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ホテルルートイン各務原のクチコミ･お客さまの声
総合3
翌日利用したコンフォートホテル岐阜に比べると、立地条件や設備から見て値段が高いのでは？と思います。大浴場に期待したのですが、何人もの中国人観光客がスリッパを履いたまま浴室に入ってきたり、洗い場で立ったままシャワーを浴びたりで大幻滅。フロントマンに惨状を知らせても、ヘラヘラするのみ。ホテルにとっては良い収入源なのでしょうが、マナーはきちっと守らせてほしい。
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この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大浴場を楽しみされていたにも関わらず、一部のお客様のマナーの悪さでご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。また、不甲斐無いフロントの対応につきましては、ただ恥じ入るばかりでございます。慣習の違いから、私共も頭を悩ませることがあるのも事実でございますが、今後はチェックインの際に、通訳の方に館内のご案内や注意点等をお伝えするよう徹底し、母国語での注意書きを設置する等、工夫改善に努めてまいります。また、お客様からご注意を受けた際は迅速に機転の効いた対応ができるよう精進してまいります。この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ルートイン各務原 安江（真）
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投稿者さんの ホテルルートイン各務原 のクチコミ
翌日利用したコンフォートホテル岐阜に比べると、立地条件や設備から見て値段が高いのでは？と思います。大浴場に期待したのですが、何人もの中国人観光客がスリッパを履いたまま浴室に入ってきたり、洗い場で立ったままシャワーを浴びたりで大幻滅。フロントマンに惨状を知らせても、ヘラヘラするのみ。ホテルにとっては良い収入源なのでしょうが、マナーはきちっと守らせてほしい。
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この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場を楽しみされていたにも関わらず、一部のお客様のマナーの悪さでご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。また、不甲斐無いフロントの対応につきましては、ただ恥じ入るばかりでございます。
慣習の違いから、私共も頭を悩ませることがあるのも事実でございますが、今後はチェックインの際に、通訳の方に館内のご案内や注意点等をお伝えするよう徹底し、母国語での注意書きを設置する等、工夫改善に努めてまいります。また、お客様からご注意を受けた際は迅速に機転の効いた対応ができるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン各務原 安江（真）