この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件でございますが、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
最近は寒くなってきておりますので暖房が必要だと思われますが、エアコンから異音がするため使用中は眠りを妨げたり、居心地よくお過ごしいただけなかったかと思われます。ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロント迄ご連絡いただければ、お部屋の変更も可能でございます。
今後はこのようなことがございませんように、客室管理の再徹底をいたして参ります。
また、客室や大浴場をお褒めいただき大変光栄でございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますように、館内美化に努めております。
ご朝食はお召し上がりになりましたでしょうか。
朝食バイキングではお客様の一日の活力になるようなお食事を提供できるよう、オリジナルメニュー等に工夫を施しております。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申しております。

フロント　福本