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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.72
  • 食事4.19

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-14 12:58:40

他の方の評価にもあるとおりフロントの対応は結構時間がかかりました。朝食は味付けが濃すぎるものが多く特に味噌汁は塩味が強すぎて…。コーヒーも残念ながら評価に値しない。食事以外は良いと思います。シャワーも気持ち良かったので次回は食事なしプランにします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ウェスティン都ホテル京都 2012-06-14 16:28:38

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在では、私共のフロントサービスが行き届かずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。また朝食におきましても至らぬ点が多々あり貴重なお食事の時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐにレストランスタッフに伝えさせていただきき、サービス改善をしてまいります。

今後は、お越し頂きましたお客様にご満足いただけるサービス、施設をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

これに懲りず当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
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