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ホテルルートイン各務原のクチコミ・お客さまの声
立地5
エレベーターが部屋のすぐそばだったので、夜中などは運転する音が気になってしまいました。あと誰かが部屋を間違えているのか何回もドアノブをガチャガチャやられました…。鍵をかけていたからよかったものの、オートロックでは無いので開けられていた可能性もあります。改善されることを願います。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。又この度は、エレベターの運転する音などにつきまして、大変申し訳ございません。本来でございましたら、お客様には、お部屋においてごゆっくりお寛ぎいただくサービスをお届けするべきでしたが、行き届かなかった為にご不快な思いをさせてしまいました事は、大変残念で、大変申し訳なく思っております。エレベーターから離れてた部屋もございます。もし宜しければ、ご予約の際に、お申し出くださいませ。先日客室のリニュアルを行い、絨毯や壁紙等の張替えを行いましたが、申し訳ございませんが、客室ドアは、オートロックでなく必ずカギをかけていただいています。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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エレベーターが部屋のすぐそばだったので、夜中などは運転する音が気になってしまいました。あと誰かが部屋を間違えているのか何回もドアノブをガチャガチャやられました…。鍵をかけていたからよかったものの、オートロックでは無いので開けられていた可能性もあります。改善されることを願います。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。又この度は、エレベターの運転する音などにつきまして、大変申し訳ございません。
本来でございましたら、お客様には、お部屋においてごゆっくりお寛ぎいただくサービスをお届けするべきでしたが、行き届かなかった為にご不快な思いをさせてしまいました事は、大変残念で、大変申し訳なく思っております。エレベーターから離れてた部屋もございます。もし宜しければ、ご予約の際に、お申し出くださいませ。先日客室のリニュアルを行い、絨毯や壁紙等の張替えを行いましたが、申し訳ございませんが、客室ドアは、オートロックでなく必ずカギをかけていただいています。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。