この度は、ホテルルートイン各務原に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら折角のご利用にもかかわらず、フロントスタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをなさいました事を深くお詫び申し上げます。
　お客様には、快適にお過ごし頂くことこそがホテルスタッフの務めでございます。今後は、お客様へのご不快の念と弊社への疑念を抱かれる事のないように、スタッフへの指導を行って参ります。
　抱かれましたご不快の念は、容易に癒えぬ事とは存じますが、何とぞご容赦を賜り、今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。　　フロント　大橋