が魅力でセレクトしたのですが・・・京都らしい眺めを期待しましたが、窓から見えるのは従業員通用やら、空調関係の機器など。。
言わば、裏の眺め。がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京都東急ホテル 2010年08月20日 16:04:59
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この度は京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足して頂ける様、日々努力して参る所存でございます。
ぜひ今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる特典】TOKYUクーポン付(\2,000)プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆うれしい特典☆スーペリアシングル禁煙フロア】
部屋2
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月05日 12:05:05
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予約した部屋がすでに埋まってしまったとのことでグレードアップした部屋に案内されたが、エレベーターのモーターや点検音が耳障りで睡眠できず、深夜に部屋を変えてもらった。これについては有難く思っている。ただ、新たな部屋には寝間着のまま慌ただしく移動したが、朝になって、寝間着のままで元の部屋に戻ることになったのは、私自身はさておき、家内には恥ずかしい思いをさせてしまったと思う。
地の利がよく、老舗のホテルでもあり、これまでにも何度か利用させていただいているが、今回はとても残念であった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京都東急ホテル 2010年02月09日 10:29:47
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この度は、京都東急ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。また貴重な感想を賜り重ねて御礼申し上げます。深夜にお部屋をお移り頂くという御不便をおかけし、また翌朝にもご不快の念おかけいたしまして、誠に申し訳御座いませんでした。色々とご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより快適におくつろぎ頂けますよう、より良いサービスを目指してまいります。この度のこと何卒ご寛容賜り、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ボーナスプラン♪QUOカード＆朝食プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
部屋2
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月22日 07:51:43
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京都はよく行きますが、よく使います。立地も良く、使いやすいホテルです。やはり食事は外に出かけてしまいます。老朽化が随所に有りますが日本情緒もあり、京都を代表するホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
期間限定アフター5プラン★ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年08月
- 京都東急ホテル 2009年08月23日 15:48:32
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このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
これからも設備の充実を図り、快適におくつろぎ頂けますよう、より良いサービスを目指して精進してまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【期間限定アフター5プラン★ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 10:16:54
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両親と共に納骨のために宿泊しました。
ホテル宛に荷物を送っておいたところ、宿泊翌日に配達予定になっており、ホテルを出る時はまだ荷物が届いていませんでした。それでホテルの方にその旨を伝えて外出したところ、携帯に配達されたと連絡をいただきました。ホテルを出てすぐだったので、ひきかえしました。もし携帯に連絡をもらえなければ、夕方にでも再度ホテルへ戻らなければならないところでした。
荷物係りの方の心配りに感謝した次第でした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 京都東急ホテル 2009年06月29日 11:35:13
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このたびは京都東急ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも笑顔でお客様にご滞在して頂く為に、最善の努力を致して参ります。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★選べる朝食★お得なスティプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆グッドバリュー☆スタンダードツイン禁煙フロア】
部屋2
投稿者さんの 京都東急ホテル のクチコミ
全体的には良いのですが、部屋の空調が調整できず暑かった、また、鏡の前に
電源がなく不都合であった。安価なプランなので贅沢かな。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を賜りました空調の件でございますが、当ホテルでは現状、プレミアムフロアを除く全ての客室において、館内での一括調整を行っております。客室内では、空調の強弱のみご調節を頂いておりますが、快適にお過ごし頂けず誠に申し訳ございません。体調など崩しておられませんでしょうか？
また機会がございましたら、客室ごとに調節が可能なプレミアムフロアをお試し頂けると幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。