東京から京都へ向かうときに既にだいぶ疲れていたので、ホテルまで京都駅から15分置きにシャトルバスが出ていて、駅に着くなりすぐにそれに乗りました。とても救われました。
部屋も、スタンダードの部屋でも十分にリラックスでき、よく休めました。
ただ、カバンから出したものを置くスペースがあまりなかったのでちょと大変でした。
ホテル自慢の地下天然水は、言葉通りの水質の良さを感じ、お風呂で体が休まりました。
難点は、朝食に、それほど特色を感じなかったことでしょうか。豆腐は美味しかったし、
アピールポイントがあればそれを前に出してもいいかな、と。京都だからかちょっと高いのもくるしいとこかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

自慢の地下からくみ上げた天然水のお風呂、柔らかい水でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

６月１４日に一泊しました。専用のスリッパなどアメニティーが充実しており良かったです。今回ビジネスでしたが、ビジネスホテルとは違うので家族でも使えるかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

高齢の両親が京都に出てくる必要があり、両親の宿泊ホテルとして利用させていただきました。
チェックイン時のフロントでの対応、両親の長寿を祝う会をさせていただいた、「たん熊北店」様の対応、素晴らしかったと思います。そして翌朝の出発時にも、タクシーに乗車するまでホテルのスタッフの方に丁寧にサポートいただいたと、翌日の両親からのお礼メールに書かれていました。
今回一連の行事を段取りした私も、お世話になった両親も一流ホテルのサービスを満喫させていただきました。
ありがとうございました。
また、何かあれば利用したいと思います。

宿泊年月

2013年05月

宿泊料はビジネスホテルよりリーズナブルなくらいでしたが、部屋・サービスとも大変良く、満足できました。
急なビジネスでの利用でしたが、特に、サービスや格調の面ではビジネス向けのホテルとはさすがに一線を画すものがあり、ゆっくりくつろぐことが出来ました。

ビジネス利用の観点からあえて申し上げると、コンビニが至近に無いことと、送迎バスの時間がビジネス時間には合わないことから、
　①館内自販機などの整備（現在整備中でした）
　②送迎バスの時間拡大（朝７時くらいから、夜は２３時くらいまで）
があると助かります。
今回は散策を兼ねて、近隣のコンビニ利用／徒歩・タクシー利用としましたが、久しぶり京都の街中を歩くのも良い機会でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

若草山の山焼きの翌日に京都に立ち寄りました。
施設も部屋も落ち着きがあり、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
スタッフの方もさりげなく感じの良いサービスでした。
ただ、食事の施設やコンビニがホテルから歩いて行ける距離にあまり見当たらず
ホテル内の施設だけでは選択肢が少ない事に少々不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

流石に老舗の一流ホテル、そつがありません。
朝食のバイキングも納得の内容でした。
ネット回線もこれだけ大きなホテルのイントラですからすごく早いということはありませんが、問題なく使えます。
ただ一つこれからの季節問題なのはお部屋の寒さ、関西は節電がきついせいか空調の各部屋での調節は不可です。いつまでたっても吹き出し口からは冷たい送風しか出てきませんでした、風呂上り寝巻きだけではとてもいられない状態で、貸出品リストにあった温風機を借りて暖をとりました。各部屋で温度調整できるようにするか、ガウンなど用意しないときついですね。お風呂入ってすぐ寝ればいいんでしょうが、ビジネスで来てるならともかく、観光でそれはないですよね。
おっと、忘れるとこだった。大人４人でも全く狭くないですよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ホテルのスタッフは皆さん大変感じが良くサービスが行き届いています。
外出した際に観光バスの乗り場がわからなくなってしまい、困ってホテルに電話したらフロントの方が丁寧に教えてくださいました。おかげで無事にバスに乗ることができ大変助かりました。
お部屋は、上の階に変更してくださったのでエレベーターホールにセキュリティドアがあり安心でした。ただし部屋もバスルームもちょっと狭めです。バスルームのドアがすりガラスで、きっちり閉まるドアではないので、トイレの音などが部屋に筒抜けになります。カップルや友人同士など他人と同室の場合はちょっと気を使うかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

前回に引き続き利用させていただきました。東京から車で行ったため到着が深夜になってしまいましたが、京都インターを降りた時に到着時刻を電話をしたところ、係りの方が玄関で待っていてくれ、わざわざシャッターを開けて地下駐車場に誘導していただきました。また、フロントはじめスタッフのかたの対応は素晴らしく、さすがに一流ホテルです。次回も車で行くときは是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

とても落ち着いた部屋で広くて良かったです。朝食は洋食バイキングでしたが次宿泊するときは和食を選んでみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

お部屋もきれいで満足できました。
立地も悪くないのですが、イベントのある時は
駅までのシャトルバスを、何便かは地下鉄五条駅か
できれば四条駅経由にして頂けると、より京都が楽しめる
と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

いつも妻と車で旅行しています。今回は朝食バイキング大変美味しかったです。特にパンは何回もおかわりしてしまいました。セキュリテ-もしっかりで安心に宿泊出来ます。ただホテルの駐車場が狭かったのが残念、全体的に満足、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

満足です。
ハンガーがたくさんあったり　お茶の追加ができたり　コンセントの数・・・
とても細かい部分ですが　助かったな～と思えることが多かったです。
京都には　月に２回は泊まっているため
新旧　かなり多くのホテルに泊まっていますがかなり上位です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

初めて宿泊しました。ありがとうござました。印象的にはすっごく思っていたより良かったです。駅よりシャトルバスがありまして静かでした。お部屋のグレードを上げていただきましてさらに快適にお部屋で過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

チェックイン可能な時間より少し前に駐車場を利用させてもらいました
事前にお願いはしてありましたが　とても有難かったです。
西本願寺のすぐ近くで　子供たちと朝の散歩がてら行けたのも良かったです。
次回も利用させてもらいます。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

従業員の方の接客はどなたもすばらしく、朝食もおいしく、さすが「東急」と言う感じでした。
ただ、残念なのが格安の料金プランでの宿泊だったためか、L字の内側の角部屋を御用意いただきましたが、窓からは隣の部屋がのぞける状態でした。こちらも覗かれている様でカーテンを閉めたままにしておりました。
また、ツインのお部屋を利用させていただきましたが、トイレ・バス自体は広くて清潔感のある物でしたが一体式のユニットバスだった事で、二人で使用するには勝手がよくなかったです。（ツイン・ダブルなど複数で一部屋を利用する場合はバス・トイレは別ユニットが良いと思います。）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

連休にお世話になりました。
予約も1カ月を切っており、
どこかないかしらと探していたところ、
東急さんに辿りつきました。
2度目の宿泊になりますが、
とても感じが良く過ごせます。
お部屋も狭くなく広すぎることもなく、
丁度良い空間に感じました。
朝食のビュッフェは品数も多く、
スクランブルエッグは、
その場で調理してくれていました。
お米が美味しかったので、
そういう点でも嬉しかったです。
外国のお客様も多いようで、
馴染みやすいけれど、
格式のあるホテルだと感じました。
価格もリーズナブルで、
とても満足した旅行になりました。
ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

いつ伺っても、はずれが無い。
こちらの朝食ビッフェは美味しい。
しかも、前回伺った時に夕食で食べたパンが大変美味しかったので、
リクエストしたらすぐに持ってきて下さった。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

8月に宿泊しました。接客サービス面がよかったです！近くに西本願寺や東本願寺もあり歩いて行けます。ローソンも近くにあります。便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

豪華な設備の割りに格安で宿泊できて満足。駅までもタクシーでワンメーター、立地も良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月