この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
障害者用駐車スペースにつきまして、当ホテルは、本館平成9年建物完成、東館平成12年建物完成でございます。そのためバリアフリー関連法令の旧法を適用させていただいていました背景がございます。旧法では、駐車場その他のバリアフリー化はすべて努力義務とされています。そのため可能であれば障害者用の駐車施設を設置したほうがいいですが設置しなくても違法ではないということでございます。しかしながら努力義務ではございます。お客様のお言葉を真意受け止めなければと考える所存でございます。
この件につきましては、障害者用駐車スペース設置におきまして前向にご検討させて頂きます。又このような貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原　　大橋