この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回は誠に申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお部屋は、通常シングルルームとしてご利用いただいておりますため、少々手狭に感じられたのではないかと存じます。
ゆったりと使っていただけるツインルームのご用意もございます。またお越しの際はご利用をお待ちしております。

フロント　大平

この度は、ホテルルートイン各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
豆腐サラダはレストランメニューの中でも看板メニューであり、多くのお客様からもご注文いただいております。
その他のご夕食メニューはいかがでしたでしょうか。

当館の夕食レストランのご好評に加え、ご朝食のバイキングも、ご好評のお声をいただきます。

ご夕食会場は、基本的には日曜日が定休日ですので今後、また利用される際のご参考にしていただければ幸いでございます。

また、お近くへ立ち寄られる機会があれば、当館をぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン各務原　森田

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ホテルまでのアクセスにつきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

最寄駅にタクシーは常駐しておりませんので、タクシーの配車手配をお受けするこが可能でございます。
ご希望がございましたら、当ホテルまでご連絡をいただけると幸いです。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン各務原　坂井

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館から、駅までですと徒歩で10数分かかりますので、日中徒歩での移動はご負担がかかることと存じます。
当館は、開業して30年以お経ちます。
当時と今とで異なるニーズを取り入れ、お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉ありがたく存じます。
お客様にはまたのご来館を心よりお待ちしております

ホテルルートイン各務原　森田

ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見を清掃スタッフと共有し、清潔で快適な大浴場をご提供出来る様尽力いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　脇田

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
また朝食レストランに関しては、従業員が何もしておらず補充がされていない事、ご飯が美味しくない事、朝から不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。空いているお料理はすぐに調理し提供する必要がありますが、調理が間に合っていなかった可能性があります。
朝食レストランスタッフにお客様からいただいたご意見を伝え、改善するよう指導いたします。この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
フロント　毛利

この度はホテルルートイン各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食レストランで日替わり定食をご注文いただきありがとうございます。魚の味がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。もし今後ご利用される際、お醤油等のご要望ございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
また朝食レストランに関しまして、団体様のご利用の後でお料理のご用意が少なく、残念なお気持ちにさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
補充が間に合っていなかったのが一因として考えられます。朝食スタッフにも共有し、団体様のご利用時間や人数を考慮し、十分な量をご用意してまいります。
この度はクチコミの投稿いただき、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　毛利

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスに関して改善点を協議、検討させていただきます。
ご不快の念は癒えぬかと存じますが誠にご容赦頂きますようお願い申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

ホテルルートイン各務原　
フロント　吉里

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイン各務原は今年の6月で22周年を迎えます。
施設は多少年季が入っております。
ですが、毎日施設を清潔に保つため、日々のメンテナンスをしっかりと行っております。
不備等ございましたら、改善致しますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
それでは、またのご来館を心よりお待ち申しております。

吉里

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。
当ホテル、夕食レストランも営業しておりますので是非ご賞味くださいませ。
またのご予約を心よりお待ち申しております。

吉里

この度は当ホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、光栄でございます。当ホテルは今年で21年目を迎えました。建物は古くなっておりますが、作りは広くなっておりなすので、ゆっくりお寛げたのではないでしょうか。ベテランの朝食スタッフは、皆様に少しでも満足頂ける朝食が提供出来るよう頑張っております。
また、手作りの夕食レストランの営業も行っておりますので、ご宿泊の際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同ご来店をお待ちして申しております。
ありがとうございました。

フロント　浅野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、恐縮でございます。

大浴場は天然の麦飯石を使用してお湯を滑らかにする活性石人工温泉でございますので、体を芯まで温める事が出来ます。
また、ご朝食をお召し上がりいただきました事、とても嬉しく思います。当ホテルでは、夕食レストランもございましす。ボリュームのある日替わり御膳他、酒の肴として、お造りや一品料理など居酒屋メニューも多数取り揃えております。
次回の来館時には是非ご利用下さいませ。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

フロント　浅野

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
各務原出張のときには、いつもご利用頂いているとのお言葉ありがとうございます。
またコインランドリーが空かないことや
外国人宿泊者が多いことにおきまして
大変ご迷惑をお掛けいたしました事申し訳ございません。
一般個人のお客様への配慮を考え、
団体の方のフロアーや、大浴場の利用時間、
朝食利用時間時間、マナー面も含めまして
謙虚に受け止め対応して参ります。
又お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
フロント　大橋

先日はご宿泊頂きまして、大変ありがとうございました。
外国のお客様へのご案内不足により、不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
今後、ご対応につきましては検討し改善させて頂きます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂きますと、私共も大変励みになります。
お客様に何度もご利用いただけるよう、よりサービスの向上を目指してまいりますので、また是非機会がございましたらご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ルートイン各務原　フロント　吉里

この度は、ホテルルートイン各務原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場を楽しみされていたにも関わらず、一部のお客様のマナーの悪さでご不快な思いをされることとなり大変申し訳ございませんでした。また、不甲斐無いフロントの対応につきましては、ただ恥じ入るばかりでございます。
慣習の違いから、私共も頭を悩ませることがあるのも事実でございますが、今後はチェックインの際に、通訳の方に館内のご案内や注意点等をお伝えするよう徹底し、母国語での注意書きを設置する等、工夫改善に努めてまいります。また、お客様からご注意を受けた際は迅速に機転の効いた対応ができるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン各務原　安江（真）

この度は、ホテルルートイン各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、駅から徒歩約20分程と、皆様に大変ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。
徒歩約3分程の所に、コンビニとスーパーがございますので、フロントまでお問合せ下さいませ。
今後もお客様にご満足して頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたらご利用下さいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、フロントへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
夕食・大浴場にご指摘頂きました事につきまして私どもの不行き届きが原因であると従業員一同深く捉え、反省しております。
今後同じ過ちを繰り返すことの無い様従業員一丸となって取り組んで参ります。
また各務原へお越しの際には是非お立ち寄り頂き、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

北川