この度ホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からの温かい言葉が私達スタッフ一同の励みになります。

大浴場でゆっくりとおくつろぎいただき、疲れも残さず気持ちの良い一日をお過ごしいただければ幸いでございます。
また、次回ご利用される機会があればぜひ大浴場をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン各務原　森田

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただきありがとうございます。

その日は大分前から雪予報でしたが、想像していたよりも雪が降り私たちも驚きました。
お客様が無事ご到着され、ご利用いただくことが出来て嬉しく思います。

ルートインホテルズは全国にございますので、
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
まだ寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

フロント　毛利

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見お寄せいただきました事、御礼申し上げます。

お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の際に、虫やほこり等がいないよう確認すること、より一層徹底して参ります。

朝食のバイキングはご好評の声を多数いただいております。
お気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。

次回ご利用される機会がございましたら、今回よりも一層ご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン各務原　森田

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン各務原　坂井

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

お部屋につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃の際にも、これまで以上に清掃を徹底すること、また、改めてお客様の視点に立った時にどう感じるかをスタッフ内でも共有していき、今回頂いたご指摘を改善していく所存でございます。

お食事、大浴場につきましては、多くのお客様よりご好評の声をいただいております。今後もご満足のいくよう研鑚して参ります。

また、お近くへ立ち寄られる機会があればぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン各務原　森田

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の最寄りの駅は、徒歩で10分ほどと交通の便が悪い場所に位置しておりますが、その印象を払拭すべく、自転車の無料貸し出しをしておりますので、
またご利用される機会があれば、自転車もぜひご利用くださいませ。
お客様のご宿泊がより良いものとなるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
お客様の股のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン各務原　森田

ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館が作成した周辺地図・飲食店案内には記載されていない店舗でしたので大変恐縮いたしました。お客様が当館周辺を開拓されることは大変嬉しいことで飲食店案内に記載して他のお客様にもご案内していきたいと思います。
　また、朝食バイキングは好評を得ておりますが特産品を使ったメニューというのはやっている様で明確にやっていないと気付かされました。貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ、マネージャーと相談してみたいと思います。

今後もお客様の期待に沿えるよう努力して参りますのでルートイン各務原をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　深尾

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援の件につきまして、当館に付与された予算の上限に達している状況で、お客様からお問合わせを頂いたため、対応したスタッフが「旅行支援に対応していない」旨の回答を差し上げた次第でございます。
団体様のご宿泊で、お客様がご満足のいくご宿泊ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後、またご利用される機会があればご満足いただけるご宿泊ができるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートイン各務原　森田

この度は、ホテルルートイン各務原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をクチコミにてお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

台数に限りはございますが、無料にて駐車場を用意しておりますので、お車でお越しのお客様には便利にご利用いただいております。

快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃や朝食のメニューにもスタッフ一同工夫して取り組んでおります。今後もお客様にお喜びいただけますよう、精進してまいります。

またお近くへお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田

いつもルートイン各務原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ルートイングループ関連の施設は現時点で430を超えておりますが、その中でも各務原はビジネスホテルとして30番代前半に建てられた比較的に古い施設でございます。
　今回のようにお客様や他の多くのお客様から好意的な印象を持っていただけたことはとても嬉しく励みにもなります。
　古さを一息に新しくすることは困難ですが、変わらない接客サービス、ハウスキーピング、レストラン提供、など再び訪れたいと思っていただけるよう心して取組んでいきたいと思います

今後ともルートイン各務原をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　深尾

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場とバイキングにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館は今年で26周年を迎える年季の入ったホテルではありますが、古臭さを感じさせないよう
清掃やメンテナンスを万全にし、お客様により一層お喜び頂けるサービス提供を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　脇田

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
また朝食レストランに関しては、従業員が何もしておらず補充がされていない事、ご飯が美味しくない事、朝から不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。空いているお料理はすぐに調理し提供する必要がありますが、調理が間に合っていなかった可能性があります。
朝食レストランスタッフにお客様からいただいたご意見を伝え、改善するよう指導いたします。この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
フロント　毛利

この度はホテルルートイン各務原にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場や朝食バイキングをご利用頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。

駐車場の件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご不便な思いをさせないよう、駐車スペースを広げられないか検討を重ねて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　脇田

この度は、ホテルルートイン各務原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感涙の思いでございます。

本年で開業26年目を迎えましたが、お客様に快適に、そして安全にご宿泊頂くために、日々の清掃やメンテナンス等を徹底しております。
お食事につきまして、朝食はスタッフの工夫が施されたオリジナルメニューを、そして夕食は親しみのあるルートインホテルズの味をお楽しみいただけます。
夕食ではメニュー豊富・ボリュームたっぷりな日替わり定食をご用意しておりますので、まだお試しでなければぜひまたの機会にご賞味くださいませ。

当館でご宿泊いただいた時間がご夫婦でのご旅行の思い出の一つとなり、また何度でもお越し頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
また各務原へお立ち寄りになる機会にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　豊森

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後共ルートインホテル各務原をよろしくお願いいたします。
フロント　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン各務原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お気付きの点をクチコミにてお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

◇ヨーグルトについて
バイキングメニューはもちろんでございますが、デザートも日替わりにてご提供しており、
ヨーグルトも常時のご提供ではなく、日替わりにてお出ししております。
しかしながら、せっかくご要望をいただいておりますので、今後のメニュー見直しの一つとして取り入れさせていただきます。

◇電子レンジ台について
台と電子レンジの間にある木製の板についてお気付き頂いたと認識いたしました。
別添えで接着されていないため、お客様の仰る通り、浮いた部分について安全対策を講じる必要があるものでございました。目が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。こちらについて、安全対策を進めて参ります。

◇女性大浴場のロッカーについて
ご指摘いただきました通り、現状は女性大浴場のみロッカーを設置しておらず、貴重品はフロントにて施錠の上で保管を承っております。
ご不便をおかけしているだけでなく、防犯面でご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
日々のお客様からいただいたお声を鑑み、現在女性用ロッカー設置に向けて作業を進めております。
次回ご利用の際は安心してごゆっくりと大浴場をご堪能いただけるよう、迅速に対応して参ります。

お気付きの点だけでなく、お褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
全てのご意見が、より上質なサービス提供に向けての励みになっております。
次回も更にご満足いただけるご旅行になるよう、スタッフ一同、より心のこもったサービスを行って参ります。

また当館でお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。

フロント　豊森

この度はホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお越し頂けるとのお言葉を頂き、感謝の至りでございます。
無料の朝食バイキングでは毎日違うメニューを提供しておりますので、
その際には前回とは異なる味わいをお楽しみ頂けるかと存じます。
また、当館には無料の大浴場もございますので、よろしければこちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　脇田

この度は、ホテルルートイン各務原へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

喫煙部屋について、消臭が行き届いていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
おタバコを吸われるお客様にも、快適にお部屋でご滞在いただけるよう、換気や消臭方法の改善を進めて参ります。

上質なサービスご提供に向け取り組みを進めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　豊森

この度はホテルルートイン各務原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキングについては、お客様にご満足いただける無料朝食を目指しており、今回お褒めのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。

パンにつきまして、特に焼きたてクロワッサンは、レストランの外にいるスタッフの食欲もそそるほどのバターの香りが漂う自慢の一品でございます。
今後もお客様にお食事をお楽しみいただけるよう、一層のサービス向上を図ってまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　豊森

この度はホテルルートイン各務原をを利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はスタッフの対応につきまして、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私たちの指導不足でございます。
抱かれましたご不快とご不信の念は容易に拭えぬことと存じますが、以後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、指導と改善に努めて参ります。
この度はご意見いただきありがとうございます。

フロント　毛利