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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.72
  • 食事4.19

風呂5

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-20 16:48:11

苦情クチコミ該当相当事由がありましたが、スタッフの方々の迅速な対応があり快適に滞在できました。ありがとうございました。また、暖かい日でしたので朝夕 ベランダからの眺望を楽しむことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ウェスティン都ホテル京都 2012-11-21 18:55:51

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

数あるホテルの中からお選びいただきましたにも拘わらず、今回のご滞在では「苦情クチコミ該当相当事由がありました」とコメントを読ませていただき、ご滞在中、ご不快な思いをおかけいたしておりましたら、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
また、私共の客室とスタッフに心温かいお言葉を頂戴しまして恐れ入ります。

これからもお越しいただくお客様おひとり様おひとり様に快適で便利なご滞在をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【京景色が一望できる デラックスダブル市街地側】