この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂きましたようで何よりと存じます。
また京都にお越しの折には当館にもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お嬢様にもお気に召して頂き嬉しく存じます。
この府民割の機会に、初めて旅行を経験されるお子様も多いと聞きます。
コロナ禍で我慢することが長く続きましたので、少しでも楽しいひとときをお過ごし頂きましたなら幸いに存じます。
またぜひご家族皆様おそろいでお越し下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に召して頂きましたようで大変光栄に存じます。ビジネスや京都観光の拠点としてご利用頂きましたら嬉しく存じます。
ご指摘頂きました服装につきまして、スポーツ団体の皆様は通常ユニフォームをお召しになっております。
私どもはユニフォームを正装と捉え、特に問題視はしておりません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
貴重なご意見として承りました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
祇園祭を楽しまれたようで何よりと存じます。
コロナ禍で中止を余儀なくされていた分、鉾町の方々の思いもひとしおだったと聞いております。
涙ながらに巡行を見守っておられる方々のお姿にこみ上げるものがございました。
まだまだコロナ禍とはいえ、少しずつ祭りやイベントも再開の兆しがございます。
また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
何よりお子様に楽しんで頂けましたようで私どもも嬉しく存じます。
感染症により、お子様も長く我慢をされてきたかと存じますので、この度のご旅行がご家族皆様との楽しい思い出の１つとなりましたなら光栄に存じます。
応援クーポンの件では、私どもに不手際がありご不安な思いをおかけしました。
誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
時節柄、くれぐれもご自愛の上お過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもは繁華街からは少し離れてはおりますが、その分、館内は静かで落ち着いた雰囲気でございます。それが当館の良さであると自負しております。
お気に召して頂きましたなら嬉しく存じます。
来月には3年ぶりに祇園祭、山鉾巡行が催される予定でございます。
機会がございましたら、京都人の誇り、祇園祭にも触れて頂きますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
星ヶ岡のご夕食をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂きましたなら幸いに存じます。
ご朝食に関しましては、今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

新年おめでとうございます。
お健やかに新年をお迎えのこととお慶び申し上げます。
客室につきましては、2～4階のスタンダードフロアのご予約から、5階スーペリアフロアにグレードアップをさせて頂きました。
お気に召して頂けず残念でございます。
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
感染症対策のため、一部のサービスを中止、変更しておりますため、ご滞在中にご不便をおかけすることもあったかと存じます。
ご理解、ご協力を賜りましたこと御礼申し上げます。
安心安全にご宿泊頂けますよう、引き続き努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
私どもは2回目の休業を経て、3月半ばに営業再開をしました。
再開してからあっという間に桜が咲き、早くも新緑が美しい季節を迎えております。
不安の多い毎日ですが、機会がございましたら気分転換の折にぜひお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

明けましておめでとうございます
お健やかに新年をお迎えのこととお慶び申し上げます
この度は清掃スタッフへのご配慮を賜り誠にありがとうございました。
私ども東急ホテルズでは環境活動の一環で「グリーンコイン/カード」を採用しております。
アメニティーをご使用にならなかった場合や清掃不要とご依頼頂きました場合、環境保全活動の基金として寄付させて頂きます。
また、私どもでは衛生上の観点より、長期滞在の場合も少なくとも3日に1回の清掃を励行しております。
快適に安心してお過ごし頂きましたら幸いに存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
冬の京都はいかがでしたでしょうか。
底冷えの京都と敬遠されますが、社寺本来の良さがよく分かるのは、色味のない冬の時期かと存じます。
来年1月から冬の特別公開が予約優先制で始まりますので、ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
良いお年をお迎え下さいませ。

この度はお仕事の折にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご満足頂きましたようで安心しました。
京都駅とホテル間を無料シャトルバスが結んでおります。
ビジネス、京都観光の拠点としてご利用いただきましたなら嬉しく存じます。
時節柄、くれぐれもご自愛のほどお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
紅葉には少し早い時期にお越しいただきましたが、色づき始めた秋の雰囲気をお楽しみ頂いたことと存じます。
第三波も心配されますので、くれぐれもご自愛いただきお元気でお過ごし下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は家族旅行の折にお越しいただき誠にありがとうございます。
「今月のイチオシ」ご夕食付プランは、特別価格でのご提供につき大変ご好評を頂いております。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
中国料理「星ヶ岡」、オールディダイニング「風花」でのご夕食も人気がございますので、ぜひ次回の楽しみにして頂きましたら幸いに存じます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ベッドの不具合につきましては、お寛ぎのところ、客室にお邪魔することとなり失礼いたしました。ご心配をおかけし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
GoToトラベルキャンペーンに加え、秋の陽気が手伝い、週末を中心に人出が戻ってきたように感じます。
これから秋の行楽シーズンを迎えますが、紅葉時期には、例年と変わらない数のご予約を頂き、大変感謝しております。
より多くのお客様にご支持いただけますよう、スタッフ一同励んで参ります。
また機会がございましたら、紅葉の京都をぜひお訪ね下さいませ。
時節柄、くれぐれもご自愛いただき、お元気でお過ごし下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
何かと慌ただしい日常でございますので、朝食に時間をかけることは難しいかと存じます。
ホテルにご滞在の折には、ゆったりとした贅沢なひとときをお過ごし頂きましたら嬉しく存じます。
またのご来館をお待ち申し上げます。