当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
返答が遅くなり、申し訳ございません。

先日まで、ご予約画面での禁煙室・喫煙室の選択が出来ず、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。
この度より、喫煙・禁煙室をご予約時からお選びいただけるようになりました。

その節は、お客様のご要望にお答えすることが出来て、本当によかったです。
お客様の言葉を活力に、今後も努力して生きたいと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　高垣