先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　当日は、禁煙のお部屋が全てご予約済みであった為、換気と消臭を行ったお部屋を提供させて頂いたのですが、消臭の処理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
　今後は喫煙のお部屋をご利用していただく際は臭いを感じさせない状態でご提供させていただきます。
　また、お布団に関しましては、フロントにて毛布の貸出を行っておりますので、ご必要の際はフロントまでお申しつけ下しませ。
　従業員一同よりお客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。今後とも何卒宜しくお願い致します。