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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
風呂3
子供の誕生日にジュニアスィートのお部屋に宿泊させて頂きました。お部屋はただ広いだけでお部屋のアメニティもビジネスホテル並みで普通のものでがっかり。新聞も希望は聞かれない。ツインルームなのにミネラルウォーターは１本のみ。洗顔や化粧水といったサンプル程度で良いから女性用の備品があると嬉しいですね。朝食は２Ｆビュッフェを利用しました。カトラリーの補充が間に合っていなくて、取るのに一苦労。流れよく取れる様に、食べ物も含め配置にもう少し配慮があると良いです。でも味は最高でした。プール利用させて頂きましたが、置いてあるアメニティ如何なのもでしょう？ビジネスホテル用の詰め替えコスメって感じで聞いたことのないメーカー名でした。備え付けの水着の脱水機ななく「係りの人に頼んで５分くらいかかるシステム」のような張り紙がしてありましたが、男性の係りしかいらっしゃらないのに女性用の水着脱水をとてもじゃないけど頼めません。エグゼクティブへのサービスの強化が課題だと思います。ちょっと安い価格で宿泊出来ましたが、それでも高く感じられる悲しい誕生日旅行となってしまいました
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。お子様のお誕生日という大切な日に数あるホテルの中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしなが、今回のご滞在ではご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見を承り恐れ入ります。次の機会にお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
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風呂3
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
子供の誕生日にジュニアスィートのお部屋に宿泊させて頂きました。
お部屋はただ広いだけでお部屋のアメニティもビジネスホテル並みで普通のものでがっかり。新聞も希望は聞かれない。ツインルームなのにミネラルウォーターは１本のみ。
洗顔や化粧水といったサンプル程度で良いから女性用の備品があると嬉しいですね。
朝食は２Ｆビュッフェを利用しました。
カトラリーの補充が間に合っていなくて、取るのに一苦労。
流れよく取れる様に、食べ物も含め配置にもう少し配慮があると良いです。
でも味は最高でした。
プール利用させて頂きましたが、置いてあるアメニティ如何なのもでしょう？
ビジネスホテル用の詰め替えコスメって感じで聞いたことのないメーカー名でした。
備え付けの水着の脱水機ななく「係りの人に頼んで５分くらいかかるシステム」のような張り紙がしてありましたが、男性の係りしかいらっしゃらないのに女性用の水着脱水をとてもじゃないけど頼めません。
エグゼクティブへのサービスの強化が課題だと思います。
ちょっと安い価格で宿泊出来ましたが、それでも高く感じられる悲しい誕生日旅行となってしまいました
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
お子様のお誕生日という大切な日に数あるホテルの中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしなが、今回のご滞在ではご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見を承り恐れ入ります。
次の機会にお越し頂ける日をお待ち申し上げております。