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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
風呂3
部屋は静かでベッドの寝心地も良く快適でしたが、近くの山しか見えず10階にしては眺望があまり良くない部屋でした。シャトルバス利用しましたが、ホテル行きは京都駅しか乗車場所がないのが不便に感じました。2階で朝食を頂きましたが、オーダーした珈琲はいつまでたっても運ばれず、再オーダーしたらサービスのミネラルウォーターがこなかったので確認すると、ルームキーの説明を受け再度提示させられました。10階ラウンジも利用しましたが、想像より飲食の種類が少なく、雑誌などもほとんどないんだなという印象でした。それぞれのスタッフの対応は笑顔ですごく良い印象ですが、再利用については・・・という感じです。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、エグゼクティブ・デラックスルームをご利用いただきましたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申しわけございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に務めてまいります。また、京都駅⇔ホテル間を往復運行しております無料シャトルバスでございますが、乗車は「JR京都駅八条口」「ウェスティン都ホテル京都」。降車は「JR京都駅八条口」「祇園四条」「三条京阪」「ウェスティン都ホテル京都」となっております。途中の停車位置（三条京阪・祇園四条）では、降車のみとなりますので、ご不便をおかけいたしますが予めご了承ください。今後は快適で便利なご滞在をご提供できるよう日々精進してまります。これに懲りず、今度ともウェスティン都ホテル京都をご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
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風呂3
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
部屋は静かでベッドの寝心地も良く快適でしたが、近くの山しか見えず10階にしては眺望があまり良くない部屋でした。
シャトルバス利用しましたが、ホテル行きは京都駅しか乗車場所がないのが不便に感じました。
2階で朝食を頂きましたが、オーダーした珈琲はいつまでたっても運ばれず、再オーダーしたらサービスのミネラルウォーターがこなかったので確認すると、ルームキーの説明を受け再度提示させられました。
10階ラウンジも利用しましたが、想像より飲食の種類が少なく、雑誌などもほとんどないんだなという印象でした。
それぞれのスタッフの対応は笑顔ですごく良い印象ですが、再利用については・・・という感じです。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では、エグゼクティブ・デラックスルームをご利用いただきましたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申しわけございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に務めてまいります。
また、京都駅⇔ホテル間を往復運行しております無料シャトルバスでございますが、乗車は「JR京都駅八条口」「ウェスティン都ホテル京都」。
降車は「JR京都駅八条口」「祇園四条」「三条京阪」「ウェスティン都ホテル京都」となっております。
途中の停車位置（三条京阪・祇園四条）では、降車のみとなりますので、ご不便をおかけいたしますが予めご了承ください。
今後は快適で便利なご滞在をご提供できるよう日々精進してまります。
これに懲りず、今度ともウェスティン都ホテル京都をご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。