いつもホテルルートイン各務原をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく存じております。　今後もお客様からの温かいお言葉を励みに、接客や設備管理等、精一杯精進して参りますので、今後共変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
また何かお気付きの点がございましたら、お申し付け下さいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ツインのお部屋はお二人でも快適に過ごしていただける広さにさせて頂いております。

当ホテルは主に男性のお客様が多く、女性大浴場に比べ男性大浴場は広く作らせて頂いております。しかし、ゴールデンウィーク期間では女性の方もたくさんご来館頂き、大浴場は大変込み合っていたかと思います。
今回ご指摘を頂きましたように、女性のお客様にもよりご満足頂けるよう、改めて検討してまいります。

大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、一人でも多くのお客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう、一つ一つ改善して参りますので、今後共変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　エアコンの液晶表示がみにくく使いづらく大変ご迷惑をお掛けいたしました事、申し訳ございませんでした。
　またお近くのお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋でお休みの際に枕と布団の羽毛で不快な思いをさせて大変申し訳ございません、ご指摘頂いた点に関しては改善してまいります。当ホテルの特徴である朝食に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。再度各務原にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ大変光栄です。
　　　　　　　　　　ホテルルートイン各務原
　　　　　　　　　　フロント　薄金

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかし、禁煙部屋にも関わらずタバコの臭いがしましたこと申し訳ございませんでした。またユニットバス内のタオルの不快な臭いにおきましても誠に申し訳ございませんでした。清掃時に換気、消臭を行ってはいますが、再度徹底して参ります。タオルにつきましても今後このような事が起こらないように、十分注意して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さり、ご意見をお聞かせ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
　花火大会開催の際は、花火を見に行かれる方多数の方のご宿泊がございました。また今回は、当ホテルにご満足頂きまして有難うございます。1Ｆ大浴場は、ご利用させましたか。いかがでしたでしょうか。次回ご宿泊の時には、是非お聞かせ下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
私共は、お客様にご満足頂けるよう、日々接遇強化に取り組んでおりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
次回ご宿泊頂きます際には、より一層レベルアップしたサービスでおもてなしをさせて頂きます。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより良いホテルを目指して邁進してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにおきましてはご満足いただけたようで、ホテルとしても嬉しい限りでございます。今、当ホテルでは新しい朝食メニュー作りに取り組んでおり今後も一層お客様に喜んで頂ける朝食バイキングを目指しております。
今後もご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場を満足頂き、私どもといたしましても、嬉しく喜んでおります。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し努力してまいります。
是非、ご宿泊をいただきますようお願い致します。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは本館と東館と１台づつ設置いたしております。団体様が宿泊される時は、ご利用が重なりまして、ご迷惑をお掛けすることがあり、大変申し訳ありません。その分は、接客サービスと食事サービスなどソフト面にてカバーをしていくよう心掛けております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご好評を頂きました点、誠にありがとうございます。スタッフの励みになります。
またの、ご利用をお待ちいたしております。
ご投稿を頂き、ありがとうございました。

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いているにも関わらず、ポイントカードについてご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

ルートインホテルズブルーカードは、
①入会費、年会費無料
②入会特典　500ポイント進呈
③ご宿泊代金100円ごとに5ポイント
　貯まったポイントは1000ポイントごとにご宿泊　優待券に交換
④お名前のご記入のみのスムーズチェックイン

以上の特典がございます。
また、ご宿泊代金が5％割引になるクレジット機能付カードもございますので、詳しくはフロントスタッフまでお問合せ下さいませ。
ただし、お電話からのご予約またはルートインＨＰからのご予約に限りポイント付与の対象となり、他社インターネットサイト様からご予約を頂いた場合はポイント加算できかねますのでご了承くださいませ。

次回ご利用の際は、是非ご入会頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン各務原　安江

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは、１２年目を迎えましたが、スタッフ一同初心を忘れずに、お客様が、安心して御寛ぎ頂けホテルを目指して、頑張っています。
またお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。心からお待ち申し上げております。

フロント　高垣

当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。

インターネット接続にてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

現在、全室インターネット接続環境改善に向けて取組を進めております。
より快適にホテルをご利用頂けるよう、より一層努めてまいります。

是非また次回も当ホテルをお選び頂けるよう努めてまいります。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン各務原
高垣

当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。

インターネット接続にてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

現在、全室インターネット接続環境改善に向けて取組を進めております。
より快適にホテルをご利用頂けるよう、より一層努めてまいります。

是非また次回も当ホテルをお選び頂けるよう努めてまいります。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン各務原
高垣

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとございます。
レストランやウェルカムドリンクなどに多くのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご利用頂く全てのお客様が宿泊、お食事、お風呂など全ての施設でご満足頂けます様、また今後も弊社ホテルグループをご指名頂けます様従業員一同取り組んで参ります。
また各務原へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

北川

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
弊社ホテルグループをご利用して頂いているにも拘わらず、サービスのギャップを感じ取られるなどあってはならないことと深く捉えております。
設備は古くとも手入れの行き届いている状態でお迎えすることがホテルで働く者の努めであり、その全ての者が「おもてなし」の心を持ってお迎えできなければならないことは基本中の基本でございます。
改めて私を含めた全員が、お客様と同じ目線・感覚を持ってホテル作りに当ります。
またどうぞ各務原にお越しの際には当ホテルをご利用下さいます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

マネージャー　北川

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
料金についてのご指摘の点につきましては貴重なご意見と捉え、今後の運営に反映させていただきます。
今後とも弊社ホテルグループをご愛顧いただけます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。

マネージャー　　北川

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご指摘を拝見し、お客様第一の姿勢が未だ完全にスタッフ全員に浸透させられていないことを痛感・猛省致しました。定められた業務は全てお客様の快適さに繋がることをスタッフの例え一人でも理解出来ていなければやはりそれはホテル全体の落ち度であるということを改めて全員へ説明させて頂きました。
とはいえ、その日その時は決して取り返せるものではございません。
改めて深くお詫び致しますと共に、2度と同様の過ちをおこさぬ様従業員一同努めてまいります。
また当地各務原へお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。

マネージャー　北川　昌昭