この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは本館と東館と１台づつ設置いたしております。団体様が宿泊される時は、ご利用が重なりまして、ご迷惑をお掛けすることがあり、大変申し訳ありません。その分は、接客サービスと食事サービスなどソフト面にてカバーをしていくよう心掛けております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。